Schmidt refuse de nous imprimer les plans !

a part IXINA , plus aucun cuisiniste de grande marque ne delivre de plan tant que le bon de commande n est pas signé (c est ce que je regrette )
ils font un plan a main levé et c est pas pratique pour visualiser la cuisine

Merci de cette réponse rapidissime. En tous les cas je trouve ça très peu commercial ! Et comment réfléchir à la maison sur des améliorations sans plan ? On marche sur la tête ! S'ils sont si sûrs de la qualité de leurs produit, pourquoi craindre autant la concurrence ? ça ne me semble pas logique !

les gars veulent pas s etre fait chiier a avoir réfléchi pendant 2h a un plan pour qu ensuite tu te pointes chez le concurrent et que ce dernier copie ce que l autre a fait. c est compréhensible non ?

ayez une idee de plan de ce que vous voulez mais essayez de voir ce que chacun peut vous apportez, en panachant les idees de chacun , vous aurez votre implantation idéale et pourrez revenir chez les cuisinistes pour faire tarifer ca.

Salut. Nous avions été voir Hygéna (Niort) et il nous avait réalisé un plan 3D qu'il nous on remis sans difficulté pour réfléchir.

Finalement on a été chez Conforama chez qui on a pris la cuisine (mais sans utiliser le plan d'Hygéna).

si le commercial a pris tes coordonnées, il va te rappeler et à ce moment là tu lui dis "pas de plan, pas de commande !!"

et là, pour sûr, il aura bosser 2 heures pour la gloire

bonjour,

çà ne m'étonne pas cette pratique... et çà peut se comprendre.
Une autre solution :
y a le logiciel Ikea sur leur site, il va bien aussi,
tu fait une "ébauche" avec tes idées,
tu le mets en ligne,
on te donne nos avis pour t'aider ... et là, on est trèèès forts si, si, à 25 sur un plan, çà fait plus d'idées et... on est pas fixés sur la comm
ensuite, tu as TON plan pour faire chiffrer par les cuisinistes

J'ai réservé ma cuisine chez Schmidt, et j'ai bien eu mes plans de cuisine sans les demander. Maintenant, il faut insister car ce n'est pas normal et sans plans on ne peut pas réflechir si cela nous convient car il faut du recule pour réserver quelque chose. De toute manière si il veut vraiment vendre il va bien falloir qu'il l'imprime... Sinon à ce rythme là il ne vendra jamais.

Bonjour,

Je suis allez dans 2 magasins schmitt en Alsace, ils m'ont tous les 2 donné un plan de ma future cuisine sans que je ne demande rien, par contre le vendeur de chez cuisinella n'a pas voulu me laisser le plan.

Chez Schmidt, il m' a donné les plans avec les cotes une fois le devis signé...mais rien ne t'empêche de faire un croquis au moment où tu vas le voir avant de signer comme cela tu as déjà une idée de toutes tes cotes. C'est ce que j'avais fait.

envoie bouler le vendeur! encore un qui veut faire signer dans la précipitation... Schmidt pourrait etre une très bonne marque s'il n'avait pas cette réputation de commerciaux aux dents longues...

+1 après tout c'est vous qui payez et lui est payé pour satisfaire le client.

fallait pas annoncé votre budget !!

moi je trouve ça abusé... je comprend mais c'est pas normal... T'imagines construire une maison mais sans le plan pour pas que t'ailles à la concurrence.... ??

Salut,

Nous sommes allés egalement chez schimdt et nous avons eu le rendu final (plan en 3D) mais pas le plan technique (là ok je trouve normal)
Mais personnellement, jai besoin de voir et revoir le projet, alors sans plan en 3D, c'est sur, je vais ailleurs.

ça dépend du commercial... ou du client. Celui que j'ai vu me l'a donné sans soucis.

