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Problème de portail coulissant SLD400

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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Ce matin, notre portail a cessé de fonctionner et ne s’ouvre plus. J’ai dû le débrayer pour pouvoir l’ouvrir manuellement. Voici les tests que j’ai réalisés pour identifier la cause de la panne :

• Lorsque je débraye le moteur et que je positionne le portail sur le capteur ouvert, le système ne réagit pas.
• Lorsque je débraye et positionne le portail sur le capteur fermé, cela ne fonctionne pas non plus.
• Lorsque aucun des capteurs (ouvert / fermé) n’est activé, le portail s’ouvre uniquement en vitesse lente.
En ouvrant le capot du moteur, j’ai également constaté l’allumage d’une LED rouge.

De plus, après plusieurs vérifications, j’ai constaté que les capteurs de position ne fonctionnent pas correctement. Il ne se déclenche pas quand je passe la main (aucun bruit)

J'ai contrôlé le fusible et il n'est pas HS

J’ai ensuite effectué des mesures à l’aide de mon testeur sur la photocellule PH1 (RX), en mesurant entre GND et 12/24V AC/DC. La tension mesurée est de 33 V, ce qui me semble anormal et pourrait indiquer un dysfonctionnement de l’alimentation ou du circuit interne.

Pour confirmer l’origine du problème, j’ai démonté les capteurs afin de vérifier s’il n’y avait pas un défaut de câblage ou un dommage apparent.

J’ai ensuite effectué des mesures à l’aide de mon testeur sur la photocellule PH1 (RX), en mesurant entre GND et 12/24V AC/DC. La tension mesurée est de 33 V, ce qui me semble anormal et pourrait indiquer un dysfonctionnement de l’alimentation ou du circuit interne.


J’ai également effectué un second test en décâblant entièrement les deux photocellules (PH1 et PH2). Même après avoir retiré tous les fils, la tension mesurée entre NEG et COM reste à 33 V.




Je ne comprends pas ce qu’il se passe.
Avez-vous une idée de l’origine du problème ? J’ai peur que la carte électronique soit défectueuse.
Si vous avez d’autres conseils pour diagnostiquer la panne, je vous en remercie par avance.
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
clem3524 a écrit:De plus, après plusieurs vérifications, j’ai constaté que les capteurs de position ne fonctionnent pas correctement. Il ne se déclenche pas quand je passe la main (aucun bruit)

Avec un petit  , ça passe toujour mieux ...

Ce ne sont pas des capteurs de position.
Tu parles à priori des cellules anti-collisions. 
Ces cellules doivent être parfaitement alignées et effectivement lorsque le fonctionnement est bon, tu dois entendre un relais qui monte lorsque tu coupes le faisceau en passant ta main devant.
Il te faut donc vérifier l'alignement, vérifier les connexions des fils raccordés aux cellules, vérifier la non présence d'insectes dans les 2 cellules.

JC
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour, jc
Tu as entièrement raison , un petit bonjour oublié ?, j'étais tellement concentré a écrire mon message

J'ai pourtant tout démonter et vérifier si il n'y avait pas de la saleté ou un fil cassé. J'ai rien trouvé de suspect, il n'y avait pas de lumière des capteurs anticolision,


Je vérifierai l'alignement comme tu l'annonce pour voir si cela vient de la. Mais j'ai vraiment l'impression que la carte n'alimente plus les capteurs anticolision.

Merci pour ton aide.

Clement
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
clem3524 a écrit:En ouvrant le capot du moteur, j’ai également constaté l’allumage d’une LED rouge.
moi, je vois 3 Leds allumées : STOP, EDGE et PH2

J'ai contrôlé le fusible et il n'est pas HS
il y a 1 seul fusible sur la carte ? ; il peut y en avoir 2 ou 3 (alim, commande, accessoires)

J’ai ensuite effectué des mesures à l’aide de mon testeur sur la photocellule PH1 (RX), en mesurant entre GND et 12/24V AC/DC. La tension mesurée est de 33 V, ce qui me semble anormal et pourrait indiquer un dysfonctionnement de l’alimentation ou du circuit interne.
Tu mesures une tension à vide. C'est pas forcément anormal d'avoir une telle valeur. Le type d'appareil utilisé est aussi à prendre en compte sur la réalité de cette valeur...
Sur le module d'alimentation, il y a un transformateur qui abaisse en 24V ou alors c'est de l'électronique ?
Si transfo, il n'est pas trop chaud ; pas d'odeur suspecte ?


