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Inversion phase/neutre à l'arrivée EDF, que faire? Résolu

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 132 fois
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Env. 10 message Gironde
Bonjour,

Je me suis rendu compte récemment que la phase était à la place du neutre sur mon tableau (mesure de tension alternative entre le pole marqué N et la terre = 240V, mesure sur l'autre pole vs terre =0V)

J'ai refait la mesure immédiatement en sortie de mon disjoncteur d'abonné (coté abonné, fil bleu à gauche, fil marron à droite) et j'ai 240V entre le fil gauche et la terre, 0V entre le fil droit et la terre.

J'ai donc l'impression qu'il y a une inversion générale de la phase et du neutre. 
Comment puis-je le confirmer? Que dois-je faire pour corriger?

Merci d'avance pour vos réponses,
 B33





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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonsoir,
L'inversion est en amont du disjoncteur. Signalez le à Enedis dépannage, ils vont y remédier rapidement .
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Nord
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Env. 10 message Gironde
Le montage sur le disjoncteur abonné est bien conforme? Histoire que je ne les fasse pas venir pour rien...
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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 7 mois
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Oui pas de problème vos fils sont bien placés, le neutre (bleu) doit se trouver à gauche (il s'agit du pôle non protégé).
Personnellement j'ai eu le même problème suite à la mise en place du compteur LINKY
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Nord
Ancienneté : + de 2 ans
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Env. 10 message Gironde
Super, merci, je vais faire un mail à ENEDIS
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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
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