Fissures murs et plafonds suite pose chape

Bonjour à Toutes et a tous,

J'ai souvent regardé les forums pour avoir des explications et des conseils, mais là je vous sollicite pour m'éclairer.

Nous avons fait refaire une maison de 1972, isolation extérieure, nouvelles fenêtres et surtout nous avons fait aménager Les combles inoccupés.

Tout allait bien jusqu'à la pose de la chape à l'étage. J'essaie de vous donner le max d'infos pour vous faire une idée. La maison est de type sous-sol beton banché, dalle béton poutrelles hourdis pour le rdc. La portée entre deux murs est de 4m. A l'étage presque pareil mais entrevous en terre Cuite Creuse. La dalle fait 20cm d'épaisseur.

Une chape traditionnelle a été posée en juin 2024 et la depuis octobre Nous voyons apparaître des fissures dans le haut du mur vers le plafond le long de quelque poutrelles. Je sais que l’artisan a du poser 14 tonnes de matériel pour Les 110m².

L'entreprise qui a posé la chape me dit que les fissures sont normales, ça bouge.

 De votre expérience, est-il fréquent et normal d'avoir des désordres apparaître après la mise en charge ?
Pour limiter La propagation dois-je retirer la chape?

En vous remerciant par avance