Fissurres et garantis

bonjour,

Citation:

avoir réceptionné la poutre maitresse du sous sol sur lequel repose notre plancher hourdis de la partie habitable s'est fissuré en son milieu et je l'avais signalé à mon constructeur qui s'est déplacé et m'as dit que c'était normal

bin voyons....

Citation:

...ou bien attendre attendre encore uu peu que la fissurre travers ecompletemnt ma salle à manger ....

non, surtout pas !!

il faut envoyer un courrier en LR AR en lui rappelant sa visite... et avec photos.
me semblait que la garantie parfait achèvement était > 1 an mais je ne retrouve pas...
on va attendre Kaline

Période de parfaite achèvement = 1 an
Le constructeur a joué la montre, pendant un an il répare à ses frais, puis pendant 9 ans c'est son assurance qui paye.

Merçi pour vos réponses , mais à qui dois je m'adresser pour le signaler au constructeur ou son assurrance ?

elisa21 a écrit:

on va attendre Kaline

chui làààààààààààà


déclaration à la DO... pas d'autre choix...
si tu as mis en demeure ton cst de réparer "l'anomalie", il faut joindre la lettre à l'assureur..

fais un joli dossier complet avec photos si possible du désordre...

n'oublies rien car le délai court à compter du dossier complet...car l'assureur à LUI aussi des délais à respecter (dans les faits sur le papier car en réalité... )


bref à faire au triple galop ce qui suit:

La déclaration de sinistre doit comporter:
- l'adresse du chantier (l'adresse de la construction)
- le nom du propriétaire (toi)
- le nom de la société d'assurance (le nom de ta DO)
- le numéro de police d'assurance dommages ouvrage (sur les papiers que tu dois avoir)
- la date de réception avec ou sans réserves (copie du PV de reception)
- la nature du sinistre (depuis quand il est là le sinistre)
- la description du dommage (photos si possible)
- les éventuelles mesures d'urgence prises par l'assuré (si tu as pris des mesures d'urgences le cas échéant..)


voilà...

Bonjour

La lettre doit être remise contre récépissé ou adressée par RAR.


Notez bien que la fissure du carrelage est apparue plus de un an après la réception et continue de s'aggraver.

Y avait il eu échange de courriers avec le constructeur concernant cette poutre?

Oui il y a eut échange de RAR et il s'est meme déplacé pour constater en prenant des photos mais il est vrai au début les fissures étaient minimes,inférieures à 0.5 mm donc il n'y as pas eut de suite mais aujourdh'ui elles ont doublé et de plus assez rapidement

Bonjour Ghdlm

Si vous avez signalé les fissures avant la fin de la GPA, gardez la même date pour la déclaration DO la bonne date pour chaque.

Pour vous il s'agissait de désordres bénins qui s'aggravent depuis la fin de la GPA.

Bonjour à tous

Je viens d'appeller l'assureur qui m'a conseillé d'envoyer d'abord un rar au constructeur et d'attendre leur réponse avant de monter un dossier puisque eux devront de toute maniére les contacter et il faudra qu'il se déplace pour constater les dégats avant l'assurreur. Le rar est parti et j'ai contacté par tph le constructeur qui va se déplacer la semaine prochaine....

A suivre

Bonjour Ghdlm

Faites quand même votre déclaration RAR à l'assureur