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Pas d'icone programmation sur AirZone Blueface

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Env. 10 message Landes
Bonjour,

Nous avons pris livraison de notre maison neuve depuis le mois de décembre, nous avons une pompe à chaleur Mitsubishi avec les thermostats Aizone Blueface Zéro, déjà on se rend compte qu'entre la température ambiante affichée et la température sur des thermométres classiques placés dans les différentes pièces il y a entre 2 à 4 ° de différence, par exemple dans la pièce principale où se trouve le thermostat maitre il y a 23° au thermométre et 18,5° en t° ambiante sur l'AZ... pourquoi ???? mystère !!!! en plus sur le manuel en ligne ils expliquent que l'on peut programmer les plages horaires et t° zone par zone et pour cela il faut cliquer sur l'icone en forme d'horloge, ok ! mais seulement cette icone n'apparait nulle part!!!! et là encore on ne sait pas pourquoi...si quelqu'un a rencontré les mêmes problèmes et en plus trouvé les solutions ce serait super, j'en ai ras le bol de me prendre la tête avec ça et je peux vous dire qu'il ne faut pas que je compte sur le constructeur pour aider... 

Voilà !! j'ai lancé ma petite bouteille à la mer .... avec l'espoir que quelqu'un la trouvera ...
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour la réparation d'une pompe à chaleur ou climatisation...

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Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Bonjour,

L'étalonnage des thermostat AZ est possible dans la config avancée de chaque thermostat. Par contre je suis surpris du décalage que vous observez, chez moi j'ai des corrections de l'ordre de +/- 0.5°C.
Pour faire la comparaison, placer le thermomètre classique à côté du thermostat, et pas au milieu de la pièce.

Pour la programmation, le plus simple est l'utiliser l'application Web ou smartphone, AirzoneCloud.
C'est bcp plus simple à gérer que sur les thermostats.

Jetblack
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
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Env. 10 message Landes
Bonsoir JetBlack, merci pour votre réponse,  j'ai bien mis les thermomètres classiques juste sur les thermostats...et je suis la 1ere étonnée de ces écarts... alors je ''triche''...sachant que la t° ambiante est supérieure à celle indiquée, je la programme 2° en dessous, mais j'ai conscience que ce n'est pas normal.  Pour la programmation des zones je passerai par le cloud lorsque j'aurai une connexion internet...

Merci encore. 
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Bonsoir, donc voilà les surprises continuent... nous avons enfin accès à internet OUf !!! donc je télécharge l'appli AirZone Cloud pour avoir la gestion de notre installation... quand j'arrive au moment d'ajouter notre dispositif, je lance la recherche des unités... il ne trouve pas, bon je choisis d'associer manuellement là je dois entrer "le nom " de l'unité à ajouter, mais je ne le connais pas, je cherche à quoi ça correspond et sur une vidéo on m'explique que je dois faire apparaitre le QRcode à partir des commandes du blueface... sauf que je n'ai aucune commande me permettant de le faire apparaitre, apparenmment contrairement à ce qui est mentionné noir sur blanc dans le CCMI on n'a pas la possibilité de gérer le dispositif à distance...pourtant le thermostat est bien le Blueface Zéro et lorsque l'on regarde sur le net il est bien connectable... je commence à péter les plombs... avant de nous retourner contre le constructeur qui ne nous a pas fait poser le système prévu je voudrais être certaine que ce n'est pas moi qui suis nulle...,   Merci de m'aider ! Bonne soirée !
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Bonsoir, donc voilà les surprises continuent... nous avons enfin accès à internet OUf !!! donc je télécharge l'appli AirZone Cloud pour avoir la gestion de notre installation... quand j'arrive au moment d'ajouter notre dispositif, je lance la recherche des unités... il ne trouve pas, bon je choisis d'associer manuellement là je dois entrer "le nom " de l'unité à ajouter, mais je ne le connais pas, je cherche à quoi ça correspond et sur une vidéo on m'explique que je dois faire apparaitre le QRcode à partir des commandes du blueface... sauf que je n'ai aucune commande me permettant de le faire apparaitre, apparenmment contrairement à ce qui est mentionné noir sur blanc dans le CCMI on n'a pas la possibilité de gérer le dispositif à distance...pourtant le thermostat est bien le Blueface Zéro et lorsque l'on regarde sur le net il est bien connectable... je commence à péter les plombs... avant de nous retourner contre le constructeur qui ne nous a pas fait poser le système prévu je voudrais être certaine que ce n'est pas moi qui suis nulle...,   Merci de m'aider ! Bonne soirée !
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Env. 10 message Landes


Bonsoir, donc voilà les surprises continuent... nous avons enfin accès à internet OUf !!! donc je télécharge l'appli AirZone Cloud pour avoir la gestion de notre installation... quand j'arrive au moment d'ajouter notre dispositif, je lance la recherche des unités... il ne trouve pas, bon je choisis d'associer manuellement là je dois entrer "le nom " de l'unité à ajouter, mais je ne le connais pas, je cherche à quoi ça correspond et sur une vidéo on m'explique que je dois faire apparaitre le QRcode à partir des commandes du blueface... sauf que je n'ai aucune commande me permettant de le faire apparaitre, apparenmment contrairement à ce qui est mentionné noir sur blanc dans le CCMI on n'a pas la possibilité de gérer le dispositif à distance...pourtant le thermostat est bien le Blueface Zéro et lorsque l'on regarde sur le net il est bien connectable... je commence à péter les plombs... avant de nous retourner contre le constructeur qui ne nous a pas fait poser le système prévu je voudrais être certaine que ce n'est pas moi qui suis nulle...,   Merci de m'aider ! Bonne soirée !
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