Probleme de surtension electrique

Bonjour, oui, bien sûr, exemple le groupe extérieur d'une pompe à chaleur suite à la foudre.

Votre assurance a trouvé une parade pour ne pas payer la plupart des pannes suite à des surtensions, vous deviez vous assurer ailler, car à voir leur façon de faire, que se passera-t-il le jour où il y aura un problème plus grave. Je déplore que de plus en plus d'assurances trouve trop souvent des prétextes pour ne pas dédommager leurs clients.

Merci pour votre reponse.
En effet les assurances abusent serieusement

Hello,

L'assurance d'une de mes clientes lui a remboursé le remplacement de son groupe VMC et pourtant, seule chose impactée chez elle suite à Ciaran (plus de 48h sans courant quand même)

En fait cela dépend des assurances

philk4you a écrit:

En fait cela dépend des assurances

Et des relations que l'on a avec leur représentant.

Bonjour,
Je pose la question comme ça : qu'est ce qu'il prouve qu'il y a eu une surtension ?

Thierry 01 a écrit:

Bonjour,
Je pose la question comme ça : qu'est ce qu'il prouve qu'il y a eu une surtension ?

Le compte rendu du reparateur

Bonjour ,
Mon assurance " Paci..ca ", a remboursé deux fois le changement du compresseur et de la carte mère de ma PAC suite a surtension du réseau (moi je pense que c' était un défaut de logiciel )Mais ils ont remboursé la deuxième foi après le passage d'un expert

philk4you a écrit:

Thierry 01 a écrit:

Bonjour,
Je pose la question comme ça : qu'est ce qu'il prouve qu'il y a eu une surtension ?

Le compte rendu du reparateur

Bonjour,

Ah dans ce cas, laissez moi être très septique alors ... la "surtension" est désormais devenue la cause à tous les dysfonctionnements qui peuvent apparaître sur les équipements en panne dès qu'il y a un peu d'électronique ou de l'informatique  .... c'est facile à dire et la plupart des personnes le croit ... par contre dès que l'on demande un peu plus d'explication sur la méthode de diagnostic, les mesures ... et bien là il y a moins de certitude en ce qui concerne la cause. 

La probleme est que mon PC a cramé.
Lorsque j'ai renvoyé le materiel sous garantie, le technicien m'a dit que l'alim la carte mere ainsi que le processeur etait fichus
Il m'a dit que cela ne pouvait être qu'une surtension

Thierry 01 a écrit:

philk4you a écrit:

Thierry 01 a écrit:

Bonjour,
Je pose la question comme ça : qu'est ce qu'il prouve qu'il y a eu une surtension ?

Le compte rendu du reparateur

Bonjour,

Ah dans ce cas, laissez moi être très septique alors ... la "surtension" est désormais devenue la cause à tous les dysfonctionnements qui peuvent apparaître sur les équipements en panne dès qu'il y a un peu d'électronique ou de l'informatique  .... c'est facile à dire et la plupart des personnes le croit ... par contre dès que l'on demande un peu plus d'explication sur la méthode de diagnostic, les mesures ... et bien là il y a moins de certitude en ce qui concerne la cause. 

philk4you a écrit:

La probleme est que mon PC a cramé.
Lorsque j'ai renvoyé le materiel sous garantie, le technicien m'a dit que l'alim la carte mere ainsi que le processeur etait fichus
Il m'a dit que cela ne pouvait être qu'une surtension

Je ne comprend pas .... le matériel est encore sous garantie "constructeur" ?

Concernant la cause, oui cela peut être une surtension, comme tout autre chose ... si vraiment c'est une surtension, on peut se poser la question de pourquoi un seul PC aurait été affecté ?

Concernant les assurances, c'est un peu comme elles veulent ... il y a quelques années, j'ai eu un problème sur un PC portable. Après avoir tenté de le faire réparer (le coût de la réparation étant trop élevé), le réparateur m’avait conseillé de faire marcher mon assurance habitation. L'expert quand il est passé n'a même pas ouvert le PC pour le mettre en route et à mis immédiatement la cause du dysfonctionnement sur .... une surtension suite à un orage.
Un PC portable qui la plupart du temps n'étaient pas branché et quand il était, c'était au travers d'un bloc d'alimentation, qui lui n'avait subit aucun dégâts ... j'ai eu des doutes. L'expert m'avait avoué que sur ce type d'équipement (qu'il avait assimilé à de l'électroménager), il ne perdait pas trop de temps sur l'expertise et remboursait les assurés à la valeur résiduelle de l'équipement. Mon PC portable avait à peine 18 mois, et je crois me souvenir que l'assurance m'avait remboursé 500€ à l'époque.