Fuite d'eau introuvable

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AnthonyGzmes Picto info

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Le 23/12/2023 à 09h28 Env. 40 message Loire Atlantique

Bonjour à tous,

En recevant ma facture d'eau, je me suis aperçu que notre consommation avait doublé par rapport aux 2 dernières années (2021 55m³, 2022 50m³, 2023 105m³).

Sans raisons apparentes, nous n'avons rien remarqué d'anormal au cours de l'année. Suite à ça, j'ai vérifié robinets intérieur/extérieur, WC, tuyauterie, mais je n'ai rien trouvé, pas de goute à goute quelque part.

J'ai donc procédé à des tests, 2 nuits de 23h00 à 8h45 en coupant le chauffage (chauffage au sol) et les WC, le ballon d'eau était remplis et aucun électroménager ne fonctionnait, et pourtant le compteur continuait à tourner et j'ai relevé un consommation d'environ 78L soit environ 8L par heure.

Un technicien passe le 28 vérifier le chauffe eau, mais en attendant pensez vous à d'autre source de fuite au vu de la surconsommation ? Je n'ai en tout cas rien d'apparent (tâches humidité...).

Le compteur d'eau a également été déplacé suite à des travaux de voirie début d'année, y aurait il un lien ?

Merci à tous pour vos réponses.

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raym5108 Picto info

Le 23/12/2023 à 10h09 Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)

Bonjour, avez-vous une vanne de coupure générale après compteur ? il se pourrait que vous ayez une fuite après le compteur, mais avant les appareils de la maison, vérifiez aussi que le groupe de sécurité du ballon ne fuit pas.
Les travaux de voirie sont peut-être la cause.
Il faut aussi voir avec le service des eaux, en principe ils doivent vous avertir s'ils remarquent une augmentation de consommation.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F389

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Exocet Picto info

Le 23/12/2023 à 10h37 Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)

Coupez le general, si compteur tourne, helas fuite apres compteur et en amont de votre vanne generale.

Dura lex Sed lex

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JCdu26 Picto info

Le 23/12/2023 à 11h58 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Bonjour,
Et oui, bien souvent la fuite se localise dans la tuyauterie enterrée, après compteur et avant arrivée maison. J'en ai eu l'amère expérience à 2 reprises en 30 ans...
Effectivement, il faut suivre l'évolution du GS qui une fois sollicité suite à augmentation pression, peut resté grand ouvert si la soupape interne est bloquée par dépôt de calcaire.
bien vu raym5108 pour la demande de prise en charge partielle de cette anormale surconsommation.
JC

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Lolo33290 Picto info

Le 28/12/2023 à 09h14 Env. 20 message Gironde

Bonjour, je vais vous raconter une belle histoire de fuite.
Tout commence lorsque je reçois une alerte de surconsommation d'eau relativement importante ( on m'avait installé quelques années auparavant un compteur avec télé relevé).
Bien sûr, comme Anthony, recherche de fuite à l'intérieur de la maison , sans succès.
J'ai tout coupé pendant une nuit et effectivement l'index avait bougé.
J'ai donc loué une mini pelle et entrepris de changer le tuyau enterré dans le sol par un nouveau . En creusant, aucune trace d'humidité autour du tuyau ce qui m'a interpellé compte tenu de l'ampleur de la fuite,
Bref, au final, il s'agissait du compteur qui était défaillant ! Malheureusement je n'avais pas pensé à faire éprouver ma canalisation extérieure avant d'entreprendre ces gros travaux...
Bon courage

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JCdu26 Picto info

Le 28/12/2023 à 09h23 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

L'adoucisseur d'eau peut aussi être une cause.
Son mode de régénération par nettoyage cartouche à contre courant partiellement se bloquer et ainsi provoquer une petite fuite, sinon grosse !

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AnthonyGzmes Picto info

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Le 29/12/2023 à 21h08 Env. 40 message Loire Atlantique

raym5108 a écrit:Bonjour, avez-vous une vanne de coupure générale après compteur ? il se pourrait que vous ayez une fuite après le compteur, mais avant les appareils de la maison, vérifiez aussi que le groupe de sécurité du ballon ne fuit pas.
Les travaux de voirie sont peut-être la cause.
Il faut aussi voir avec le service des eaux, en principe ils doivent vous avertir s'ils remarquent une augmentation de consommation.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F389

J'ai vérifié le groupe de sécurité, rien du tout.

J'ai coupé la vanne générale et le compteur d'eau ne tournait pas.

Mais depuis le 22 Décembre, nous avons consommé 900L, soit environ 150L par jour, ce qui paraît normal. Je ne comprends pas.

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AnthonyGzmes Picto info

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Le 29/12/2023 à 21h11 Env. 40 message Loire Atlantique

JCdu26 a écrit:Bonjour,
Et oui, bien souvent la fuite se localise dans la tuyauterie enterrée, après compteur et avant arrivée maison. J'en ai eu l'amère expérience à 2 reprises en 30 ans...
Effectivement, il faut suivre l'évolution du GS qui une fois sollicité suite à augmentation pression, peut resté grand ouvert si la soupape interne est bloquée par dépôt de calcaire.
bien vu raym5108 pour la demande de prise en charge partielle de cette anormale surconsommation.
JC

A priori pas grand chose pour nous, la prise en charge pour non notification de surconsommation est seulement prise en compte après le double de consommation habituelle sur les 3 dernières années, hors nous avons une consommation moyenne de 52m³. Donc sur les 105m³ nous ne pouvons rien demander.

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