Plancher chauffant et eau chaude sanitaire par PAC

J'ai fait installé par Sofath un plancher chauffant et un ballon d'eau chaude chauffés par PAC air/eau en 2014. Cela n'a jamais fonctionné correctement. Durant 3 ans, j'avais des gaz qui se formaient dans le ballon d'eau chaude et qui étaient expulsés à chaque fois que j'ouvrais le robinet d'eau chaude (comme des coups de bélier). Il s'est avéré que ce ballon d'eau chaude était mal conçu, et qu'une sorte d'hydrolyse se faisait. Cela a fini par trouer le ballon d'eau, et mélanger circuit primaire et secondaire. Sofath a changé le ballon à ses frais (2016). Depuis, la chaudiere se met regulierement en erreur E4 (defaut debit ), malgré les visites annuelles. Mise en erreur en avril 2017 : rinçage de l'installation. Mise en erreur en mai 2018.  En oct 2018, Sofath m'a conseillé un désembouage du circuit et détartrage de la PAC. Et cela recommence, la chaudiere (LIzea IV) se met à nouveau en erreur E4. Ce systeme de chauffage est incapable de fonctionner correctement. POuvez-vous me dire comment cela se passe avec vos PAC air/eau? Avez vous des problemes reguliers? Est-ce que tout fonctionne correctement sans intervention extérieure?