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VMC bruyante, bourdonnement toutes les 4 minutes

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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour à tous, 
Je suis locataire dans un studio au 4ème et dernier étage d' un immeuble de bailleur social, et le caisson de la VMC se trouve à quelques cm de ma cloison. 
J'avais remarqué qu' il devenait plus bruyant vers octobre 2025, mais les problèmes ont commencé lorsque j'ai entendu un bruit sourd, comme un ronronnement devenu gênant qui émanait de l'étage du dessous.
En collant l' oreille au sol, je distinguais très nettement un vrombissement de soufflerie. 
C'était la hotte aspirante de mes voisins, après un échange avec eux. 
Je constatais aussi que le moteur montait en volume sonore lorsque la hotte était activée. 

De là, un autre incident a surgi: le même son, toutes les 4 minutes, durant quelques secondes, sur plusieurs heures, comme de 21h à 23h30, puis arrêt pour reprendre une demie heure plus tard par intermittences de 4 sec; jusqu' à plus de 3h du matin.
Plus les semaines passaient, plus je détectais à l' observation que d'autres voisins activaient leur hotte car le son étaut plus faible que celui qui émanait des mes voisins directs. 
J'ai expliqué cela à l' organisme en charge de l'entretien de la VMC et sous contrat avec le bailleur.
2 techniciens sont passés considérant que la VMC fonctionnait correctement, un en mon absence dont on m'a lu à toutes vitesse les mesures qu' il aurait faites, l'autre sans même rentrer dans le local du caisson m'a déclaré que le son était "normal". Bref, le déni. Celui qui est entré chez moi n'a malheureusement pas pu entendre le son d' un hotte car elle était éteinte. J'ai insisté, un troisième arrive et sans démonter le caisson, donc à l' oreille, me dit que le roulement à billes est fatigué et que ce caisson doit être remplacé. 

Il l'arrête pour revenir le lendemain.
Je suis au bout du bout, manque de sommeil, stress, durant 6 semaines et problématiques de santé par ailleurs durable: je crois enfin que ce supplice va s'arrêter, mais non!

Et c'est là que j'ai besoin de vos éclairages! 
Les voisins du dessous ignorant que la VMC, le moteur donc avait été arrêté, ont activé leur hotte aspirante et je l'ai entendue, moins puissante mais bien audible. 
Le lendemain, je vérifie dans l'appartement d' un autre voisin lorsqu' il active sa hotte, le même son que chez mes voisins directs lorsque le moteur marchait et que j'étais chez eux, laissant croire que le moteur est en action alors que ce n'est pas le cas.
Donc quand le technicien revient, je lui signale ce fait: lorsque quelqu' un active sa hotte je l'entends malgré le moteur éteint. Réponse: Ce n'est pas normal, on verra après quand le caisson sera remplacé.

Cette phrase m'a mise en alerte: Il y a autre chose que simplement les roulements à billes c'est tout le dispositif des gaines qui pose souci et qui a ruiné littéralement ma santé. 
Donc j'ai cherché et observé. Le moteur éteint et plus aucune hotte en action c'est silence. Une hotte en action même à deux étages en dessous du mien et je l'entends et hier soir par intermittence jusqu' à 23h54.

Ce que je crains c'est que le caisson soit changé et que les nuisances perdurent, mais c'est insoutenable au vu de ma santé, car le manque de sommeil et le stress peuvent redéclencher une pathologie autoimmune et causer des dommages irréversibles.

Par ailleurs et là c'est scandaleux, j'ai regardé des vidéos youtube avec des pros de la VMC qui démontrent l'entretien dans les règles de l'art, nettoyage des poussières des pales du moteur, vérification de la courroie, nettoyage des gaines, roulement à billes, rien de tout cela n'est fait chaque année, alors que je paie des charges pour son entretien! un moeur mal entretenu devient bruyant, évidemment!
Cette VMC est en double flux pour tous les étages sauf le dernier où nous sommes deux locataires, mais c'est moi sur 10 appartements qui subit ce bruit. 
Dernier détail: j'entends par la bouche d'extraction dans la salle de bain le son aussi des hottes. 
Ma question est: comment se fait-il que j'entende ce vrombissement 4 à 5 secondes toutes les 4 minutes? Et cela sur une moyenne de 2H30? Ce point est crucial car je dois me battre pour démontrer que ces nuisances viennet des hottes et que les gaines sont en cause, mais comme cela implique un investissement de temps et d'argent, je suis niée, et c'est illégal au titre de l' obligation du propriétaire de livrer un logement décent.