Personnellement en ce qui me concerne c'est la qualité des cuisines Schmidt qui ne me satisfait pas, pas de frein pour la fermeture des tiroirs, idem pour les placards. Et c'est claire que si j'ai pas de plan pour réfléchir une fois à la maison, le commercial n'aura pas son devis de signé.

+1 pour l'idée du logiciel d'Ikéa.

++

bigboss a écrit:

pas de frein pour la fermeture des tiroirs
++

Si, il y en a!
Et heureusement encore car tous les cuisinistes le font!

dans le meme ordre d'idée, j'ai eu un constructeur qui refusait de me donner les plans de la maison tant que je ne signais pas le contrat de construction

secotine a écrit:

bigboss a écrit:

pas de frein pour la fermeture des tiroirs
++

Si, il y en a!
Et heureusement encore car tous les cuisinistes le font!

Pas plus tard que le WE derniers je suis allé au Scmidt de Vendenheim et tous les tirroirs et placard que j'ai testé n'avait pas de frein, ou alors ils ne devaient pas etre régler, mais si c'est le cas alors c'est pas vendeur du tous!
++

Je comprends aussi le vendeur. Combien d'entre nous, moi y comprise, sommes aller récupérer un devis chez un commerçant pour ensuite aller voir ailleurs ? Du coup, soit on "torpille" le devis, soit on le donne en sachant qu'il existe un risque que le client va voir ailleurs, soit on ne le donne pas.
Par contre, ce que tu aurais pû faire, juste après ton RDV, c'était de te faire un croquis même rapide de ce qu'on t'a proposé pour pouvoir réfléchir au moins à la disposition.

je comprends le cuisiniste!!!
mettez vous a leur place

Je suis cuisiniste chez schmidt dans la region parisienne, il est vrai que l'on nous déconseille de donner des plans dit techniques , mais pas des perspectives.
Moi, je les remets obligatoirement à mes clients par email car je trouve que le rendu est meilleur et le client ne peut pas le perdre, s'il n'a pas internet , je le lui remet directement en mains propres. Donc tout dépend du vendeur car j'ai des collègues qui ne préférent pas les donner et j'avoue que je trouve cela bête. Demandes lui encore et si il te le donne pas fait jouer la concurrence a l'intérieur de son réseau , c'est-à-dire dit-lui que tu vas aller voir un autre magasin schmidt et un vendeur plus sympa, bon courage et on n' est pas tous comme lui.

Pour ce qui est des amortisseurs , ils sont de série sur toutes les cuisines, il est possibles que ce soit des modèles anciens que vous avez vu.
Les coulisses des meubles ont le système softmotion , les tiroirs ralentissent donc amortisseurs hydrauliques mais en gel et non liquide donc dure plus longtemps , pour ce qui est des portes, les pistons sont montés d'usine dans les caissons donc ne "s'échappent" pas et pas besoin de chevilles et la pastille en "plastique" est aussi montée dans une pièce métallique pour pas qu'elle se décolle . Tous ces systèmes sont garantis 20 ans.

je pense que Gabrielle ne demande même pas les plans mais simplement une vue de la future cuisine... je trouve ça gros quand même

sonia4697 a écrit:

Pour ce qui est des amortisseurs , ils sont de série sur toutes les cuisines, il est possibles que ce soit des modèles anciens que vous avez vu.
Les coulisses des meubles ont le système softmotion , les tiroirs ralentissent donc amortisseurs hydrauliques mais en gel et non liquide donc dure plus longtemps , pour ce qui est des portes, les pistons sont montés d'usine dans les caissons donc ne "s'échappent" pas et pas besoin de chevilles et la pastille en "plastique" est aussi montée dans une pièce métallique pour pas qu'elle se décolle . Tous ces systèmes sont garantis 20 ans.

Dans ce cas je retournerai voir, je me suis peut être planté...

Et merci pour l'info technique.
++

Une simple vue de la cuisine oui, les plans non !

