Problème consommation ECS sur PAC avec ballon déporté
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Bonjour,
J’ai actuellement un problème avec une PAC nouvellement installée.
Dans une maison individuelle en Savoie (500 m d’altitude), composée de deux appartements de 85 m² chacun. Le chauffage est assuré par une pompe à chaleur air/eau de 10 kW avec module bi-zone : un appartement est équipé de radiateurs en fonte (consigne 21 °C), l’autre d’un plancher chauffant (consigne 18 °C, actuellement inoccupé). La production d’eau chaude sanitaire est réalisée via un ballon déporté de 300 L pour l’ensemble de la maison.
Le logement est entièrement rénové avec une isolation performante (ITE 20 cm murs, sarking 20 cm toiture) et des menuiseries neuves.
La pompe à chaleur passe la majorité de son temps à produire l’eau chaude sanitaire, avec des cycles répétitifs (environ 1 h en ECS puis 10-20 min en chauffage), même sans tirage d’eau.
Résultat : le chauffage est insuffisant, surtout pour l’appartement en plancher chauffant qui ne chauffe presque pas (car apparement pas prioritaire face au premier appartement).
En revanche, si la production d’eau chaude est assurée uniquement par la résistance électrique du ballon, le chauffage fonctionne normalement.
Le chauffagiste qui a procédé à l’installation fais le mort depuis qu’il a été payé. Nous avons fait passer un autre chauffagiste qui me nous dit que la PAC installée n’est pas assez puissante ou pas faite pour faire chauffage + ECS.
L’installation comprend une PAC Mitsubishi Ecodan ERSF-VM6E associée à un module bi-zone PAC-TZ02-E2, dimensionnée à 10 kW selon une étude thermique.
Radiateurs fontes : mode intelligent, plancher chauffant en mode loi d’eau.
Voici les consommation pour le mois de mars (qui était plutôt clément) :
ECS : consommé 479 kWh, produit 1041kWh
Chauffage : consommé 159 kWhh, produit 544 kWh
D’après vous, est ce que cette PAC doit pouvoir gérer le chauffage et l’ECS?
Si vous avez une idée d’où vient ces problèmes de consommation d’eau chaude, vos conseils seraient les bienvenus,
Merci,
Voici des photos de l'installation :
J’ai actuellement un problème avec une PAC nouvellement installée.
Dans une maison individuelle en Savoie (500 m d’altitude), composée de deux appartements de 85 m² chacun. Le chauffage est assuré par une pompe à chaleur air/eau de 10 kW avec module bi-zone : un appartement est équipé de radiateurs en fonte (consigne 21 °C), l’autre d’un plancher chauffant (consigne 18 °C, actuellement inoccupé). La production d’eau chaude sanitaire est réalisée via un ballon déporté de 300 L pour l’ensemble de la maison.
Le logement est entièrement rénové avec une isolation performante (ITE 20 cm murs, sarking 20 cm toiture) et des menuiseries neuves.
La pompe à chaleur passe la majorité de son temps à produire l’eau chaude sanitaire, avec des cycles répétitifs (environ 1 h en ECS puis 10-20 min en chauffage), même sans tirage d’eau.
Résultat : le chauffage est insuffisant, surtout pour l’appartement en plancher chauffant qui ne chauffe presque pas (car apparement pas prioritaire face au premier appartement).
En revanche, si la production d’eau chaude est assurée uniquement par la résistance électrique du ballon, le chauffage fonctionne normalement.
Le chauffagiste qui a procédé à l’installation fais le mort depuis qu’il a été payé. Nous avons fait passer un autre chauffagiste qui me nous dit que la PAC installée n’est pas assez puissante ou pas faite pour faire chauffage + ECS.
L’installation comprend une PAC Mitsubishi Ecodan ERSF-VM6E associée à un module bi-zone PAC-TZ02-E2, dimensionnée à 10 kW selon une étude thermique.
Radiateurs fontes : mode intelligent, plancher chauffant en mode loi d’eau.
Voici les consommation pour le mois de mars (qui était plutôt clément) :
ECS : consommé 479 kWh, produit 1041kWh
Chauffage : consommé 159 kWhh, produit 544 kWh
D’après vous, est ce que cette PAC doit pouvoir gérer le chauffage et l’ECS?
Si vous avez une idée d’où vient ces problèmes de consommation d’eau chaude, vos conseils seraient les bienvenus,
Merci,
Voici des photos de l'installation :
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur air/air...
Allez dans la section devis pompe à chaleur air/air du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-40-devis_pompe_a_chaleur_air_air.php
Allez dans la section devis pompe à chaleur air/air du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-40-devis_pompe_a_chaleur_air_air.php
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Membre utile 1 Membre super utile 0 Tu as forcément une sonde dans le ballon. Faut aller voir dans les menus. 10kw, oui tu peux produire de l'ecs 
0 Membre utile 0 1 Membre utile 0 1 Membre super utile
Franchement si c'est "simplement" ça (et c'est possible), ça fait peur pour le niveau de compétence des 2 "professionnels"!!
Mais ça ne m'étonnerait pas plus que ça non plus.
0 Membre utile 0 Membre utile 0 0 Membre utileEn cache depuis le mardi 28 juillet 2026 à 19h34
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