Charnière de cuisine de moins de 3ans cassés pour la 2ème fois

Bonjour,
 voila l'histoire, aprés avoir cédé à du commerce très agressif, j'ai signé il y a un peu plus de 2ans pour une cuisine envia, quelle erreur!!

très mal conseillée pour ces raisons:

façade noire vendue anti tache, c'est totalement mensonger, elle tache tout le temps et garde des traces, conseil de envia, utilisateur l’éponge magique

table de cuisine de la même manière que le plan de travail, collée au mur d'un coté, et 2 pieds de l'autre, en moins d'un an, un pied à cédé, réponse du SAV, mauvaise utilisation, pas pris en garantie, j'ai expliqué qu'on ne faisait  que manger sur la cuisine comme on fait depuis des années avec divers tables sans rencontrer ce problème, ils n'ont rien voulu entendre, j'ai abandonné.

plus tard, 3 portes de meubles d'angle ont arrête de fermer, les charnières ont cède, (je signalait depuis le début un défaut de réglage en vain).

je suis restée 5mois sans portes, a cause d'une erreur de charnières commandées.

et voila que moins de 6mois apres, une des charnières changées a de nouveau lâché, je signale le problème a envia qui procède à la commande, et à la réception des charnières, ils m'envoient un mail pour me dire de venir les chercher , qu'ils n'ASSRURENT PAS LA POSE, et que je dois les utiliser correctement car il s'agit d'un défaut d'utilisation!!!!

je suis très en colère, avec eux on passe pour des sauvages qui ne savent pas utiliser une cuisine, mais comment ils expliquent donc que ça ne concerne que les meubles d'angle? est ce qu'on sait fermer miraculeusement les autres portes?

ont ils le droit de ne pas assurer la pose?

quels sont mes recours?

merci par avance pour vos conseils et votre aide