Porte isolante vers garage: pb d'étanchéité à l'air, proposition de rafistolage du constructeur

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tim_

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Le 15/12/2025 à 00h35 Env. 20 message Loire Atlantique

Bonjour,
nous avons fait une rénovation énergétique globale avec l’entreprise Macoretz, du côté de Nantes (44). Le diagnostic thermique a préconisé une porte isolante et étanche à l’air entre le garage et un couloir vers la cuisine. Nous venons de faire le test d’étanchéité et nous avons beaucoup de fuites :(
L’entreprise a installé une porte trop courte, la plinthe automatique sous la porte, censée s’écraser sur le seuil, le touche tout juste et laisse passer du jour sur les côtés…
Le conducteur de travaux propose de rallonger la porte en collant un morceau, façon rafistolage, qu’en pensez-vous ?

Par ailleurs, la porte (pré-peinte) avait été rayée au transport, le menuisier l’avait donc poncée en partie mais pas repeinte, et la poignée ne redescend pas toute seule lorsque l’on verrouille la porte en la levant à fond pour faire descendre les petites tiges métalliques (les galets?).
Sachant qu’on paye plein pot une porte neuve, est-ce qu’ils ne devraient pas nous proposer un rabais ? Ou même carrément changer la porte ?

Merci d’avance pour vos avis.

(je ne sais pas pourquoi cette photo apparaît à l'envers)

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gilles2776 Picto info

Le 15/12/2025 à 01h37 Membre super utile Env. 4000 message . (1)

Bonjour,

Pas de rabais, ni de réparations de fortunes à accepter, c'est directement remplacement par une porte à la bonne dimension et en bon état neuf (peinture, clenche, joint étanchéité, etc...)

Bonjour

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tim_

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Le 15/12/2025 à 22h36 Env. 20 message Loire Atlantique

Merci pour ta réponse,
on cumule les galères et les problèmes avec cette entreprise,
au bout d'un moment, on ne sait plus bien ce qui est normal de demander ou pas.
je sens qu'on est reparti pour un échange de mails qui va durer plusieurs semaines avant qu'ils n'acceptent de le faire! :(

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gilles2776 Picto info

Le 16/12/2025 à 00h50 Membre super utile Env. 4000 message . (1)

tim_ a écrit:
je sens qu'on est reparti pour un échange de mails qui va durer plusieurs semaines avant qu'ils n'acceptent de le faire! :(

il ne faut par tergiverser pendant 107 ans avec des mails
Mais 1 seul mail suffit, avec mise en demeure d'une réponse, suivi d'une action sous 8 jours.

Ce mail restera certainement sans réponse, donc un LRAR, avec toutes les précisions aux désordres et mise en demeure de remise en état selon vos doléances sous un délai le plus court possible (maximum 1 mois).

Si toujours sans réponse, il faudra saisir la justice, certainement en passant pas un conciliateur de justice au préalable. Si vous avez une protection juridique, utilisez là dés maintenant.

Aussi, je pense que vous avez fait confiance à un artisan au hasard, sans avoir pris de renseignements sur celui-ci, aussi bien pour son professionnalisme que sa santé financière ; il faut toujours faire ces démarches avant de signer quoi que ce soit.

Bonjour

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plaquisteheureux Picto info

Le 16/12/2025 à 07h08 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Salut, s'il y aurez que le problème de la hauteur de la porte, la rallonger sera facile, et si c'est bien fait, cela serais invisible. Si le menuisier l'avait fait sans vous le dire, vous ne vous en seriez pas rendu compte. Mais si on ajoute à cela l'état général de la porte, là ça deviens du foutage de gueule ! Et quand on se fout de notre gueule, il faut sortir les dents. Donc comme dit par gilles2776 demander le remplacement par une porte neuve. Et qu'il enlève celle-ci qu'une fois l'autre porte livré

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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lucienpel Picto info

Le 16/12/2025 à 08h48 Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne

Bonjour

<on cumule les galères et les problèmes avec cette entreprise,
au bout d'un moment, on ne sait plus bien ce qui est normal de demander ou pas.
je sens qu'on est reparti pour un échange de mails qui va durer plusieurs semaines avant qu'ils n'acceptent de le faire! : >

vous en êtes ou au point de vu paiement?

Cdt

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tim_

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Le 22/12/2025 à 23h38 Env. 20 message Loire Atlantique

Merci pour vos réponses,
les choses se sont débloquées, ce post nous a aidés à y voir clair.
le chantier tend vers une fin, à petits pas,
la réception a été faite mais nous avons gardé les 5% tant que les réserves ne sont pas levées.
merci encore pour vos conseils!
bonnes fêtes à tous.

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plaquisteheureux Picto info

Le 23/12/2025 à 11h21 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Salut

tim_ a écrit:
les choses se sont débloquées,

Ok, mais de quelle manière ?

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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tim_

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Le 23/12/2025 à 14h29 Env. 20 message Loire Atlantique

Grâce à vos arguments, le constructeur a admis qu'il fallait changer la porte.

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lucienpel Picto info

Le 25/12/2025 à 16h42 Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne

Bonjour

comme quoi il ne faut rien lâcher.

Cdt

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Chip n Dale Picto info

Le 29/12/2025 à 16h55 Photographe Env. 100 message Loire Atlantique

Le gros inconvénient d'une société tout corps d'état c'est qu'ils ne peuvent pas mettre la faute, et le coût, sur le sous-traitant. Ils maitrisent un peu mieux leur planning (et encore) mais c'est vraiment le seul avantage que je vois avec du recul. Sur les chantiers voisins les CT font revenir 3 fois le sous-traitant s'il le faut et s'il ne revient pas il n'est pas payé.