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Avis suite remplacement porte et fenêtres.

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 151 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour, j'ai signer et donner un acompte de 50% le 03/02/2026 pour le remplacement de ma porte et mes fenêtres en pvc avec volets roulant en alu, l'information sur le devis est de livraison et pose 8 semaines âpres réception de l'acompte. 
L’artisan est bien venu 8 semaines âpres, il a fait le remplacement des fenêtres, et avant le remplacement de la porte j'ai du lui faire constater que l'ouvrant était du mauvais sens et qu'il y avais une barre pour l'ouverture et non des poignée comme demander sur le devis, il avait même pas contrôler avant de ramener la porte ce qui est pas très pro, il a avouer que c'est lui qui c'est tromper lors de la commande et dit qu'il va faire un geste pour l'erreur, je lui demande d'installer des grilles de ventilation sur 3 fenêtres(il m'avait dit que ça coute 15 euros, je lui est donc demander un petit geste de 45 euros). 
Il me dit ok et qu'il va commander, délai de 8 semaines, j'ai donc du repousser la pose de l'isolation extérieur qui ne pourra plus ce faire pendant les vacances que j'avais prévu , je lui fait également constater que les volets était en PVC au lieu des alu comme sur le devis.
Il vient me remplacer la porte( la couleur des poignées n'est pas la bonne mais je lui dit tempi on laisse) et je lui demande pour les volets, il me dit qu'il n'a pas encore commander et dit on ne peut pas tout avoir les grilles et les volets... 
J'ai également du régler la porte moi même elle ne fermer pas il fallait la claquer et elle frotter sur un ancrage de fermeture ( quand il était en train de régler je lui est dit c'est pas normal, il m'a répondu on peut pas faire mieux sinon faut retirer le joint de fermeture...). 
A ce jour le 06/06/2026 plus de nouvelle, il ne répond pas à mes appels et sms. 
Je ne sais pas si il a commander les volets, si il les changent le délai sera de nouveau de 8 semaines. Sans parler des finitions qui donne l'impression que ce sont des fenêtres déjà ancienne. Quand pensez-vous? 
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Bonjou, déjà un acompte de 50%, c'est trop pour le reste je ne sais pas, mais cela ne semble pas trop sérieux
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 800 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
Je vous trouve vraiment gentil Raim5108. A mon sens c'est plus qu'inadmissible, c'est la preuve d'un manque de professionnalisme et d'une volonté d'abuser le client.
Avez-vous réglé le solde?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ille Et Vilaine
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Nouveau membre Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour, merci pour vos réponses, il m'a fait 3% escompte et une remise pour avoir donner 50% d'acompte au lieu de 30%, cela me déranger pas je peu comprendre que les entreprises non plus beaucoup de trésorerie, non je n'est pas encore régler le solde. Pour moi le travail n'est pas terminer. 
J'ai bien l'impression que les bonnes entreprise ce font rare, problème également avec le chauffagiste et quand je discute avec des gens qui on fait ou sont en cours de travaux tout le monde a des soucis, on dirai que c'est devenu normal, et quand on dit que quelque chose ne va pas c'est tout juste si ils ne disent pas qu'on est trop chiant, quel catastrophe vaux mieux tout faire sois même... Bon dimanche.
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : moins d'1m
 
Membre utile Env. 800 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
Oui, tout le monde a des soucis. J'ai l'impression que les entreprises qui s'en sortent le mieux sont celles, en rénovation, dont les clients habituels sont (très) aisés.
Cependant, vous n'avez pas à en pâtir. Vous dire "on ne peut pas tout avoir, les grilles et les volets), c'est intolérable. Il vous doit ce qui est inscrit au devis.
Vous dites "on dirait des fenêtre déjà anciennes" : avez vous des photos? Et le devis (anonymisé), des pros pourront vous répondre.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 2 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour Hello1, je vous joint quelque photos, je pourrai en mettre beaucoup plus mais je pense que cela devrait déjà suffire. Sur les photo on vois pas bien les décalage entre les plastiques, placo fissurer à plusieurs endroit, du coups plus moyen de pousser le placo il doit y avoir la mousse expansive derrière qui empêche pour qui sois a fleur, les finitions acrylique extérieur non pas non plus était faite. 
















Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : moins d'1m
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Bonjour, du boulot comme cela, c'est un désastre, ce n'est pas possible que c'est un pro qui a fait ce travail de m....e, c'est un autoentrepreneur qui s'est inscrit juste la semaine d'avant, il consent une remise parce que vous avez donné 50%, vous n'êtes pas responsable de sa mauvaise gestion, ni du manque de trésorerie de son entreprise. (si elle existe) contrôlez son existence et ancienneté avec son siret sur www.pappers.fr
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Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
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Nouveau membre Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour Raym5108 et merci pour votre réponse, oui je sais et encore ce sont juste quelques photos, même la porte frotter sur une fermeture et fallait la pousser assez fort pour qu'elle ferme et il m'a dit on peu pas mieux faire c'est une porte extérieur pas intérieur, je l'ai régler mieux quand il est parti elle frotte déjà plus mais le souci c'est que la gâche de fermeture est déjà sorti au maximum donc obliger de pousser pour qu'elle ferme, je pense qu'il la mal monter. J'avais vérifier avant de choisir je m’étais dit si l'entreprise existe depuis 03/2015 donc plus de 10 ans c'est qu'elle doit être correct de plus il est RGE...
Le chauffagiste c'est pas mieux, installation pac air/eau avec radiateurs et toutes les canalisations, plus ballon thermodynamique, catastrophe... Vaux mieux faire les travaux sois même.  
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : moins d'1m
 
Membre utile Env. 800 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
C'est une honte!
Je vais être un peu abrupte : je ne suis pas certain que vous ayez pleinement conscience des conséquences d'une telle pose.
Ne cherchez pas à parler avec ce gugusse, j'ai l'impression qu'il réussirait à vous persuader, à vous amener où il le souhaite.
Pas question de négocier une remise ou quoi que ce soit : on arrache tout et on recommence.le taf.
Si vous avez une assistance juridique, contactez les tout de suite.

Si vous voulez nous parler de la PAC,.on écoute...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ille Et Vilaine
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Membre utile Env. 800 message Ille Et Vilaine
Je ne serais pas surpris que vous ayez confié les travaux (PAC et menuiserie) à une "entreprise" dont le siège social est à l'autre bout de la France. Est ce le cas ?
Picto recompense Membre utile
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Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
J'espère pour Dani67 que ce n'est pas le cas, toujours prendre près de chez soi, et quand cela ne répond plus aux messages ou au téléphone ; on déboule au magasin ou au bureau avec des "gros bras" si nécessaire
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De : Bétheny (51)
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Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Protection juridique et expert en bâtiment, il y en a marre de ces gougnafiers
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De : Bétheny (51)
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Nouveau membre Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour Hello1, non pas du tout j'ai pris des entreprise local, pour le chauffage il m'a fait l'installation mais a mis du cuivre de 22, 16 et 14 alors que sur devis j'ai du 28/22, et la notice de la pac recommande du 26/28, les robinet thermostatique ne sont pas les bon, il m'a dit que les bon n'étais plus dispo, après vérification sur le net c'est faux, ceux qu'il ma mis sont moins chère évidemment, 2 radiateurs ne sont pas les bons.
Il c'est tromper quand il a percer, du coup il a du repercer et j'ai des trous dans 3 pièces dans le carrelage et parquets que je ne peux pas recouvrir, il c'est aussi tromper en installant un radiateur trop haut du coup il la réinstaller plus bas et j'ai 4 trous des fixations non reboucher.
Il manque une soupape différentiel qui est obligatoire quand je regarde la notice de la pac,il m'a serti tout les tuyau et raccord, donc si je veux démonter un radiateur cela va poser problème, j'ai du régler moi même la pac, il n'avais même pas synchroniser la sonde de température, j'ai également du faire l'équilibrage de tout les radiateurs et les purger moi même(il la fait mais c'était pas bon), ça ne chauffer pas correctement.
Pour le ballon il m'a également serti les raccord directement sur le ballon, donc impossible à démonter si besoin, d’après la notice il aurai du installer des clapet anti retour et peut-être une vanne de purge, la pression monter à plus de 8 bars, j'ai du fermer un peu le robinet d’arrivée d'eau froide pour qu'elle ce stabilise à 3 bars environ, j'ai fait l'installation de l'évacuation de la vanne de sécurité et les condensat du ballon moi même, il a laisser comme ça et toute l'eau couler dans mon garage. Voila pour le plus gros, je vous épargne le reste, bon dimanche.
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : moins d'1m
 
Membre utile Env. 800 message Ille Et Vilaine
Pour la PAC, je n'ai pas assez de compétences. Des pros vont passer et devraient vous répondre.
Ce que je sais, c'est qu'il a dégradé votre habitation. En sus d'une installation correcte et de matériels adaptés, il vous doit de remettre en état : c'est à dire ne pas se contenter de reboucher grossièrement (je le vois déjà préparer du MAP) et basta. Non, à l'état initial : réparation propre de parquet par exemple.

Pour les menuiseries : rien à négocier, vous êtes d'accord, je crois. Ne communiquez plus avec ce ---.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ille Et Vilaine
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