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Env. 10 message Loiret
Bonjour à tous,
Ma PAC Atlantic Alféa S13 ne veut pas redémarer cette année.
Le module hydraulique intérieur affiche "erreur 370 :Génératuer thermodynamique".
Après un ON/OFF toujours pareil.
Après une mise hors tension générale de plus de 30min et un rallumage toujours pareil.
Aucun sous défaut d'affiché sous l'erreur 370. Je pense que c'est normal puisqu'il y a une erreur de tranmission entre le mudole intéreiur et extérieur.
Une LED rouge flash une fois toute les 4 secondes sur le module intérieur et pareil sur le module extérieur.
Toute la connectique est bonne et bien serrée.
Pour l'instant en temps que particulier je suis dépassé ne pouvant apeler le SAV Atlantic.
Auriez-vous des informations techniques, test, essai à faire ?
Merci par avance.
 
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Ma pompe à chaleur Atlantic affiche l'erreur 370 Générateur Thermodynamique. Que faire ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 10 message Loiret
Bonjour Palatino,
Merci pour ton message . J'ai déjà fait toutes les vrifications de base.
J'ai cette erreur 370 au rallumage de ma PAC cette année. Sur carte interface et sur carte régul il y a la LED rouge qui flashe 1 fois toute les 4 secondes. Qui est en cause pour de pb de COM apparemment?
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Mainteneur.

Pour ton info, il ne faut jamais tout arrêter des mois durant. C est bien connu qu un appareil tjs en fonctionnement tombe moins en panne.

Le ( très) peu d argent que tu as économisé va être atomisé par le dépannage. 

Tu ne te feras plus avoir...
Dura lex Sed lex
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Effectivement, y a une différence entre mettre le chauffage sur OFF et éteindre complètement la PAC .... Il me semble que le compresseur se met régulièrement en route, si PAC sans ECS, pour se lubrifier.
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 10 message Loiret
Bonjour ,
Merci de vos réponses. Vous me conseillez donc de juste baisser la température de consigne l'été arrivant ?
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Salut,

Y a pas une option pour juste mettre le chauffage en arrêt, mais sans éteindre la PAC complètement ?
C'est ce que je fais sur la Alféa Extensia.
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 10 message Loiret
Sur l'Alféa S13, j'ai un bouton ON/OFF sur le module intérieur et le disjoncteur du module extérieur.
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Membre utile Env. 700 message Pas De Calais
Y a bien une interface utilisateur pour faire les réglages ?
PAC Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32 8kW de décembre 21, mise en service en mai 22.
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Env. 10 message Loiret
Oui il y a une interface utilisateur sur le module intérieur. Il y a les différents régimes de chauffe (auto, confort, réduit et veille). Je découvre le régime "veille"
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Env. 10 message Loiret
Bonjour ,
Après changement de tout le boitier électrique du module extérieur, la PAC refonctionne.
Merci à tous.
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En cache depuis le dimanche 26 octobre 2025 à 11h32
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