Atlantic Extensa Duo AI 5kw - Réglages / Régulation

Bonjour

Propriétaire d'une maison en Moselle RT2012 avec PAC Atlantic Extensa Duo AI 5kw, je galère avec les réglages de ma pompe a chaleur notamment avec le paramètre d'influence de la température ambiante avec lequel j'ai la plupart du temps une sensation de froid (excepté en hiver ou la PAC chauffe plus fort)

maison de 126m2 (2 * 63m2)
- PC au RDC sur PAC
- Radiateur Elec a inertie à l'étage

L'installation de la PAC a malheureusement été faite dans l'urgence par l'installateur qui n'avait pas trop le temps au moment de mon emménagement et ce sans aucune explication et peut être des oublis je ne sais pas... 

Du coup je cherche comment améliorer/optimiser mes réglages afin d'avoir un meilleur ressenti.
A savoir que j'ai bien régler les débits des boucles comme mentionné sur le schéma du chauffagiste.

A ce jour je préfère donc une régulation exclusivement sur la loi d'eau avec les réglages suivants:
pente: 0,5 (0,4 en mi saison)
décalage: 0 (+2 en mi saison)
temp confort: 21
temp éco: 20
temp mini départ: 20°
temp max: 45°

Avec ces valeurs la PAC m'indique une température de départ de 33° à -10°
Quand la PAC chauffe j'ai environ 4 degrés d'écart entre le départ et le retour

En résumé dès lors que j'active l'influence TA à 50% ou à 10%, j'ai la plupart du temps une sensation de froid même si la température est bien celle demandée (21°) . le changement de % ne semble pas changer quoi que ce soit.

Du coup je me demande si il ne faut pas mettre une temp mini de départ plus haute pour un meilleur ressenti ?  De même je ne sais pas trouvé le paramètre pour configurer le delta de déclenchement au niveau du thermostat (j'ai un Navilink A59)

J'ai essayé de mettre une temp mini à 30 avec une influence TA à 20% mais toujours même ressenti

- Par exemple hier matin je me suis levé le sol était bien chaud (27/28°) mais le soir en rentrant alors qu'il faisait 7° extérieur, la PAC ne tournait pas et la température était toujours de 21° avec cette sensation de froid. J'ai mesuré la température du sol qui était à +/- 22°.

Suivant les informations du tableau de bord de la PAC, j'avais un départ a 19° et un retour à 24° ce qui m'apparaissait incohérent (comment le retour pourrait il être plus chaud que le départ ?). 

J'ai vérifié au niveau du collecteur réhau et la température indiquée au niveau du retour était de 20° pour un départ à 19°. J'ai du coup simulé une température extérieur de 0° et la PAC s'est remise en marche, dès lors la température de retour au niveau du tableau de bord est retombé a 20° conformément a la température indiquée au niveau. Je me demande donc si il n'y a pas un problème de régulation quelque part et je suspecte la vanne qui serait restée en position ECS suite à la chauffe ECS dans la journée...

Je vais dans tous les cas prévoir mon entretien avec un professionnel prochainement.
Si des fois certains d'entre vous ont des idées , merci d'avance pour votre aide.

Cordialement