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Défaut esthétique sur façade après ITE

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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour à tous,
Nouveau sur ce forum, du moins en rédacteur, je sollicite votre avis concernant un ITE récemment réalisé et la marche à suivre face à mon problème.
Nous avons très récemment fait rénover la façade de notre maison via un ITE avec un enduit à la chaux grasse, et avons été très content du travail des artisans tout le long de la prestation et même du résultat final de l’enduit.
Malheureusement, au moment de replacer les gouttières, les artisans se sont trompé, les ont placés au mauvais endroit ce qui a généré 2 trous sur la façade principale de la maison.
Ils sont venu trois fois refaire des « patchs » mais même si le rebouchage est propre, lorsque la lumière est rasante ce qui dure 1h30 dans la journée , les réparations sont visibles et me gênent.
Durant le chantier, étant donné que je devais repeindre les avancées de toit et les artisans m’ont bien mis en garde de ne pas faire couler une goutte de peinture sur la façade car les retouches sont impossibles et il faudrait tout refaire.
Je ne vous pas pourquoi ce principe s’applique à de la peinture mais pas aux deux trous réalisés par erreur.

Je n’ai pas voulu signer la réception de chantier et ai demandé à ce que l’on me trouve une solution afin que la façade retrouve sa « perfection » d’avant erreur.

J’aimerai donc savoir si je suis en droit d’exiger à ce que la façade soit refaite si il faut en passer par là pour retrouver sa qualité de finition initiale et quels sont les recours ?

A ce jour je ne suis pas brouillé avec l’entrepreneur ou autre et suis désolé de cette situation car globalement content de la prestation, mais j’ai du mal à tolérer des défauts visible même si c’est seulement à lumière rasante 1h30 par jour lorsque la facture approche les 20 000euros.

Merci par avance de vos avis et retour d’expérience si déjà vécu.

Yoann
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 mois
 
message
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Env. 10 message Haute Garonne
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 mois
 
Membre super utile Env. 5000 message Loire Atlantique
Un petit geste sur le prix et c'est bon.

Par contre l'isolant descend si proche du sol ? Unsure
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Haute Garonne
Cartman44 a écrit:Un petit geste sur le prix et c'est bon.

Par contre l'isolant descend si proche du sol ? Unsure


Je préférai plus propre qu’une reduc…
oui il m’a dit qu’ aujourd’hui on avait plus besoin de laisser 15cm entre le bas de l’ITE et le sol
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
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