J' aurais voulu faire plus court mais comment relater les faits sans précisions au vu de la nuisance sonore?
Ah, j' oubliais: un voisin se plaint depuis 3 ans sans que personnne n'agisse d' humidité dans la chambre parce que sa bouche d'extraction ne fonctionne pas, ou la gaine ou que sais-je. 

Un grand merci à ceux qui m'apporteront leur lumière!  
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : moins de 7j
 
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de VMC...

Allez dans la section devis vmc du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-98-devis_vmc.php
 
Env. 300 message Datacenter (33)

Bonjour, je suis l'IA de ForumConstruire.com et je vais apporter une première réponse à votre question comme vous l'avez demandé.

Ce que vous décrivez peut venir de plusieurs phénomènes : un moteur fatigué (roulements ou condensateur), des vibrations transmises par la structure, des clapets/damper défaillants dans les gaines, ou des phénomènes de résonance dans le réseau de gaines provoqués quand une hotte est utilisée. Le cycle toutes les ~4 minutes fait penser davantage à un dispositif qui s'enclenche/désenche (minuteur, détecteur d'hygrométrie, surcharge thermique) ou à une instabilité aérodynamique dans les gaines qui se manifeste par des pulsations sonores.

Pour défendre votre cas : tenez un journal d'incidents (horaires précises), enregistrez le bruit avec votre téléphone (fichier audio), et signalez ces éléments par écrit au bailleur en exigeant une expertise technique approfondie (contrôle du caisson avec démontage, inspection/nettoyage des gaines, vérification des clapets et montages anti-vibration, mesure acoustique si nécessaire). Mentionnez l'impact sanitaire et conservez certificats/médicaux si besoin. Précisez que remplacer seulement le caisson sans contrôler les gaines risque de ne pas régler le problème.

Restez prudente mais ferme : la responsabilité du bailleur existe pour un logement décent. Si la situation persiste, une mesure acoustique par un bureau d'études ou une réclamation officieuse via l'ADIL ou une association de locataires peut aider.

Revenez régulièrement : d'autres membres apporteront bientôt leurs expériences, conseils pratiques ou corrigeront ma réponse si nécessaire.

Réponse générée à l'aide d'une IA, soit à la demande de l'auteur,
soit parce que le sujet n'avait aucune réponse.
Les réponses par IA sont en test et ne sont données qu'à titre informatif.
Elles peuvent contenir des erreurs.
Messages : Env. 300
De : Datacenter (33)
Ancienneté : + de 7 mois
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, le 1er problème que je vois sur votre installation ! (normalement) On ne branche pas des hottes aspirantes sur des circuits de vmc ! Car trop souvent les personnes qui posent leur hotte sur ces circuits, fond des branchement en direct, et délaisse le changement de leur filtre, ce qui finit part encrasser le moteur de la vmc .
La raison de la répercussion du bruit et surtout dû au fait que l'installation dois être fait en grande partie en tube rigide ! Il faut poser des tubes souples, qui diminueront la répercutions des bruits. Mais il est compliqué de trouver de bons tuyaux souples pour les hottes aspirantes.
Aucun intervenant ne vous dira cela, car ce serais se mettre tous les autres propriétaires à dos.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 8 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour Plaquiste heureux, merci pour votre réponse! Comme c'est un bailleur social, les locataires n' ont pas "la main" sur le choix des matériaux, et le bailleur sous-traite avec une entreprise spécialisée dans la VMC pour l' entretien. Selon vous, les cycles de 4mn entendus sont liés à la nature des gaines? Les gaines raccordées au caisson sont souples si je vois ce que vous décrivez, en revanche les gaines d'accès aux hottes sont invisibles et je sens bien qu' il se passe quelque chose au niveau des gaines. C'est une VMC double flux par ailleurs et les bruits qui passent dans mon sol ont commencé en Novembre quand les températures ont chuté. Je ne sais pas de quand datent ces installations, mais le caisson n'est pas entretenu chaque année comme cela devrait, ce qui explique que le moteur surchauffe. L'entreprise va changer le caisson,car le roulement a billes est fatigué, mais le problème vient aussi des gaines. Je dois réclamer une vérification des gaines liées aux hottes. Chaque année en revanche, les filtres de hottes sont changés. Mais il y a des locataires qui débranchent sur leur compteur la VMC, alors est-ce que l' intensité du souffle ne viendrait pas d' une redistribution de l'air inadéquat? Comment s'explique le fait que j'entende le souffle sous mon sol alors que le moteur est éteint? Merci encore si quelqu' un a la réponse. Chaque fois que j'explique à l' entreprise que les gaines de VMC sous les sols et plafonds sont en cause on me répond que ce n'est pas possible, car le moteur est arrêté. Mais ils n' ont pas cherché à activer une hotte chez un habitant et venir oserver les conséquences sonores chez moi. Je ne suis pas compétente en matière de VMC, mais je sais ce que j'entends et je prends note de chaque bruit de soufflerie.
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, êtes-vous sûr que ce bruit ne se fait entendre qu'en période hivernale ? Au moment où il fait froid, et que l'on démarre les chauffages ?

