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Env. 20 message Gironde
Bonjour, 
J'ai acheté une maisonnette et l'ancienne propriétaire avait fait installer une porte fenêtre en PVC (exposition ouest, pluies ++) par une société de menuiseries (connue sur ce forum, dans le 33…) avec facture.
J'ai des infiltrations d'eau par le seuil de la porte fenêtre. Il n'y a visiblement pas de rejingot ni de compribande.
J'ai appelé la société pour qu'ils viennent voir (avant de lancer tout litige avec mon assurance) et le technicien nous dit qu'il n'était pas prévu dans l'intervention qu'ils posent un rejingot. 


Je trouve ça bizarre qu'un professionnel pose une menuiserie sans les finitions, de surcroît quand ces finitions permettent de garantir l'étanchéité à l'eau. Mais lui ca ne l'inquiète pas, apparemment c'était convenu que ce soit à la charge de la propriétaire (rien n'est explicitement mentionné sur la facture). 

Ma question est donc la suivante : y a-t-il une obligation légale pour un professionnel de poser une menuiserie avec le rejingot et compribande? 
merci beaucoup pour votre aide! 
bonne journée, 
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Messages : Env. 20
Dept : Gironde
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Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre utile Env. 400 message Herault
Bonjour,

Non mais il a un devoir de résultat mais son assurance ne le couvre pas si il n'y a pas les deux éléments que vous nommez.
C'est quoi comme pièce à l intérieur?

Cdt
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Herault
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Env. 20 message Gironde
Bonjour et merci pour votre réponse. C'est le salon, c'est notre porte d'entrée (parquet posé sur dalle béton isolée d'une couche de liège).
Si je comprends bien ce que vous dites, il a raison de pas s'ennuyer avec l'obligation de résultat si en n'installant pas ces deux éléments son assurance ne le couvre pas!
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Messages : Env. 20
Dept : Gironde
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Membre utile Env. 400 message Herault
Il doit une obligation de résultat ce qui est clairement pas le cas ici vu qu'il y a des fuites.

Il y a un autre fil dans le forum avec un cas similaire au vôtre.

Si vous avez eu des dégâts faite appel à votre assistance juridique pour vous accompagner dans la démarche. Le mieux étant de résoudre ce soucis à l'amiable car vous risquez d'avoir de lourd frais juridique pour simplement la mise en place d'un joint silicone.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Herault
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Env. 20 message Gironde
Bonjour Romen, Merci beaucoup pour votre retour. Comme vous me l'avez conseillé, j'ai contacté mon assistance juridique et je vais poursuivre les démarches avec eux. Comme vous le dites, le mieux serait que tout cela se règle à l'amiable! Merci et bon week end
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Messages : Env. 20
Dept : Gironde
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Env. 20 message Gironde
Bonjour,
Je viens vous donner des nouvelles! Après quelques recommandés, l'entreprise a accepté de couvrir la dalle béton qui ressortait à l'extérieur, voir photo. Espérons que tout cela soit réglé. Merci encore pour votre aide.
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Messages : Env. 20
Dept : Gironde
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En cache depuis le mercredi 10 septembre 2025 à 09h43
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