Infiltrations: quelles solutions

Bonjour,

j'ai fait un topic sur notre problème d'infiltration aux niveaux des appui-fenêtres de l'étage dans la section Bâtiment pour demander des avis sur la cause.

Ici, j'aimerais savoir à marche à suivre vis à vis de notre consrtucteur.

Voici le lien pour l'autre topic:


https://www.forumconstruire.com/construire/topic-51696.php

Voici quelques images (dans l'autre topic j'en ai mis d'autres):

Infiltration:



Image de RDC:



Un petit résumé de l'histoire:

Nous avons réceptionné la maison en octobre 2006. Nous avons déjà constaté l'infiltration courant l'automne 2006. C'est d'ailleurs à ce moment-là que la photo de RDC a été fait (depuis le RDC est fini, on habite dedans).
Quand on a constaté l'infiltration, on a contacté le constructeur qui ne voulait jamais rien faire. Par contre selon lui, il faudrait peindre les appuie-fenêtres (ils n'ont pas été par le constructeur) et ceci devait résoudre le problème (selon eux, la béton est un peu poreux ce qui explique l'infiltration s'il est laissé en état brut). On a donc peint les appui-fenêtres avec une peinture "spécial appui-fenêtre" et on espérait de finir avec l'histoire. On a donc aménagé le RDC et on y habite depuis le mois d'avril.
Vu que l'étage n'est pas encore aménagé, j'ai continué a surveiller les coins de mes fenêtres, mais il n'y avait jamais rien. Je commençais à croire que le problème est résolu. Jusqu'il y a quelques semaines, quand il y avait une pluie très forte et il soufflait beaucoup aussi.

Voilà où sommes-nous actuellement. Le souci c'est que la réception remonte à plus d'un an, mais il est vrai qu'on a déjà notifié ce problème durant la période de 1 an. Il n'est toujours pas résolu et on aimerais aménager l'étage.

Depuis j'ai recontacté le constructeur pour signaler le problème et je lui ai envoyé des photos par mail. Il m'a promis de faire intervenir le menuisier mais ce dernier ne m'a pas encore contacté.

J'aimerais savoir quels sont mes recours et quelles sont les garanties qui s'appliquent dans notre cas.
Vu que depuis la réception s'est passée il y plus d'un an, si j'ai bien compris, la garantie de parfait achèvement est déjà passée. Mais il est vrai que le problème a été déjà notifié l'année dernière.
Il me semble qu'on a même formulé une réserve au niveau de la réception (c'est dans ces temps-là que l'infiltration s'est produite la première fois) mais qui a été levée par la suite car elle ne se produisait plus et nousa vons pensé que la peinture des appuis a résolu définitivement le problème.
Ou bien c'est la garantie DO qui est valable dans notre cas? En lisant un peu le forum, il me paraît que la solution peut être plus rapide de les contacter directement (dans l'hypothèse que le constructeur ne bouge pas).

J'ai aussi un ami qui conseil d'essayer de réparer soi-même (ce que j'ai déjà essayé) en appliquant des mastics et des hydrofuges sur les endroits "stratégiques": jonction maçonnerie-PVC, crépis autour de la fenêtre etc.
Mais j'ai peur que ce bricolage ne soit pas forcément définitif. Cependant je suis aussi un peu pressé car j'ai commencé l'isolation et l'aménagement de l'étage car nous avonq besoin de la place (la famille s'aggrandit).

J'attends vos conseils, merci d'avance,

Jojo