Malfaçons et retards à 2 mois de la remise des clés

Bonjour à tous,

Nous vous écrivons pour avoir votre avis sur une situation qui nous semble sortir de la normale avec notre constructeur (Pierre et Terre à Blois).

Nous sommes aujourd’hui à un peu plus de deux mois de la date de réception de notre chantier en CCMI (8 avril 2024).

La maison est « à peine » en hors d’eau (des infiltrations ont toujours lieu dans le séjour au niveau du plafond. Aucun enduit extérieur n’a été posé et des trous sont toujours présents dans la maçonnerie. Les menuiseries ont été posées de façon incomplètes (jours de plusieurs centimètres, certaines cassées à changer). Malgré cela, un début de placo a été posé au plafond et les plaques ont été livrées et entreposées à même la dalle béton. Le chantier est resté en l’état durant plus de deux mois en plein hiver.

Pris par le temps, et l’ayant signalé par un recommandé dont le modèle a été pris sur le site de l’AAMOI, nous avons fait remarquer que personne n’étant sur le chantier et la date se rapprochant, il serait temps de le reprendre. Notre CST nous avait dit que le 2 janvier, le chantier reprenait, mais personne n’est venu cette semaine-là.

Le mardi de la semaine suivante, des ouvriers sont venus une journée pour poser quelques murs d’isolant et de placo, puis le chantier est resté depuis de nouveau en l’état.

Nous avons payé la livraison du hors d’eau.

A ce jour, nous constatons sur ce qui a été effectué que :

- Les menuiseries sont cintrées au niveau des seuils. Les battants ne sont donc pas droits. Cela s’explique par le fait que des cales ont été mises à chaque extrémité des seuils, mais tout le long. Les menuiseries étant en alu, elles plient sous leur propre poids. Le CST nous a alors dit qu’elles allaient être démontées pour corriger. Après 3 mois rien a été fait. Il nous dit maintenant que finalement, une cale en bois sera posée sous les seuils, entre la dalle et la menuiserie, et uniquement sur la partie intérieure (donc cela ne corrigera pas le problème des cales situées sur la partie extérieure).

- Les plaques de placo sont en contact direct avec la dalle béton (et notre vide sanitaire est inondé depuis des mois). La notice descriptive stipule qu’un joint en mousse doit être présent entre les plaques et la dalle.

- Les plaques de placo ne sont pas à la bonne hauteur (250 au lieu de 270). Les ouvriers ont donc dû ajouter des morceaux de placo pour compléter la hauteur, avec des jonctions sans bords amincis.

- Le placo est entreposé dans un milieu à peine hors d’eau, et surement pas hors d’air, à même le sol depuis 3 mois

- Des animaux (rongeurs, oiseaux…) vont et viennent à leur guise dans la maison

- Les isolants en laine de verre sont entreposés de la même façon, ou bien posé partiellement et exposés de la même façon

- Des infiltrations ont lieu sur une partie de la toiture

- Les chatières du toit sont toutes à reprendre (noté dans les réserves)

- Les panneaux solaires ont été payés mais ne sont pas installés sur le toit, ce qui implique que la toiture va encore recevoir des travaux

- Aucune porte d’entrée/service/garage n’est posée ni même livrée. Des planches de bois ont été posées à la place.

- La chappe n’a pas été coulée

- Des défauts de maçonnerie signalés au mois de juin derniers ont été ignorés, notre CST disant que ce n'était pas un problème. Le maçon (un nouveau...) lui a fait savoir qu'il ne pouvait poser l'enduit car les irrégularités sont trop importantes, et l'enduit ne tiendrait pas.

Notre CST n’a pas m’a fait savoir qu’il n’avait pas apprécié notre recommandé et que dorénavant, il ne nous communiquerait plus aucune information sur l’état d’avancement du chantier. Il ne répond plus à nos messages depuis 1 mois.

J’ajoute enfin que ce chantier a connu de nombreuses péripéties depuis le début, et que cette maison est sur le papier du milieu de gamme/début haut de gamme, et que son prix est assez conséquent. Le chantier a commencé il y a un an et demi, et des ouvriers ont travaillés dessus en tout et pour tout 6 à 7 semaines (tout corps de métiers confondus et je suis large).

Nous nous sommes donc mis à la recherche d’un avocat. Pensez-vous que nous devions lancer une procédure ? L’impression que nous avons désormais, c’est que notre CST souhaite soit qu’on casse le contrat pour s’en débarrasser, soit que l’on accepte les malfaçons parce que pressés d’emménager.

Merci à vous,