Problème sur joints d'une aire de circulation pavée.

Bonjour,

J'ai fait faire mes aménagements extérieurs (destinés à la circulation de véhicules) par une entreprise de terrassement et maçonnerie qui a réalisé enrobé et pavés à mon domicile. 
Concernant l'enrobé je n'ai pas eu de problèmes particuliers même si je commence à avoir quelques pousses de plantes sur ses bords (sans doute dues à l'absence d'entretien de la végétation de mon voisin qui essaime chez moi...). Concernant les pavés cela a tourné à la catastrophe avec un joint de sable polymère (je ne sais pas si l'on peut citer la marque) qui a été posé au mois de décembre 2022 dans des conditions climatiques inadaptées avec des températures inférieures à celles minimales indiquées dans la notice du joint.
 Résultat: le joint, la plupart du temps, n'a jamais séché et a fini par se décoller en de nombreux endroits. 
L'entrepreneur, que j'avais saisi sur ce point s'était engagé, lorsque j'avais payé, à refaire le joint, s'il venait à se dégrader ou à ne pas sécher, lorsque les conditions climatiques seraient adaptées. Il est donc revenu à la fin du mois de mai 2023 avec un premier employé qui est venu passer du karcher très méthodiquement au niveau des joints, mais au vu du temps que cela risquait de prendre l'entrepreneur concerné a finalement décidé de continuer l'intervention en se contentant de faire enlever toujours au karcher ce qui tenait le moins et en laissant tout un tas de parties instables ou non durcies (j'ai du enlever moi-même au tournevis tout un tas de joints qui ne tenaient pas (Je comparerai la consistance de certains à une sorte de chewing-gum sableux, un ongle pouvant facilement rentrer dedans et l'inciser) pour essayer de limiter la casse, c'est alors que le responsable de cette entreprise m'a presque fait comprendre que je faisais du zele... Il a ensuite sorti son beau sac (rafistolé) de joint et en une demie heure, l'affaire était plié, le joint était reposé.
J'ai lu sur la notice du produit qu'il convenait de procéder à une étape de compactage pour un joint dense, solide et durable avant l'arrosage. Je n'ai pas vu tout ce qu'ils ont fait mais je suis certain à 99% que pour cette reprise aucun compactage n'a été effectué 
 Le résultat aujourd'hui est que le joint fissure de partout, voir n'est plus présent sur tout un tas d'emprises , les pavés s'affaissent et certains pavés bougent même lorsque je marche dessus.

Je ne compte pas me laisser faire au vu de la somme engagée. 
Quelle serait selon vous la méthode adaptée pour refaire les choses convenablement? Faut il enlever les pavés et reprendre la sous couche de sable, je ne suis pas certain non plus  que le Karcher soit la méthode la plus adaptée d'autant qu'elle doit certainement abîmer les pavés...

En vous remerciant par avance de vos retours éclairés. 🙂