Fume de cigarrette et les mauvais odeurs qui rentrent par la VCM dans la SDB!

Bonjour,

Nous avons emménagé dans un appartement, et nous avons immédiatement senti une odeur de tabac dans la salle de bain.

J'ai d'abord pensé que c'était peut-être les ouvriers qui fumaient dans la salle de bain, mais finalement il est devenu clair que cela venait de l'aération.

J'ai appelé la société qui gérait la ventilation dans l'immeuble, et ils ont installé de nouveaux VCM (BDB, WC et cuisine), mais le problème a continué sinon s'est aggravé !

Le VCM souffle la fumée des cigarettes du voisin du dessous (nous sommes au 5ème et dernier étage), qui est un gros fumeur.
C'est tellement fort que c'est presque comme si nous étions dans la même pièce. Nous sentons aussi les mauvaises odeurs de cuisine et parfois il y a une odeur d'égouts. L'odeur est lourde et nauséabonde, il est impossible de rester dans la SBD plus de quelques minutes.

Le linge qui pend dans la SDB sent la fumée. J'ai acheté un purificateur d'air qui reste allumé toute la journée ou toute la nuit. Cela a aidé un peu mais ne résout pas le problème et maintenant le filtre sent la fumée.

Nous ouvrons toutes les fenêtres plusieurs fois dans la journée (au revoir le chauffage) car l'air est tellement pollué, dégoûtant et étouffant. J'ai acheté un détecteur de qualité d'air qui sonne l'alarme que le niveau est orange = mauvais air, ou rouge = air très dangereux.

J'ai rappelé la société, et les techniciens sont venus mais ils ont dit que les VCM ont une bonne aspiration et de plus, la colonne dans la SDB est individuelle.

Dans la toilette problème similaire mais c'est une colonne collective !
Le pire c'est que j'avais aéré avant qu'ils viennent car on suffoquait donc ils ne pouvaient pas sentir ce que nous sentons tous les jours.

Ils ont fermé le VCM dans la cuisine et nous ont dit de garder les entrées d'air ouvertes, mais rien n'a changé.
J'ai remarqué que ça s'améliore légèrement lorsque les voisins ne sont pas là à certains moments de la journée, mais dès que c'est la fin de journée ou le week-end on ne peut plus respirer car ça se diffuse dans le reste de la maison. Il semble souffler plus fort à certains moments de la journée, par exemple en fin de journée le soir/la nuit.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ?

J'ai des problèmes respiratoires, de l'asthme sévère et cette situation est un cauchemar pour moi. Mon fils est malade avec des problèmes respiratoires, et c'est la 4ème fois en 3 mois et je suis sûre que c'est déclenché par cet air pollué (le pédiatre a dit que ce n'était pas une allergie).

Que faire ?
Cela devient un cauchemar de vivre dans cet appartement et de ne pas pouvoir respirer.

Merci de m'apporter vos conseils.