Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème LEGRAND Home + Control ( volets roulants )

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 266 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 30 message Doubs
Hello,

J'ai une installation récente ( 3 ans ) et tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à hier :
notamment les volets roulants : connecté via l'application LEGRAND Home + Control ( via le module wifi & prise connecté Legrand ) , les volets répondaient à la milliseconde quand je décidais de les ouvrir ou les fermer ( via le téléphone ou la voix) .

Hier, je vois qu'un bouton de volet n'a pas sa diode bleu d'allumée ( les autres sont ok ).. je vais pour lancer l'application sur le téléphone, et impossible de me connecter !!!
J'ai bataillé 3 heures avant que ça ne remarche.

le soucis maintenant : c'est qu'il faut entre 8 à 10 sec pour que l'ordre d'ouvrir ou fermer soit effectué : c'était quasi-instantané avant. je ne comprends pas, car rien dans mon installation n'a changé.

avez-vous eu des soucis de connection hier , pour les possesseurs de matériel Netatmo ou Legrand ?

Des pistes à me proposer ? ( j'ai réinstallé l'application, sans succès ) 
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 100 message Haut Rhin
Bonjour, hier soir impossible de se connecter à l'application pour moi apparemment serveur inaccessible.

Ce matin pas de problème par contre j'ai toujours eu quelques secondes de délais, peut être à cause de l'enceinte qui passe par home assistance...
Citer
Messages : Env. 100
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 8 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre utile Env. 700 message Nord
Bonjour,

Il y a eu des problèmes des serveurs Netatmo Legrand hier. J'ai reçu une alerte de ma caméra Netatmo à 22h30 pour des évènements qui ont eu lieu vers 19h.

Tout est rentré dans l'ordre depuis.

Essayez de redémarrer le pont et de réappairer les commandes
Citer
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Nord
Ancienneté : + de 6 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Doubs
J'ai eu un message dans la soirée vers 21h comme quoi les serveurs etaient HS... en revanche ce matin, toujours ce délai de bien 8-10 sec avant que les volets ne daignent bouger.... j'envisage de tout ré-appairer et de me refaire un compte sur l'application... bref, repartir de 0.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Doubs
CrapiH a écrit:Bonjour, hier soir impossible de se connecter à l'application pour moi apparemment serveur inaccessible.

Ce matin pas de problème par contre j'ai toujours eu quelques secondes de délais, peut être à cause de l'enceinte qui passe par home assistance...



jusqu'à hier, je n'avais aucun délai, ou 1sec max. vraiment, ça me bluffait à chaque fois. là, 10sec, c'est vraiment pénible.... on sait jamais si ça va fonctionner ou pas !
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 100 message Haut Rhin
Vous avez ce délai en utilisant l'application ou seulement avec les reconnaissances vocale?
Citer
Messages : Env. 100
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 8 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Doubs
Dans les deux cas, il faut bien 10 sec....

là j'essaie de tout réinstaller, et IMPOSSIBLE de détecter le module prise... décidément, c vraiment de la m.... il ne trouve pas de réseau wifi, alors que je suis à 3m de la box donc à pleine puissance...
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 100 message Haut Rhin
Testé à l'instant, pas de délai par l'application pour moi.
Je ne sais pas si il y a un bouton reset sur la prise controle (derrière l'enjoliveur comme pour les interrupteurs) mais c'est à essayer.
Citer
Messages : Env. 100
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 8 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Doubs
C'est fait... mais tous les interrupteurs sont en rouge... et impossible de connecter le wifi Legrand à mon wifi... et je n'arrive pas à configurer les interrupteur en vert... et le pompom j'ai cassé les pattes sur un enjoliveur d'interrupteur..
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 100 message Haut Rhin
Arf, a part reset chaque interrupteur plus d'idées...
J'ai aussi cassé un enjoliveur qui tien plus très bien maintenant.
Citer
Messages : Env. 100
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 8 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour depuis quelque temps le planning ne fonctionne plus et j ai aussi les stores qui sont très long a se fermer ou ouvrir en passant pas l application ?
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 1 an
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Tarn
31philou a écrit:Bonjour depuis quelque temps le planning ne fonctionne plus et j ai aussi les stores qui sont très long a se fermer ou ouvrir en passant pas l application ?


bonjour, je rencontre le même problème les plannings et scénarios ne fonctionnent plus. Je peux quand même ouvrir et fermer mes volets avec l’application. Avez vous trouvé une solution ? 
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Tarn
Ancienneté : + de 11 mois
Picto user Voir la fiche
En cache depuis le jeudi 11 juin 2026 à 02h31
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
2
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis domotiqueArtisan
Devis domotique
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
La domotique, c'est quoi ?
La domotique, c'est quoi ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir