RETEX sortie de toit FAKRO DRL

Bonjour à toutes et tous.

Je viens vous faire part de mon retour d'expérience avec une trappe de toit installée sur une toiture terrasse de la marque FAKRO, modèle DRL en 80x130cm (dimensions internes de l'accès).

Et bien je suis très déçu pour plusieurs raisons :

Le contact est inexistant chez Fakro :

j'ai contacté FAKRO au moins 4 fois pour avoir des explications sur les erreurs d'informations et des informations complémentaires concernant le modèle DRL, sans succès.

Les dimensions indiquées sont fausses :

archi fausses, c'est à dire que pour une sortie de 80x130 les instructions sont de réaliser une trémie de 80x130 mais le modèle livré fait 80x140 et en vérifiant la commande, c'est le bon modèle qui a été livré...

quand la trémie est banchée, on fait comment ? => Fakro reste aux abonnés absents, silence radio

La qualité des assemblages est moyenne/mauvaise :

- il y a un modèle de vis utilisé qui intérroge

- des vissages en force qui déforment le pvc : dans quelques années je crains que le pvc craquelle

- les assemblages de joint très artisanaux

- les collages des angles, alors la c'est vraiment du n'importe quoi : j'ai la très nette impression que les angles ne sont pas soudés, c'est collé avec un mastic qui pèle quand on le frotte

- Les emplacements des vérins se déforment quand la trappe est ouverte.

La force des vérins me semble inadaptée :

il faut soulever la trappe jusqu'à mi-hauteur (45/50° environ) pour que les vérins commencent à assiter l'ouverture, ce n'est pas vraiment pratique.


Conclusion :

Ce n'est pas un modèle à 200 balles sur étagère.
la trappe a couté 1370 euros avec les FDP.
au regard du prix et des observations faites, évitez Fakro DRL.

On fait comment avec le client ? mmmh ? allo Fakro ? bip bip bip bip, ah rien, pas de réponse....

Complément :

Je ne sais pas si c'est le modèle que j'ai reçu qui est vraiment à ch... ou si tous les modèles de trappe de toit DRL sont comme ça.

Si d'autres ont installé ce type d'accès, j'aimerais bien avoir leur retour d'expérience.

Sinon, bon week-end.