Avis sur menuiseries extérieures MOLENAT

Bonjour,

Nous avons commandé des menuiseries en Alu (gamme Novalu), je ne connais donc pas les gammes que vous mentionnez...
il est donc difficile de comparer, d'autant plus que le prix dépend grandement du distributeur.

Cordialement,

Bonjour,
Nous avons commandé des portes fenêtres en PVC gamme seventy de la marque que vous citez avec un panneau fixe et 2 ouvrants.
Après l'installation en "dépose totale" TOUTES les portes fenêtres n'étaient absolument pas étanches et l'air passai de TOUS les cotés des ouvrants et des panneaux fixes.
Donc multiples appels au poseur, visites et revisite et décision du constructeur de refabriquer tous les ouvrants et tous les panneaux fixes.
Quelques mois plus tard, en plein hiver, démontage de l'existant et mise en place du neuf.
A CE JOUR 2 ans après la première pose TOUJOURS PAS ETANCHES DONC EXPERTISE CONTRADICTOIRE QUI CONFIRME et bientôt nouvelle visite

Bonjour,
Nous avons commandé des portes fenêtres en PVC gamme seventy de la marque que vous citez avec un panneau fixe et 2 ouvrants.
Après l'installation en "dépose totale" TOUTES les portes fenêtres n'étaient absolument pas étanches et l'air passai de TOUS les cotés des ouvrants et des panneaux fixes.
Donc multiples appels au poseur, visites et revisite et décision du constructeur de refabriquer tous les ouvrants et tous les panneaux fixes.
Quelques mois plus tard, en plein hiver, démontage de l'existant et mise en place du neuf.
A CE JOUR 2 ans après la première pose TOUJOURS PAS ETANCHES DONC EXPERTISE CONTRADICTOIRE QUI CONFIRME et bientôt nouvelle visite

Bonjour,
Nous avons commandé des portes fenêtres en PVC gamme seventy de la marque que vous citez avec un panneau fixe et 2 ouvrants.
Après l'installation en "dépose totale" TOUTES les portes fenêtres n'étaient absolument pas étanches et l'air passai de TOUS les cotés des ouvrants et des panneaux fixes.
Donc multiples appels au poseur, visites et revisite et décision du constructeur de refabriquer tous les ouvrants et tous les panneaux fixes.
Quelques mois plus tard, en plein hiver, démontage de l'existant et mise en place du neuf.
A CE JOUR 2 ans après la première pose TOUJOURS PAS ETANCHES DONC EXPERTISE CONTRADICTOIRE QUI CONFIRME et bientôt nouvelle visite

Bonjour,
Nous avons commandé des portes fenêtres en PVC gamme seventy de la marque que vous citez avec un panneau fixe et 2 ouvrants.
Après l'installation en "dépose totale" TOUTES les portes fenêtres n'étaient absolument pas étanches et l'air passai de TOUS les cotés des ouvrants et des panneaux fixes.
Donc multiples appels au poseur, visites et revisite et décision du constructeur de refabriquer tous les ouvrants et tous les panneaux fixes.
Quelques mois plus tard, en plein hiver, démontage de l'existant et mise en place du neuf.
A CE JOUR 2 ans après la première pose TOUJOURS PAS ETANCHES DONC EXPERTISE CONTRADICTOIRE QUI CONFIRME et bientôt nouvelle visite

Molenat 14.00 Bonjour
Pour la réalisation de notre maison neuve, nous avons faitappel à un maitre d’œuvre qui travaille avec un revendeur de menuiseries quidistribue la gamme Molenat.
Pour toutes les menuiseries 1 vantail oscillo bâtant, Ilnous a proposé la gamme NOVALU et nous avons été convaincus par ses arguments :fabrication française – étanchéité parfaite – proximité dufabricant en cas de besoin SAV.
La maison est terminée et le résultat est très décevant.Toutes les menuiseries présentent des défauts d’étanchéité, pour certains assezmarqués (je précise que nous sommes très exposés au vent D’Autan).
Nous avons sollicité le revendeur pour résoudre (ou aumoins) atténuer ces défauts. La prise en charge du SAV par Molenat a été trèsdécevante :
- - Malgré 2 visites, leur technicien SAV n’a pas su résoudre les défauts d’étanchéité (plusieurschangements et repositionnements de joints sans succès)
- - Face au manque de souplesse du SAV pourl'organisation des tournées, j’ai du poser des 1/2 jours de congés pour "arranger"la tournée de leur technicien
- - Finalement, nous avons eu droit à une réponse officielledu service qualité précisant que tout est conforme aux spécifications et quenotre réclamation n’est pas recevable
- - Leur courrier précise enfin que ces menuiseriesNOVALU sont A*4 - V*3 alors que sur leur propre site internet, elles sont A*3 –V*3
Au final, nous sommes déçus par ces produits et par letraitement accordé à notre réclamation.
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Pour MAISON.
Si vous avez fait une réception provisoire avec réserves (c'est important de faire cette réception) pour pouvoir lancer TOUTES les garanties légales, votre installateur a 1 ans pour réaliser les remise en état à ses frais. S'il ne le fait pas, comme nous allons le faire pour nos problèmes, vous l'assignez en référé au tribunal d'instance en lui réclamant réparations et dommages et intérêts.

Fenêtres PVC qui fuit, SAV plus que déplorable, Direction du service qualité qui répond et je cite" vous n'avez qu'a écrire à la direction"
A EVITER DE TOUTE URGENCE

Bonjour , pour ma part je suis poseur de menuiserie et je pose uniquement de la menuiserie Molenat (après plusieur fournisseur), niveau qualité et service après vente il n'ont rien a repprocher au grand (Tryba , Huit clos (qui vient de couler), Castes). La seule est unique différence avec la menuiserie Tryba c'est que les cadres de petite dimenssion ne sont pas ferailler ce que n'iempete aucunement sur la resistance de la menuiserie.
Ils ont des menuiserie alu avec un profilé extremement fin et design et enfin ils ne sont pas cher

Fonty a écrit:

Bonjour,

Nous avons finalement opté pour Molenat, mais la pose ne se fera qu'en Juin.
N'hésitez pas à me relancer fin juin (si cela peut toujours vous aider), je vous dirais comment ça c'est passé.

Cordialement,
Fonty

Après la première pose, le service technique de la marque accepte nos remarques.
Tous le ouvrants et panneaux fixes des portes fenêtres sont trop étroits en largeur et en hauteur. Aucune étanchéïte.
Reconstruction .
Attente plusieurs mois en plein hiver.
Résultats déplorables. Tribunal vis a vis du poseur. procès gagné après constat d'huissier. AUCUN VITRAGE DE NUMEROTE  la totale.