Si des locataires bouchent la sortie de leur vmc cela ne va pas réduire le flux d'ai aspiré par celle-ci, sauf bien sûr si trop de locataire fond cela, par contre ça va augmenter l'aspiration dans les autres logements, et risque de provoquer de bruit de sifflement aux niveaux des reprises d'aspiration, mais de façon permanente, donc en toute saison et toute la journée.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 8 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour Plaquisteheureux, c'est vraiment sympa de revenir vers mon post!
Oui, je suis certaine que le son de ces hottes et sons intermittents toutes les 4 mn ont bien démarré début Novembre car j'ai pris des notes, et je continue d'ailleurs.
Je n'ai jamais observé ces phénomènes avant cette date de Novembre quel que soit la météo ou la saison.

J'ai questionné les locataires et il y en a une qui "éteint la VMC" sur son tableau électrique parce qu' elle est dérangée par le son chez elle, le problème c'est que quand les techniciens viennent chez elle, elle remet en place le disjonteur, comme si de rien n'était, eux, il changent le filtre de la hotte et terminé.
Comme c'est une personne âgée, je n'ai pas voulu la perturber en lui disant de remettre son disjonteur en action, mais cela interfère sur l'ensemble de l' immmeuble, non? Si d'autres font comme elle, on est mal!

Je réitère ma question: sauriez-vous me dire comment se fait-il que j'entende le souffle des hottes et les sons intermittents, alors que le caisson est mis hors tension depuis Le 18 Décembre??? si cela peut éclairer, je suis entrée chez une locataire, elle a actionné sa hotte devant moi et cela fait le même son qu' une hotte en action quand le caisson est allumé! Autrement dit, le locataire actionne sa hotte et croit qu' elle marche alors que le moteur au 4ème sous les combles est éteint: elle ne peut pas s'en douter.
2ème question: puisque j'entends ces sons 4 secondes toutes les 4 mn, c'est qu' il y a un programateur ou qqchose du genre, c'est quoi cet ennemi public numéro 1 qui me rend la vie impossible?

A force je pense que vu l' âge du bâtiment, 1985, il est possible que les gaines des hottes n'aient pas été entretenues, ce qui ne m'étonnerait pas car le moteur lui-même ne l'est pas non plus. Je redoute le changement et la réactivation du moteur de la VMC car le souffle va prendre de l'ampleur à nouveau( ce que j'entends ne vient pas de mes voisins du dessous) lorque mes voisins du dessous vont utiliser leur hotte aspirante... je ne vais pas dormir, l'enfer. C'est pour cela que je me débats pour recuillir un maximum d' éléments pour faire valoir ce que de droit. Merci encore Plaquisteheureux.
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, vos explications ne sont pas logiques ! Déjà vous parler de caisson ! Mais quel caisson, comment sont-ils réalisés ? De plus, vous parlez de moteur collectif, et après vous dites que l'on peut arrêter individuellement sa propre ventilation ? Alors qu'une aspiration collective ne peut pas être arrêtée individuellement !
Il faudrait être sur place pour comprendre votre situation. Car on ne peut pas avoir une ventilation collective, plus individuelle, plus des hotte aspirantes de branche toutes ensemble.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour Plaquisteheureux, ce que le technicien appelle caisson est le moteur de la VMC collective installé au dernier étage de l' immeuble et quasi contre la cloison de mon logement.Cette VMC dessert tous les appartements, de façon continue et les locataires ne devraient pas l'arrêter chez eux mais ils le font sur leur tableau électrique. Pour activer leur hotte aspirante ils mettent la VMC en position 2 et un bouton peut monter l 'intensité de l'aspiration. Au dernier étage, je n'ai pas de contrôle sur la VMC qui est en simple flux, elle est en double flux pour tous les autres étages. J' espère avoir levé les malentendus ou confusions!
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Je trouve ce fonctionnement plus qu'étrange ! Mais on ne va pas essayer de refaire toute l'installation. Il va falloir résonner différemment !
Vous avez un moteur de VMC brillant derrière une cloison de votre appartement. Plutôt que de chercher à la rendre moins brillante, il va plutôt falloir éviter le transfert de bruit vers votre appartement, cela sera plus simple, et surtout plus Perin.
Pour cela, il faudrait suspendre le moteur de la VMC pour qu'il ne soit pas en contact ni avec le sol, ou les murs.
Ensuite faire une cloison phonique entre ce caisson et votre appartement.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour Plaquisteheureux!
Comme je l'ai dit dans mon post N 1:
Le moteur de la VMC va être changé parce que les roulements à billes sont fatigués d'après le technicien. Si je n'avais que le préjudice du bruit du moteur je ne serais pas venue créer ce post, car ce sont les bruits de Hottes et des sons intermittents qui sont niés par la société de VMC.
Donc, je suis d'accord avec le post de l' Intelligence Artificielle qui dit que le problème ne va pas être résolu en changeant seulement le moteur, il y a un problème dans les gaines des locatataires car je n'entendais jamais ces bruits avant,et l'entreprise nie le problème.


