Volets roulant cassé sont ils pris en compte dans la garantie décennale ?

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drik56 Picto info

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Le 30/03/2023 à 08h25 Env. 500 message Morbihan

Bonjour a tous,
Ma maison a maintenant 5 ans et je commence à avoir des problèmes d'ouverture sur les volets roulants.
J'ai déjà eu ça sur un des volets, j'ai ouvert le coffre et la première lame, celle accrochée au moteur est bien abîmée, j'ai décalé les accroches et c'est mieux mais le un 2ieme volet me fait la même chose mais celui ci est a l'étage donc pour ouvrir le coffre je doit le mettre dans le vide....
Le menuisier doit il intervenir sur sa garantie décennale ?
Je trouve dommage de payer pour des volets qui vont avoir seulement 5 ans.
Merci

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mistergues Picto info

Le 30/03/2023 à 08h49 Membre super utile Env. 6000 message Barges 21910 (21)

Bonjour, oui menuiseries et volets roulant sont couverts par la décennale. contactez votre poseur.

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lecoq 44 Picto info

Le 30/03/2023 à 09h39 Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)

Bonjour
les menuiseries sont prisent en charge par la biennale

https://www.habitatpresto.co[...]e%20global.

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mistergues Picto info

Le 30/03/2023 à 10h05 Membre super utile Env. 6000 message Barges 21910 (21)

Non les menuiseries extérieur c'est décennale. aucun doute permis

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lucienpel Picto info

Le 30/03/2023 à 10h08 Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne

Bonjour

un peu de lecture :

https://www.service-public.f[...]roits/F2034

Cdt

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mistergues Picto info

Le 30/03/2023 à 10h54 Membre super utile Env. 6000 message Barges 21910 (21)

Un peu plus détaillé ici et pas si simple.

https://www.index-habitation[...]tie/fenetre

grosso modo ca veut dire que le coté sympa de l' artisan joue pour beaucoup.
j' ai construit en 2012 et j' ai pris un artisan. en 2017 (5ans) mon volet descendait tout seul, 2 poignées de portes avaient vraiment du jeu. et ma baie a translation était complétement déréglée. j' ai passé un coup de fil a la boite il était la une semaine après. moteur changé,2 poignées offertes et baie vitrée réglée ca m' a couté une bière avant que le gars s'en aille.
comme quoi le cours de la vie n'est pas toujours dans les textes.

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ROMEN

Le 30/03/2023 à 21h39 Membre utile Env. 400 message Herault

Pas de décennale pour les volets mais certains vont commercialement plus loin que la biennale en l'indiquant sur le devis ou la facture.
Comme l'artisan de Mistergues, je suis déjà intervenu bien après les garanties légales à titre gracieux donc appeler votre artisan pour voir avec lui.

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