Plus d'eau chaude

Bonsoir,
Pendant 2 ans le constructeur vous doit la garantie de parfait fonctionnement.
Donc oui, il est nécessaire de passer par votre constructeur pour bénéficier d'une intervention gratuite.

emymike a écrit:

Bonjour,

petite question :
Cela fait 2 fois en 4 jours que je n'ai plus d'eau chaude et toujours vers la même heure (vers 19h). J'ai eu le même coup il y a deux jours mais là l'eau etait encore un peu tiède. Je précise que j'ai un chauffe eau électrique de 300litres.D'où cela peut il venir?
Sachant que ma maison a été receptionnée il y a moins d'un an est ce que je peux faire appel au constructeur pour qu'il m'envoie le plombier ou l'electricien?

merci

Bonsoir,
Etes vous dans la zone de la tempete et avez vous eu des coupures de courants ?
dans cette hypothese, c'est la faute de edf qui n'a pas pu envoyer les impulsions sur le reseau electrique afin de déclancher les heures creuses.
Solution, passer le contacteur HC/HPen marche forcé.

bonjour, non je suis dans l'est de la France donc on a été épargné par la tempète.
Ce matin l'eau chaude est revenue comme l'autre jour, donc a mon avis il doit y avoir un probleme de chauffe a un certains moment de la journée car on ne bouffe pas 300 litres dans la journée et puis ca nous le fait depuis seulement 4 jours alors que nous somme dans la maison depuis l'été dernier.
merci pour vos renseignements si cela persiste je ferai appel au constructeur.
Cordialement