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Atlantic alféa Extensa Duo - La zone RDC ne chauffe pas

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Photographe Env. 200 message 94000 (94)
Bonjour à tous,
Maison de 2017 avec chauffage au sol sur 2 zones. Lors de la remise en marche du chauffage, la zone 1 (RDC chauffage au sol) ne chauffe plus, par contre la Zone2 (Etage) avec radiateur basse température, le chauffage ca marche. 

Tout semble fonctionner correctement au niveau de la PAC. 
     ** Production eau ECS ==> Ok 
     ** Chauffage Zone 2 étage ==> OK
     **Chaffage Zone 1 au sol = => KO

Au  niveau de la nourrice, les flotteurs ne bouge pas et les tuyaux de départ (avec le flotteurs) sont froids , En revanche  au niveau du  retour c'est bien chaud..!!!
Quand j'ai ouvert la PAC , on voit qu'un des deux circulateurs est off (pas de la lumière verte comme le 2eme circulateur)


.

Merci d'avance pour votre aide
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Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bonsoir,
Il serait intéressant d'avoir toute les infos disponibles sur l'afficheur.
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Photographe Env. 200 message 94000 (94)
Voila mes paramètres de config :

RDC (zone 1)
700 : Confort
710 : 21°C
712 : 19 °C
714 : 9°C
716 : 28°C
720 : 0,5
721 : 0
730 : 18°C
740 : 18°C
741 : 38°C
750 : 50%
760 : 0,5°C

Etage(zone 2)
700 : Confort
710 : 19,5°C
712 : 18 °C
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Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Je parlais des infos dont les températures ambiantes et temp ext départ retour...etc.pour les 2 zones que vous pouvez consulter sur l'afficheur avec le bouton i et la molette.
le rdc est sur le circuit mélangée et le 1er est sur le circuit direct ?
Les n° de paramètres ne sont pas les mêmes pour les 2 zones.(Zone 2; 700, 710, 712,...etc)
Le circulateur du haut est celui du circuit mélangé.
Voir si la vanne mélangeuse n'est pas bloquée elle est en position maxi sans que son circulateur fonctionne.
La température ambiante du RDC (pc) n'atteint pas sa consigne c'est bien ça ?
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe Env. 200 message 94000 (94)
Merci pour votre message.

Le plancher RDC reste froid (ne chauffe pas).
T° Ext : 11.1
T° consigne d'ambiance 1 : 20.5
T°départ 1 : 20.7
T°consigne départ 1 : 35.1
T° consigne d'ambiance 2: 19
T°départ 2 : 23.4
T°ECS 41.6

T° retour PAC : 33
T° départ PAC : 36.2
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Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Les 2 nourrices sont-elles reliées directement à la PAC sans ballon tampon ?
Bizare que la consigne départ pour le pc zone 1 soit de 35° pour une pente de 0,5 ce devrait être autour de 25° pour une température extérieure de 11° à moins que le température ambiante soit très en dessous de la consigne de 20,5°
A vérifier :
Fonctionnement de la vanne mélangeuse
Le thermostat de sécurité du plancher chauffant qui pourrait couper directement l'alimentation du circulateur du plancher chauffant.
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe Env. 200 message 94000 (94)
Bien vu Ytec  
C'était bien le thermostat  de sécurité plancher, je les réarmer et tout c'est mise en route (circulateur...)
Merci Ytec
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Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
Bien content que cela vous aide.
Il reste quand même à savoir pourquoi le thermostat de sécurité s'est déclenché.
Je soupçonne un blocage de la vanne mélangeuse en position maximale (sur votre photo) qui envoie l'eau dans le plancher chauffant à la même température que dans les radiateurs.
Quelle est le seuil de température de déclenchement du thermostat de sécurité ?
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Picto recompense Membre super utile
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