Problème de gestionnaire de chauffage avec delesteur

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tuno

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Le 04/12/2023 à 18h20 Env. 90 message Isere

Bonjour à tous,
J ai une maison qui possède 3 planchers rayonnant électrique et un ballon d eau chaude sanitaire électrique

L ensemble est relie à un gestionnaire de chauffage avec delesteur...
L ensemble de la maison est tout électrique [plaque induction ,machine, radiateur dans les chambres frigo,congélateur,)
J ai récemment fait une extension de 40 m2 ou j ai rajouté un deuxième ballon d eau chaude 2 radiateur...
Avant l extension j étais à 6w puissance souscrite aupres de Edf et après les travaux je suis passé à 9kw ...puissance souscrite

Mon problème c est que malgre le changement de puissance j ai le delesteur initiale qui coupe mes 2 zones de planchez chauffants par temps de grands froid.
Apparemment le delesteur considère que je demande trop de puissance...
Est ce que un delesteur se programme en terme de puissance ?
C est à dire qu il serait resté sur l ancienne puissance souscrite ?
Le delesteur est de la marque merlin gerin ...
Dois je faire venir un électricien pour changer de gestionnaire de chauffage pour qu il prenne en compte la nouvelle puissance c est à dire 9 kw ?
Dans la notice du delesteur je ne vois nulle part où programmer la puissance?
Ou c est simplement qu'il faut que je demande 12 kw ?
Le delesteur s adapte t il automatiquement à la puissance de mon contrat?
J ai un compteur linky et le delesteur est la marque fip clic 3v 2z de merlin gerin [Schneider électriques]

Merci de m éclairer

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stephdespieds Picto info

Le 04/12/2023 à 18h24 Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime

Bonjour,
En principe il faut indiquer au délesteur la puissance souscrite si pas de liaison TIC.

Merlin gerin vieux matériel
peu de chance de gestion par la TIC
donc indication sur le délesteur
Allez voir dans le tableau de distribution.et une petite photo
edit je viens de voir la référence en fin de post il y a bien la TIC
Steph

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Carminas Picto info

Le 04/12/2023 à 18h45 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Soit le délesteur utilise la téléinfo et avec un Linky, le délesteur s'adapte automatiquement
Soit il utilise un tore de mesure et dans ce cas, il y a un réglage d'abonnement sur le délesteur.

Peut être au 9kVA, ce n'est pas assez ?
Regardez l'affichage de PUISS MAX SOUTIR (remis à zéro à minuit) sur le Linky pour voir ce que vous atteignez (ou regardez l'historique sur le site d'ENEDIS).

Si nécessaire coupez le délesteur le temps de faire un test pour voir jusqu'à combien vous montez en conso.

Carminas

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Rfco

Le 04/12/2023 à 18h48 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche

Hello,

Elles sont sur quelle voie?

@+

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tuno

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Le 05/12/2023 à 08h18 Env. 90 message Isere

Bonjour à tous,
Merci à tous pour vos réponses et votre réactivité !
La puissance max soutir est de 10255 Va ...
J en déduis donc que je n ai pas assez de puissance à un instant T...
Pour le coup si j'ai bien compris vis explications le delesteur joue donc finalement bien son rôle...
J ai un choix cornélien à faire...
Augmenter la puissance du compteur ou accepter les delestages ?

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Rfco

Le 05/12/2023 à 08h21 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche

Bonjour

j'ai posé une question qui est sans réponse

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tuno

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Le 05/12/2023 à 08h25 Env. 90 message Isere

Ah pardon
Les 3 voies sont les planchers électriques de la maison et le chauffe eau principale

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Rfco

Le 05/12/2023 à 08h28 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche

tuno a écrit:Ah pardon
Les 3 voies sont les planchers électriques de la maison et le chauffe eau principale

non

Le chauffe eau est à part

merci de voir comment c'est raccordé, quels sont les fils pilote et sur quelles bornes ils sont raccordés

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Carminas Picto info

Le 05/12/2023 à 08h43 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

La question de Rfco est pertinente car les zones de délestages ne sont peut être pas homogène et on pourrait couper qu'une faible partie de l'installation

Une solution pourrait être de faire tourner les ballons en décalé via une horloge.

Sinon passer à 12kVA, ne vous coutera que 3€/mois. Le prix de 3 baguettes de pain.

Carminas

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tuno

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Le 05/12/2023 à 08h44 Env. 90 message Isere

Ah d accord je n avais pas compris votre question

Bon j avoue que toucher le câblage me fait peur mais si ça peut faire avancer les choses je vais regarder le câblage...

A noter un fait important au moment des délestage toutes les voies étaient coupées et même le chauffe eau ...
Ce qui est surprendre c est que j ai même pu m'être le chauffe eau en matche forcée via le contacteur du chauffeceau alors que j étais en heure creuse [normalement le contacteur aurait dû rester en automatique]

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Carminas Picto info

Le 05/12/2023 à 08h47 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Si vous étiez en délestage du chauffe-eau, le circuit de commande du contacteur était ouvert comme si vous étiez en HP.
Donc normal que la marche forcée ait pu être enclenchée.

Sinon, je ne connais pas la puissance de vos PRE.
Mais chez moi, c'est rare que je dépasse 8kVA, avec 8400W de chauffage et le chauffe-eau en route la nuit

Extrait site ENEDIS :