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Délesteur 3 voies empêche le cumulus et le thermostat d'ambiance de fonctionner

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Env. 10 message Gironde
Bonjour, mon cumulus ne fonctionne pas en automatique , si je le met en marche forcée cela fonctionne.
Mon thermostat d'ambiance n'affiche plus rien mais si j'allume les radiateurs électriques manuellement ils 
fonctionnent. Le voyant télé info EDF de mon délesteur est toujours allumé et là il est éteint. La puissance de mon compteur Linky est de 12KVA. J'ai fait venir un électricien il en a conclu que le délesteur était HS. Effectivement il l'a remplacé et tout fonctionnait correctement mais 2 jours après j'ai eu à nouveau le problème , cumulus ne fonctionne plus et le thermostat d'ambiance tout noir. Si vous avez une idée pour résoudre le problème ou émettre un diagnostic, je vous en remercie.
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Bonjour

Marque et référence de ce délesteur? (ou plutôt gestionnaire d'énergie)

Si le boitier en ambiance n'affiche rien et que le gestionnaire commande le ballon, pas étonnant

@+
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Gironde
Bonjour, merci pour votre intervention. le délesteur est un merlin gerin référence 15932 3V-2Z, remplacé par un merlin gerin réf 15785 3V-2Z, mais avant la première panne ,çà fonctionnait très bien depuis 17 ans.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Le 15785 n'est plus fabriqué depuis le 31 décembre 2016 : https://www.se.com/fr/fr/product-substitution/15785
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Env. 10 message Gironde
Oui mais l'électricien que j'ai fait venir en avait un.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
A lui d'intervenir au nom de la garantie (très vieux stock alors)

vérifier si le boitier au tableau est alimenté
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Gironde
Aussi bien l'ancien que le nouveau délesteur ont la diode "télé info EDF" allumée quand ça marchait et elle est éteinte quand ça ne fonctionne pas. Peut-être que je devrait faire venir EDF pour qu'il teste mon installation, même si je n'ai rajouté aucun appareil électrique depuis très longtemps? Je vous remercie d'avoir pris du temps pour me répondre.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Si le boitier en ambiance n'est pas "allumé" alors cela ne vient pas de la téléinfo
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Picto recompense Membre ultra utile
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En cache depuis le samedi 18 octobre 2025 à 04h34
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