J’ai également effectué un second test en décâblant entièrement les deux photocellules (PH1 et PH2). Même après avoir retiré tous les fils, la tension mesurée entre NEG et COM reste à 33 V.
Normalement si tu parles de PH1 et de PH2, c'est qu'il y a 2 paires de cellules...
PH1: RX et TX
PH2 : RX et TX
Tu as combien de cellules ?
Car si tu as que 2 cellules, le signal du 2ème jeu doit être inhibé. Mais bon, la panne n'est pas là puisque ça a longtemps fonctionné ainsi...


Si tu débranches tout au niveau des cellules, ça ne marchera pas.
Il faut inhiber l'info de détection.
Pour PH1, tu peux ponctuellement faire un pont en borne 3 et 4 de PH1 RX (COM et OUT) puis tester ton automatisme.
C'est toi qui a mis des couleurs aux fils (rouge et bleu) ??? ; car normalement le commun (COM), c'est le - et sur ton schéma, le commun, c'est le + ????


C'est quelle marque cet automatisme ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour JC,

Désolé de te répondre seulement maintenant. Je n'ai pas pu intervenir sur mon portail plus tôt, entre le travail et les conditions climatiques.

Concernant les câbles, c'est un artisan qui avait réalisé l'installation. Cependant, je pense qu'il n'était pas vraiment expert : il avait mis énormément de temps à le mettre en service, avait dû solliciter le SAV de Mister Menuiserie, et il m'avait même grillé un fusible qui avait ensuite été remplacé. Je l'ai testé récemment : il fonctionne correctement. En revanche, j'ai rencontré un problème avec le porte-fusible. J'ai dû en recommander un nouveau, démonter la carte et le remplacer en le dessoudant / ressoudant, alors que je n'avais pourtant absolument pas forcé dessus.

Je pense que cet artisan a dû mal installer certaines choses...

Entre-temps, j'ai fait quelques recherches sur ce moteur de chez Mister Menuiserie, le modèle "Motorisation Plus SLD400". L'entreprise ayant fermé, il n'y a donc plus aucune garantie. J'ai découvert que Mister Menuiserie achetait ses motorisations chez LEVADA. J'ai téléchargé leur application, désactivé les sécurités, et le moteur fonctionne désormais, mais uniquement sans les photocellules.

J'attends maintenant que la météo soit plus clémente pour continuer mes tests et comprendre d'où vient le problème, car mes photocellules ne sont toujours pas alimentées.
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
J'ai 1 photocellule sur mon installation (PH1 TX et PH1 RX)
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
clem3524 a écrit:L'entreprise ayant fermé, il n'y a donc plus aucune garantie.
Oui Mister Menuiserie est en liquidation judiciaire...
Pas plus tard qu'hier soir, il y a eu une émission sur M6 sur cette enseigne ainsi que sur la SFAM.
2 entreprises qui ont escroqués des milliers de personnes  
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
clem3524 a écrit:J'ai 1 photocellule sur mon installation  (PH1 TX et PH1 RX)

depuis le connecteur de la carte mère de l'automatisme, la tension est présente pour alimenter les cellules ?

il pourrait y avoir un fusible pour la puissance, un autre pour la commande et encore un autre pour les auxiliaires, dont les cellules...
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Nouveau membre Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour JC,
J’ai bien fait de vérifier l’installation réalisée par l’artisan, car j’avais un gros doute sur son câblage.
J’ai réalisé un schéma qui montre la réalité de ce qu’il a fait :
il a relié deux fils avec un simple morceau de scotch pour assurer la continuité, parce qu’il avait mal passé un câble. Au lieu de faire passer le câble PH1 TX jusqu’au moteur, il l’a connecté directement sur PH1 RX. Du coup, il a dû raccorder deux fils avec du scotch… qui n’a évidemment pas tenu.
J’ai donc dû réparer moi‑même avec un manchon, car je n’avais pas d’autre choix pour rétablir la liaison vers le moteur.
Il ne me reste plus qu’à réactiver les cellules dans mon application. Je vais également appeler le SAV Levada pour qu’ils puissent m’accompagner, car ce n’est pas mon domaine.
Merci encore pour ton aide, vraiment ! 😊
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
C'est un artisan artiste ! Unsure Unsure

ton schema a l'air bon si ce n'est que sur la cellule RX, le fil bleu n'est pas sur 12/24 AC/DC, mais sur OUT : c'est juste une erreur de recopie lorsque tu as fais le schéma.
Il te faut acheter des Wagos pour connecter proprement et sainement tes 2 fils marron.
Et il vaut mieux isoler aussi les fils que tu ne te sers pas dans des Wagos également
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En cache depuis le jeudi 12 février 2026 à 22h14
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