Infiltration d'eau dans sous-sol enterré

Nous avons construit en 2006 un pavillon sur sous-sol enterré. Depuis deux ans nous avons remarqué des traces d'humidité sur les agglos. Il nous avait été répondu qu'il y avait toujours un peu d'humidité dans un sous-sol. Avant l'été 2009, nous avons demandé à notre constructeur de venir constaté les traces qui s'étaient étendues. Il a été décidé de rajouter des aérations malgré les trois ventaux déjà existants. Les murs se sont asséchés pendant l'été. Depuis quelques temps avec les grosses pluies. les traces sont réapparues. Le constructeur m'a demandé de faire une déclaration de sinistre auprès de l'assurance DOMMAGE OUVRAGE. Je dois le rencontrer avec l'expert et le maçon prochainement. Quelles solutions peuvent-ils me proposer en sachant que les murs sont enduits à l'extérieur avec du TORESAL, qu'il y a un un drain et un puisard avec deux pompes. Les murs sont en parpaings pleins et avant l'été il y avait des traces de terre et de mousse blanche à l'intérieur du sous-sol. Merci de votre aide car face à des professionnels on est parfois un peu dépourvu.
PS : Un maçon m'avait dit que comme la maison avait travaillé, le TORESAL avait pu se fissurer et de ce fait causer des entrées d'eau. Est-ce possible ? Fallait mettre du goudron ? Un delta Ms peut il résoudre le problème. Le drain a été testé et fonctionnerait correctement. Cordialement.