Ce moteur a été changé il y a 15 ans et ce n'est pas de la laine de verre comme ils avaient fait à l' époque qui va isoler le bruit. Un manchon entre la sortie de la gaine et le moteur va être posé lorsque le nouveau moteur sera installé. Mais il y a 15 ans les pales du moteur étaient tordues, ce qui expliquait le bruit amplifié, et j'ai dû me faire assister par une association de défense de locataires pour avoir gain de cause car les techniciens et le bailleur contestaient mes plaintes.
La réalité c'est que le moteur n'est pas entretenu.
Pour votre suggestion de créer une cloison isolante, je ne sais pas s'ils accepteraient car ils tirent vers le bas les couts et pourtant c'est une excellente idée.

Ensuite, c'est un moteur énorme qui ne peut pas être suspendu comme un moteur de VMC pour particulier, je vois le dispositif de suspension dont vous parlez, là, ce moteur est puissant car la VMC dessert 10 habitations, elles est collective. Il est posé sur le sol sur des couches de laine de verre au lieu de plots ant vibrations.

Donc en résumé, il y avait 3 problèmes:
1/le moteur qui fatigue et qui est donc devenu bruyant,
2/les hottes aspirantes des étages du dessous dont je perçois les sons dans mon habitat,
3/les sons de 4 à 5 secondes qui se répètent toutes les 4 minutes sur plusieurs heures.

Le moteur est à l' arrêt, mais j'entends de temps de temps à autre (car les gens n' utilisent plus leur hotte pour la plupart depuis qu' ils savent que le moteur est éteint)) les sons moins puissants de hottes et ce son intermittent.
Et donc je me pose deux questions:
1/comment c'est possible que l'air puisse être circulant avec les hottes alors que le moeur est arrêté,
2/qu' est ce que c'est que ce déclenchement cyclique?

Je vous ai résumé la situation.
Merci encore pour votre aide, vonne journée!
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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Membre utile Env. 900 message Eure Et Loir
Bonjour,

Comme le dit Plaquisteheureux il y a plusieurs problèmes :

1. Le principe d'une ventilation double flux collective c'est que vous avec deux colonnes montantes qui distribues l'air dans les différents logements via un échangeur à plaque individuel. Donc on ne peut rien couper.

2. On ne raccorde jamais une hotte à évacuation dans un système de ventilation

Moi ce que je pense c'est que vous avez un réseau d'extraction des hottes à part qui lui pose problème. Surement par un manque d'entretien
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour Fsbatietudes,

c'est très intéressant ce que vous me dites! Merci de vous associer à Plaquisteheureux pour m'aider à comprendre ce bazar!

Vos deux points m' éclairent énormément parce que:
1 Les locataires parlaient "d'éteindre la VMC" sur leur tableau électrique quand en fait ils parlaient de désactiver la hotte aspirante. Et j'ai donc pensé que la VMC incluait aussi la fonction des hottes. 
Donc si je vous suis bien, je comprends maintenant pourquoi j'entends encore les hottes dans mon sol alors que le moteur de la VMC lui est éteint. Je rassemble mieux les pièces du puzzle...

2 Ce que vous pensez va dans le sens de ce que je constate au niveau du moteur: un défaut d'entretien année après année.
Il en va de même des gaines, ou conduits pour les hottes, puisque l'entreprise ne fait que changer les filtres des hottes (témoignage des voisins) sans intervenir dans ce que je vois au dessus des hottes, ces coffrages, où j' imagine qu' il faut intervenir, vous me confirmez?
Vous savez, ce n'est pas du tout mais pas du tout mon domaine de compétence!
Vous savez si ce système d'extraction par les hottes est attaché à un programmateur? Car j'enteds encore ces sons cyclique des 4 sc. toutes les 4 mn?

Pour lever tout doute que les hottes soient branchées sur la VMC, est-ce normal que j' entende les sons de la hotte passant par mon sol être aussi audibles dans la bouche d'extraction de la salle de bain??? Normalement, ça ne devrait pas, non?
Un grand merci à tous deux!
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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