Litige avec maçon pour travaux enduits murs clôture et descente de garage

Bonjour,

J'ai fait appel à un maçon pour réaliser un enduit sur un mur de clôture et un mur de descente de garage.
La particularité des travaux était que le portail motorisé, le portillon et des lames en aluminium de clôtures étaient déjà posées depuis presque un an.

Vu que la distance entre les poteaux était très juste , nous avions convenu d'une finition lissée ton pierre et de laisser en place les éléments déjà posés pour contrôler que l'ouverture était toujours possible. 

Je ne prétend pas que c'était forcément facile et idéal, mais c'était clair dès le début. 

Je n'ai pas négocié le devis et je n'ai pas choisi le moins cher parmi les 3 devis reçus de 3 entreprises.

Dernière info, la distance était trop juste car c'est moi qui avait tout monté, que je m'étais mis à la distance préconisée par le vendeur de portail sans prendre en compte l'enduit. C'est une erreur de ma part que je ne referais plus et qui me parait évidente aujourd'hui.

Ces difficultés avaient été évoquées lors de la visite pour le devis ainsi que la présence de 2 fissures verticales sur le mur sur lesquelles le maçon devait mettre du grillage avant d'enduire (vu oralement seulement).

L'enduit pour le mur de la descente de garage est bien réussi.
Pour le reste, je ne suis pas très content et après une discussion avec l'artisan, je le suis encore moins.

Voici les problèmes :
-1. J'ai mon portail qui a été abîmé. La bétonnière était installée au niveau du portail. Il y avait du vent lors des travaux. Je lui avais donné de quoi caler les portes mais je n'étais pas derrière lui tout le temps. La porte a certainement du taper contre la bétonnière en se fermant et j'ai du coup une partie abîmée. Aussi, en s'ouvrant trop, elle a touchée les poteaux qui la maintienne car j'ai des rayures tout le long. J'ai des photos de juste avant les travaux, où l'on voit que la porte est comme neuve (l'artisan l'a reconnu qu'elle n'avait rien), et j'ai une photo où l'on voit la bétonnière entre les portes. Après discussion, le maçon ne veut pas reconnaître que c'est lui ni faire appel à son assurance car cela lui coûtera trop cher. De la même manière, les capots de protection des moteurs du portail son tout rayés, voir cassés à un endroit (remis en force alors qu'il y avait de l'enduit). Je lui avait pourtant remis les plastiques d'emballage.
Le portillon est rayé aussi de la même manière sur toute sa hauteur car il a du être ouvert en trop grand aussi.

-2. Le matin où il devait enduire les endroits où il y avait les fissures, je lui demande s'il a bien du grillage. Il me dit que non. Je lui rappelle que nous en avions parl

é. Il repart en chercher chez lui (il habite à 5 min). Au final, le soir, je m'aperçois  qu'il n'en n'a mis que sur une des deux fissures (des fibres dépassent). Résultat, une semaine après la fin des travaux, j'ai une fissure qui revient là où il n'a pas mis de grillage.

-3. J'ai des fissures qui apparaissent au niveau des angles des poteaux. Le maçon me dit que c'est à cause de la chaux. Il va normalement revenir corriger cela dès qu'il aura à nouveau du ciment blanc. Est-ce que c'est courant ces problèmes de fissures ? J'ai du percer des trous pour fixer sur un poteau l'interphone et le numéro de rue, cela a généré des fissures et cela sonne creux derrière l'enduit à ces endroits.

Je cherche à être de bonne foi et savoir où sont les limites entre ce que je dois obtenir et ce qui pourrait être normal. J'ai peu d'expérience de travaux avec artisans vu que ce sont souvent des budgets trop élevés pour ma bourse.

Une dernière précision (et certainement erreur de ma part) : je partais en déplacement le dernier jour des travaux. Nous avions vu les derniers détails le matin avec le maçon pour la journée ainsi que son accord de revenir si des fissures réapparaissaient encore. Je lui avais laissé le chèque avec le restant à payer. Je n'ai donc aucun moyen de pression là-dessus, vu que tout est payé même s'il me semble que légalement, de toute façon, je devais payer. Mais nous n'avons pas signé de bon de fin de travaux ou autre chose. J'ai juste reçu la facture quelques jours plus tard. 

Dans l'attente d'un avis, et en espérant que mon message était clair, je vous remercie par avance.

Cordialement,

Fabien

Des photos pour mieux se rendre compte.