Camera Xega difficulté de mise en oeuvre

MGM1561 a écrit:

Bonjour,
Je viens d’acheter une camera Xega 4G.
J'ai de grosses difficultés pour la faire fonctionner et le service client est totalement inefficace. Voici les problèmes:
* Je ne sais pas comment arrêter les enregistrements (afin de ne pas utiliser tout mon forfait).
* J'enregistre des séquences de quelques minutes qui sont contiguës (j'enregistre tout le temps, en fait,  mais par séquence). Ces enregistrements se font alors qu'il n'y a aucun mouvement.
* Il semblerait que les enregistrements se font seulement si l'application est ouverte.
Si quelqu’un utilise une caméra de surveillance Xega 4G,  je suis preneuse de conseils et renseignements
Par avance Merci
MGM1561

Bonjour
Tu as acheté une caméra en connaissance de cause avec utilisation des datas, donc tu dois avoir un abonnement en conséquence.

Sans la doc il est difficile de savoir quels sont les paramétrages possibles sur le smartphone.

Sur l'ancienne que j'avais, tout était possible journalièrement.

Voir si avec ton modèle ? il n'est pas possible de la connecter sur la box en wifi ca évite les datas


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w36xb2w a écrit:

MGM1561 a écrit:

Bonjour,
Je viens d’acheter une camera Xega 4G.
J'ai de grosses difficultés pour la faire fonctionner et le service client est totalement inefficace. Voici les problèmes:
* Je ne sais pas comment arrêter les enregistrements (afin de ne pas utiliser tout mon forfait).
* J'enregistre des séquences de quelques minutes qui sont contiguës (j'enregistre tout le temps, en fait,  mais par séquence). Ces enregistrements se font alors qu'il n'y a aucun mouvement.
* Il semblerait que les enregistrements se font seulement si l'application est ouverte.
Si quelqu’un utilise une caméra de surveillance Xega 4G,  je suis preneuse de conseils et renseignements
Par avance Merci
MGM1561

Bonjour
Tu as acheté une caméra en connaissance de cause avec utilisation des datas, donc tu dois avoir un abonnement en conséquence.

Sans la doc il est difficile de savoir quels sont les paramétrages possibles sur le smartphone.

Sur l'ancienne que j'avais, tout était possible journalièrement.

Voir si avec ton modèle ? il n'est pas possible de la connecter sur la box en wifi ca évite les datas


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Bonjour,

Je pense, si je me souviens bien, qu'il est possible de faire en sorte que les videos soient uniquement enregistrées sur la carte SD.
Et je pense aussi qu'il est possible de définir ce qui déclenche la prise de video.

Pourriez-vous mettre dans un de vos prochaines messages les copies d'écrans des paramètres ?

Bonjour,
Voici quelques capture d'écran sur l'application Ubox.

Voir point-2- Gestion du Stockage ci-dessus.

Donc dans votre menu, au point de gestion du stockage, retirez la sauvegarde dans le cloud mais ce qu'il y a de bizarre c'est que vous n'avez aucune vidéo dans le cloud donc il est possible que vous ne sauvegardiez déjà pas dans le cloud.

Vous avez inséré une carte mémoire de quelle capacité ?

Bonjour,
Je ne pense avoir enregistré dans e cloud: je n'ai pas payé l'abonnement. Je pensais utiliser la carte SD de la caméra et mon téléphone pour sauvegarder les video. La carte SD est celle fournie par Xega. Je ne sais pas quelle est sa taille. Je vais essayer de retrouver cela.
Cordialement
MGM

Doit-on obligatoirement avoir un abonnement sur le cloud? Combien cela coûte-t-il?

Non, j'en ai jamais pris.

Oui, c'est ainsi que je conçois la chose!

Suis désolé, peux pas vous aider.

Bonjour,
J'en suis à la 3ème camera de chez XEGA.. défectueuse:
1 ère camera: problème cité ci-dessus. La camera était vraiment défectueuse
2 nde camera (renvoyé par XEGA): a fonctionné une dizaine de jour, puis, problème de charge. Le voyant de charge clignote bleu/rouge et la camera ne s'allume plus! Camera défectueuse.
3ème camera (renvoyé par Xega, reçue aujourd'hui): fonctionne.. sauf que au lieu d'une vision de nuit IR, j'ai les ' flashes qui s'allument de manière très intense (quelque soit le mode de vision nocturne)! Pas idéal pour surveiller les animaux de nuit! J'attends le retour de Xega et je vais demander un remboursement!
En espérant que cette mauvaise expérience serve à d'autres personnes!
Bonne journée
MGM