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Mon ecocompteur legrand ne compte pas et ne se connecte pas à l'application

Ce sujet comporte 6 messages et a été affiché 79 fois
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Env. 10 message Yvelines
Bonjour,

J'ai branché un ecocompteur 412032 dans mon installation électrique et utilisé les tores fournis avec le pack 412033. En complément, j'ai aussi relié le TIC du compteur Linky à l'écocompteur.

Cependant je rencontre deux difficultés :
  - L'écocompteur ne compte pas : aucune consommation n'est lue pas le compteur. Plus surprenant, la puissance totale est bien mesurée et cohérente avec le linky, mais aucune consolidation de la puissance n'est faite. Le menu d'accueil continue d'afficher 0 wh ainsi que l'ensemble des lignes mesurées.

 - Je tente un paramétrage de connexion en wifi, mais impossible de finaliser la configuration avec l'application Control : le message étant toujours "Réseau perdu", une erreur est survenue lors de la connexion au réseau wifi. Le signal est devenu trop faible ou a disparu pendant le processus.
Avec une livebox située juste à côté, à 50 cm : je reste perplexe.

J'ai tenté plein de réinitialisation, mais rien ne change. Je n'ai plus d'idée !

Si qqn comprend ce qui se passe, je vous en remercie par avance ...

Cordialement
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 mois
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre utile Env. 900 message Bourg En Bresse (1)
BJR appel le 0810484848 .Mais je pense qu'il te faut le pack de démarrage "with Netamo".crdlt
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
De : Bourg En Bresse (1)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 900 message Nord
Bonsoir,
Avez vous respecté le branchement phase neutre pour l'alimentation du compteur, et avez vous mis les tores dans le bon sens ?  Ensuite que fait le voyant TIC (clignotement rapide ou lent). A noter qu'il n'est pas necessaire d'avoir de pack de démarrage pour avoir le comptage en local sur écran.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
Dept : Nord
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Yvelines
A priori, le compteur est bien branché : l'écran est allumé, je peux naviguer dans les menus.
J'ai quand même réussi à lui adresser une IP, il reçoit le signal TIC et affiche la valeur à l'écran.

Mais il ne compte pas, les lignes consommations restent toutes à 0.
Comme s'il était en attente d'activation.

Sur le sens des tores, les flèches sont orientés vers du disjoncteur vers l'équipement.
Mais vu qu'au moins le total lit une puissance, je me dis que la consommation totale devrait à minima compter ??
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 mois
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Vous avez bien mis uniquement la phase dans le tore ? Pas la phase et le neutre ?
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Carminas a écrit:Bonjour

Vous avez bien mis uniquement la phase dans le tore ? Pas la phase et le neutre ?


Oui oui, que la phase.
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 mois
En cache depuis le jeudi 23 mai 2024 à 13h45
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