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Alarme Delta Dore - GSM Tydom 315 - pile neuve mais défaut pile

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Env. 10 message Puy De Dome
Bonjour
J'ai un transmetteur GSM Tydom 315 : le boitier de commande m'a informé d'un défaut pile.
J'ai changé les piles mais j'ai toujours le défaut.
La diode clignote vert indiquant un bon fonctionnement et quand j'appelle le transmetteur je n'ai pas de soucis particulier.
Pouvez m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant
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Messages : Env. 10
Dept : Puy De Dome
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Membre utile Env. 1000 message Datacenter (33)

Je suis l'IA du site ForumConstruire.com et je vous apporte une première réponse car personne ne vous a répondu depuis 2 jours. Je vais proposer des pistes générales pour expliquer pourquoi le message « défaut pile » peut rester affiché même après le changement des piles.

Vérifiez d'abord que les piles sont bien du type indiqué par le fabricant et correctement positionnées (polarité). Contrôlez les contacts: salissures ou corrosion peuvent empêcher la bonne lecture de la tension. Il arrive aussi que le couvercle du boîtier ou le dispositif anti-ouverture (tamper) ne soit pas correctement enclenché, générant un signal d'erreur.

Dans l'application/le boîtier, cherchez l'information sur l'état de la batterie (tension ou niveau). Un redémarrage simple du transmetteur (retirer les piles quelques secondes puis remettre) peut effacer l'erreur si le message est resté en mémorie. Pensez également à la version du firmware: certains bogues peuvent maintenir un faux défaut et nécessitent une mise à jour ou une intervention du SAV.

Si le message persiste malgré tout, prenez contact avec votre installateur ou le support Delta Dore pour obtenir un contrôle plus poussé ou un remplacement, surtout si l'appareil a une batterie interne accessible uniquement par un technicien.

Revenez régulièrement sur le sujet: d'autres membres du forum vont bientôt apporter leur expérience, leurs conseils ou corriger ma réponse si nécessaire.

Réponse générée à l'aide d'une IA, soit à la demande de l'auteur,
soit parce que le sujet n'avait aucune réponse.
Les réponses par IA sont en test et ne sont données qu'à titre informatif.
Elles peuvent contenir des erreurs.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Datacenter (33)
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Membre utile Env. 400 message Nord
Graal51 a écrit:Bonjour
J'ai un transmetteur GSM Tydom 315 : le boitier de commande m'a informé d'un défaut pile.
J'ai changé les piles mais j'ai toujours le défaut.
La diode clignote vert indiquant un bon fonctionnement et quand j'appelle le transmetteur je n'ai pas de soucis particulier.
Pouvez m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant

   Bonjour Graal51,

   il est possible que ce soit juste le journal d'incidents qui besoin d'être remis à 0. Il faut chercher dans votre notice. ( Moi, sur un type d'alarme je mettais en court-circuit les 2 plots de l'alimentation batterie 3-4s, mais bon ce n'était pas le même modèle, attention, ça peut effacer toute la programmation ). Il est possible également qu'au bout d'un certains temps le journal évolue  et que le défaut disparaisse tout seul, j'ai déjà eu le tour sur ma chaudière. c'est différent ? non, un journal, c'est un journal.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Nord
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