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Maison neuve - Raccordement coaxial SFR

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Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour,

J'habite dans ma maison individuelle depuis quelques mois maintenant et j'avais effectuer les travaux de raccordement ADSL chez Orange (pas de fibre dans le village).

J'ai ensuite ouvert un contrat chez SFR en ADSL pour espérer qu'ils puissent me raccorder en coaxial. Dans ma rue toutes les maisons sont éligibles au coaxial sauf ma maison (puisqu'elle à été construite après elle n'a jamais été raccordée).
Après 4 mois de bataille avec le service client et les boutiques j'ai un technicien qui est passé pour essayer de me raccorder.

Il m'explique donc que les réseaux coaxial SFR et ADSL Orange sont séparés et ne communiquent pas. Que la chambre qu'à poser orange ne contient que le cuivre et pourra cependant accueillir la fibre le moment venu.
Il m'a indiqué que le réseau coaxial devrait passé à quelques centimètre de la chambre ADSL mais qu'il faudrait faire des travaux sur la voirie pour poser une nouvelle chambre qui permettrait de faire passer le cable coax.

J'ai contacté le service client SFR pour avoir des infos mais ils doivent attendre le retour du technicien pour m'en donner. Étant donné leur connaissance sur le sujet et les dizaine d'appels qui se terminaient par "Attendez la fibre elle arrive bientôt" je n'ai pas beaucoup d'espoir de faire avancer le sujet de ce côté là.

Je me pose donc la question de comment faire ces travaux. Est-ce que je vois avec la mairie, je me bas avec SFR, une autre entreprise serait-elle habilitée à faire ces travaux ou alors j'abandonne et commande un kit Starlink ?

Merci d'avoir lu mon pavé !
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
 
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En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 23h09
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