Bonsoir,

Je me permet de donner aussi mon avis perso.
Car je travaille aussi chez Schmidt ....
Me concernant, je suis très retissant à donner les plans de la cuisine,
que ce soit plan technique ou perspectives, car cela nui à mon travaille
et facilite le travail des autres.
Après c'est vrai que tous le monde ne vas pas chez nos confrères
avec notre plan, il ne faut pas faire une généralité, donc cela ce
détermine surtout en fonction du contact que nous avons avec le client.
Je travaille aussi beaucoup par e-mail donc forcément je dois transmettre
obligatoirement le plan et mon projet au client.
Cependant comme je n'aime pas voir les plans de mes confrères avant
de préparer mon propre projet, car chacun à ces propres idées et chacun
dessine la cuisine selon les besoins du clients, mais selon les nouvelles idées
qu'il peut apporter.
On essaye surtout d'innover à chaque fois pour pouvoir ce démarquer, ce mettre en valeur et donc attirer l'œil du client.
Après, il faut surtout prendre en compte les facteurs pour pouvoir
transmettre les plans ou non, car si par exemple dans un couple,
seul la femme arrive au rdv, je ne laisserai pas le plan et inviterai
le couple a revenir pour parler du prix et du plan.
Si le client ne ce décide pas assez rapidement je ne peux lui laisser le plan
car il aurait trop le temps de s'en servir, et je me donne des handicaps pour rien.
Donc il faut mettre tous le monde à égalité et partir chez chacun sans plan.
De toute façon, un client m'a dis une chose un jour qui s'avère être vrai...
Si la cuisine plait, si le plan et la disposition des meubles plait au client,
il n'aura pas besoin de plan car il l'aura forcément en tête.
Merci de votre compréhension

Quand je suis allé voir des cuisinistes, j'évitais de donner les plans des confrères car je ne voulais pas que leur créativité soit perturbée !

+1 (et puis nous aussi cela nous donne plus de créativité du coup)

Heureusement,
On est la pour être créatif avant tout.
Ah une personne compréhensive je n'hésite pas trop
à donner mes plans.

Moi j'ai profité d'un moment où le commercial s'est absenté pour photographier les plans de la cuisine avec mon téléphone portable... j'ai honte ... liaison bluethuth et hop une joie cuisine au format A4 sur mon imprimante couleur.
Mais ce n'était pas pour aller chez la concurrence, simplement pour pouvoir en rediscuter à la maison avec des amis...

fredherr a écrit:

Moi j'ai profité d'un moment où le commercial s'est absenté pour photographier les plans de la cuisine avec mon téléphone portable... j'ai honte :blush

Et il y a de quoi....délinquant ! Mais où va la France, ma pov' dame !

Tu t'arranges pour que le vendeur s'absente 2/3 minute et tu les photographie

philylo a écrit:

Quand je suis allé voir des cuisinistes, j'évitais de donner les plans des confrères car je ne voulais pas que leur créativité soit perturbée !

GK a écrit:

Si la cuisine plait, si le plan et la disposition des meubles plait au client,il n'aura pas besoin de plan car il l'aura forcément en tête.

+1 avec tout cela.
On peut aussi se dire qu'au final, chaque cuisiniste fait autant de plan pour les autres, qu'il en reçoit d'autres cuisinistes.

Pour ma part, on m'avait donné les plans chez Mobalpa, Arthur Bonnet et un cuisiniste local.

Mon experience a ce sujet :

Ceux qui ne veulent pas donner les plans et autres dessins le font car ils savent qu'ils perdront la vente du fait de prix trop elevés. Mais faut pas nous prendre pour des c** personnellement apres un rdv et quelques notes prises sur un bout de papier je suis capable de refaire un plan et d'aller voir ailleur. Ce que j'ai fait et finalement Mr le commercial cité plus haut s'en ai mordu les doigts car j'ai acheté ma cuisine ailleur, de meilleur qualité, bien mieux equipé etc etc. Je suis meme retourné le voir car il me telephonais toutes les semaines avec mes plans, simulations photos etc etc. Il etait vert!