Conseils VMC collectifs : bruits de vibration et sifflement provenant du moteur installé sur le toit de la résidence

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sebastien.c.34 Picto info

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Le 19/03/2024 à 10h33 Env. 10 message Herault

Bonjour, nous avons acheté un appartement neuf au dernier étage d’une résidence de 5 étages. Nous subissons des nuisances sonores à cause du bloc VMC installé sur le toit.

https://drive.google.com/file/d/1C91hynlsECw-DSlz8iET5HLTlJ_[...]_qj0N6/view?usp=sharing

Nous avons droit à un florilège de bruits : bruit sourd de vrombissement alternatif dans tout le logement, bruit de vent dans les bouches, bourdonnement dans les bouches, aspiration forte et très audible sur toutes les bouches, mais celle qui dérange surtout c’est bien celle de la pièce de vie côté cuisine.

https://drive.google.com/file/d/11A96oVuMe2yrJVyHisq1wEgdCp0[...]0zS3_n/view?usp=sharing

Ces bruits n’étant pas suffisant ils peuvent également s’accompagner d’un bruit de sifflement extrêmement insupportable :
https://drive.google.com/file/d/1bDiHy8lh_uUBMmIII9RXoT7tGsO[...]O79qVp/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/11oku9Avz8ae-cqhtrnarcD7kTP1[...]1zWPng/view?usp=sharing

Provenant donc du bloc sur le toit (qui s’entend dans tout le logement). Nous avons remarqué que ce bruit a plus de chance de survenir après un épisode de pluie ou lorsque l’humidité extérieur est importante et s’accompagne d’une forte aspiration des bouches.

Les bouches sont de type hygroréglable B.

Un technicien était intervenu au tout début de notre emménagement il y a un an et avait pris le temps de régler l’appareil, mesurer le débit dans les bouches etc. Les bruits sont devenus acceptable pendant 6 mois, A la suite d’une coupure d’alimentation générale, les nuisances sont revenues. Ce même technicien étant maintenant à la retraite, l’ensemble des personnes et sociétés qui sont intervenus par la suite n’on rien trouvé à dire sur l’installation ou le paramétrage de l’appareil (à part la pose de silent bloc au bout de 8mois).

https://drive.google.com/file/d/1xj5wKSSdCydHT8pdzAb4BzKLF_u[...]u0BXVP/view?usp=sharing

Je précise que personne n’est venu constater les nuisances ni les bouches dans notre logement depuis l’emménagement.

Le promoteur ne fait évidement rien, le syndic de copro attend désespérément la venue d’un expert mandaté par l’assurance ouvrage (qui a déjà répondu que les bruits sont un ressentis personnel des résidents donc c’est plutôt mal engagé)

Quels conseils pourriez-vous nous donnez, nous commençons vraiment à désespérer.

Je vous remercie pour votre attention.

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Le 19/03/2024 à 15h21 Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron

Bonjour, Sur la première photo, on voit une machine juste posée sur des supports béton peut-être ??? Donc, ça doit vibrer et rien n'absorbe ces vibrations.

Et de toutes façons, on place toujours des silents blocs sous les pieds d'un tel appareil. Donc toutes les vibrations sont transmises par le gros tuyau d'aspiration.

Ensuite, il serait bon de voir le départ du gros tuyau d'aspiration qui est branché à la machine. Normalement il y a une sorte de manchette souple qui permet de ne pas transmettre les vibrations ne bruits, malheureusement on ne voit pas ce départ de tuyau. Il faudrait faire la photo.

Il faudrait voir le niveau d'aspiration notamment aux bouches des logements situés au plus bas niveau, et ceci, lorsqu'on sort la bouche.

En copropriété, l'aspiration est plus forte dans les logements hauts que dans les rez de chaussée.

Si les débits sont bons, il faut agir sur la transmission du bruit. vos bouches ne doivent pas être très loin de la machine, déjà vous êtes à l'étage le plus haut et en plus si vous êtes dans le milieu de l'immeuble vous êtes encore plus près.

Voyez si les voisins situés comme vous n'ont pas le même souci.

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sebastien.c.34 Picto info

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Le 20/03/2024 à 09h50 Env. 10 message Herault

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour ces éléments de réponses, c’est déjà plus que tous les techniciens qui sont intervenus.

En effet la première photo a été prise avant la pose de silent bloc par le promoteur après nos multiples relances (au bout de 8 mois) :

Deux photos qu’ils nous ont transmis pour attester de l’installation des silent blocs :
• https://drive.google.com/file/d/1GFhkAgnBpM0iXfpYQIM-0UTcuBX[...]fLv/view?usp=drive_link
• https://drive.google.com/file/d/1pk_cz8w8giPUMg84Ijgi_-pxn6Q[...]8ix/view?usp=drive_link

Notre appartement est en effet le plus proche de l’installation sur le toit, un peu excentré, proche cage d’escalier.
Notre syndic ne nous autorise pas à aller sur le toit, même accompagné d’un technicien, je vais demander qu’on nous prenne l’installation en photo.

Notre plus proche voisin et les voisins des étages du dessous situés comme nous, ont fait part de souci similaire dans notre bâtiment, VMC Cuisine et bruit ambiant :
• Armée de bourdons dans la VMC
• Bruit style hélice voilée
• Bourdonnement strident
Pour notre part dans les bouches on dirait plus une course de motocross…

Mais notre plus grosse problématique reste ce bruit strident style aspirateur bouché qui s’entend dans tout le logement, assez fort pour nous réveiller et qui vient clairement du toit. Pour préciser ce bruit survient globalement le soir 20h-23h et le matin 6h30 – 8h30 (horaire de des douches des résidents ?)

N’existe-t-il pas un réglage pour baisser la puissance max auquel l’appareil peut aller?
Ce type d’appareil n’est t'il pas sous garantie, ce bruit strident pas de risque qu'il prenne feu?

Peut on également faire appel à une entreprise pour expertiser nos bouches et le bruit sans attendre le syndic?

Je ne vais pas citer les entreprises ni le promoteur mais on a un SAV déplorable pour du logement neuf.
Merci encore d'avoir pris le temps de réponse.

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LARZAC Picto info

Le 20/03/2024 à 11h31 Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron

Bonjour, Je sais qu'on peut faire varier l'aspiration, en faisant varier la vitesse du moteur, du moins dans la plupart des VMC collectives. Peut être a-t-elle été installée comme ça, sans vérifier comment était l'aspiration, ou alors ils ont fait semblant.

Je me suis bagaré pendant 3 ans pour la VMC d'un immeuble où j'ai un logement et où je n'avais plus aucune aspiration. Le technicien (gros fénéant qui voulait en faire le moins possible, venait dans mon appartement, et me disait que c'était de ma faute. Alors, comme mon logement était le plus bas, en rez de chaussée, j'ai ouvert et j'ai trouvé le gros tuyau qui aspire dans mon appartement et dans ceux qui sont au dessus. Il y avait un gros bouchon qu'on a ouvert, et là on a constaté que l'aspiration était nulle.

Finalement j'ai eu l'autorisation du syndic pour que mon fils aille voir la trappe de visite de cette aspiration. Il a trouvé un morceau d'isolant qui s'était bloqué et qui empêchait l'aspiration. Le fameux technicien à qui j'ai dit qu'il devait y avoir un obstacle n'a jamais voulu aller voir la trappe de visite pour voir ce qu'il se passait.

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