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Compteur d'eau gelé

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Env. 10 message Nord
bonjour

Nous lançons notre construction dans le Nord. Il fait très froid en ce moment et ce matin la Cie des eaux vient ouvrir le compteur. Le technicien m'appelle pour me signaler que le compteur est gelé donc cassé, qu'il faut le remplacer à nos frais (une centaine d'euros). Que pensez vous de cela sachant que nous n'avions toujours pas ouvert le compteur avant et qu'il était protégé sous le couvercle isolant, nous ne pouvions rien faire de plus?
Nous comptons contester la facture, merci de vos avis.
@lex
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Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 600 message Pays De La Loire (53) (53)
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre super utile Env. 7000 message La Rochelle (17)
Bonjour,

Difficile de contester; il appartient au client de prendre ses dispositions pour la protection de l'appareil, notamment son isolation. Il en serait autrement dans le cas d'un mauvais fonctionnement.
Le couvercle seul n'est sans doute pas suffisant. Noyer le compteur dans des "chips" polystyrène.
Essaie quand même de contester...
@+
multiplie toi mais ne te disperse pas!
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : La Rochelle (17)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 3000 message Au Vert (51)
Compteur d'eau gelée dans son logement noir Pargel malgré la cloche en mousse????
Le compteur devait être a l'air libre c'est pas possible!!!??? Sinon on serait un bon nombre dans nos maisons à être privé d'eau...!!!
Mèf!
a+
Les vraies passions sont celles qui durent..
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Messages : Env. 3000
De : Au Vert (51)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Bloggeur Env. 600 message Pays De La Loire (53) (53)
pour ce qui est d'un compteur neuf la responsabiliter en revient a l'instalateur j'ai eut le soucis il ont de normes de pose a respecter et le font bien payer aussi moi il ont poser mon compteur un peu a la va vite du coup il a geler malgrer un super coffret qu'il ont fournis et de part le gel mon compteur a exploser a la jonction .il ont reconnu leur erreur de ne pas avoir suffisament enterer le coffre recevant le compteur et il sont venu me reparer sa en urgence .(il ont tous arracher et enterrer le compteur a la profondeur qu'il aurais du avoir initialement il m'ont juste dit c'est l'inconveniant de passer par des sous traitants) le choix nous est inposer donc a eux d'assumer leur instalation ;)
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Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 600
De : Pays De La Loire (53) (53)
Ancienneté : + de 12 ans
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