Pompe à chaleur 4 ans HS

Bonjour, il semble qu'il y ait des problèmes avec ce modèle de PAC.

C'est une maison neuve semble-t-il ?
Un poêle à bois ou à pellets pourrait quasiment tout chauffer en laissant les portes intérieures ouvertes. et à la rigueur, un ou deux radiateurs électrique bain d'huile 1000/2000 watts à environ 50 euros pour appoint éventuel dans le chambres. Pour le cumulus, pas forcément besoin qu'il fasse 200 litres, surtout que maintenant les heures creuses vont être plus réparties en journée, donc pas besoin d'une si grande réserve 150 litres devraient amplement suffire. Il vaut mieux le mettre dans un endroit chauffé ou au moins tempéré, ou le surisoler sur le dessus et autour pour réduire encore les déperditions. Et peut -être une PAC AIR/AIR serait pas mal pour réchauffer rapidement la maison, et même elle doit être programmable ou même connectée, pour chauffer au moins aux moments utiles.

Que peux tu faire? Dire bonjour et merci déjà.
Si non, en generale, pieces 2 ans et compresseur 5 ans. Donc légalement c est mort.

10ke l échange de l évaporateur me semble exagéré.
En désespoir de cause, demandez geste commercial installateur et/ou fabriquant.

Désolée et effectivement bonjour et merci.pour votre réponse
J'essaye tant bien que mal de trouver une solution pour aider mes parents et tous mes appels restent sans solutions Chaffoteaux, Eco renovation...
Merci

Je comprends tkt c est pas méchant. Tout d abord ne pas céder a la panique. Ont ils moyens de finir l hiver avec des radiateurs d appoints? Ainsi ils seraient moins dans l urgence.

Comme le dit LARZAC, des bains d huile bien placés peuvent assurer le chauffage de la maison. Perso je prendrai pas des trucs a 50 balles mais des Delonghi de 1500 2000 ou 2500 vrais watts, qui puent pas et claquent pas. Mais c est entre 80 et 150 piece. 

Valmartin1903

Bonsoir,

Tout d abord, cette PAC fait elle que chauffage ou eau chaude, vos parents on tils un autre moyen de chauffage pour terminer l hiver, poêle, chemine, ou simple radiateur électrique ?

Pour la garantie de votre PAC,a vérifier dans la notice d utilisation, souvent ces duree garanties sont soumis a une maintenance annuelle par un pro, donc si C est le cas avez vous effectué une maintenance préventive chaque année.
Si vous voulez espèrer une remise, retournez vous vers le constructeur.

Pour en revenir au devis de remplacement a10k€, qu avait il comme technologie avant la PAC , chaudière gaz, fioul.
Si c'était fioul pour ma part, je reviendrai a cela, vous trouvez des chaudière a moins de 2000 €(piece) brûleur compris, sous réserve qu il est encore la cuve.
Et si il y avait l eau chaude , un simple chauffe électrique fera largement l affaire

Bjr la PAC était uniquement pour le chauffage. Ils étaient au gaz auparavant. Oui ils ont radiateurs électriques d'appoint. Je me suis adressée à un site de défense de consommateurs car c'est la même panne en 4 ans. Ma question est vers qui je me retourne le vendeur Eco Renovation ou le constructeur Chaffoteau ?

Valmartin1903

Bonjour,

  Avant tout, Qu est t il indiqué dans la notice d utilisation pour les durées de garanties,( cuve, compresseur, pièces) et y a t il une un entretien obligatoire a effectuée par un pro ?

La 1ere panne est arrivée le 23 février 2023 soit 4 mois après la fin de garantie. Mes parents ont fait appel à Gaz Services pour le dépannage. Aujourd'hui qd ke contacte la ste qui a fait la vente ils me répondent que ce n'est plus garantie et comme une autre ste est intervenue (même après la garantie) fait qu'ils ne so t pas responsables. J'ai même appelé Chaffoteau qui lui m'à juste envoyé une liste de ste pour dépannage. Je ne sais plus quoi faire.

Valmartin1903

Vous ne répondez pas à ma question, avez vous lus le manuel d utilisation car est généralement indiqué, les différentes durées de garanties( en générale pieces 2 ans, cuve ecs et compresseur 5 ans) mais surtout si un entretien annuel était obligatoire.

Car si était indiqué une entretien annuel obligatoire et qu il n a jamais était fait, il y a de fortes chances que le constructeur vous réponde qu il. S'agit d un défaut d entretien.

Je vais y regarder. Merci