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Parfait achèvement

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Env. 200 message Herault
Bonjour

nous avons fait construire par Maisons Claude Rizzon Méditerranée, et réceptionné notre maison en juin 2009 après moultes soucis tout au cours de la construction.

Nous avons signalé des réserves à la réception et d'autres dans les 8 jours. Ces réserves ont été levées dans un délai de 3 ou 4 mois environ, mais sont apparus d'autres soucis soulignés par des expertises que nous n'avions pas vu au départ (non conformités, défauts de conception, fissures, problèmes de sanitaires, etc ...).

Le constructeur a réglé quelques menus soucis, mais traine les pieds pour la plupart des choses d'envergure. Pour certains problèmes il traine depuis juillet ou août ...

Après deux expertises il commence à accepter de reprendre certains problèmes, mais nous n'arrivons pas a avoir des précisions et de plus et traine pour le faire.

Il nous reste moins de 3 mois avant la fin du délai de parfait achèvement. Ma crainte c'est qu'ils ne fassent pas correctement les choses d'ici la date butoir.

Si les travaux de reprises ne sont pas tous faits, avons nous un recours possible une fois la date anniversaire de la livriason passée ?

Quelles sont nos possibilités d'action (maintenant ou après avoir encore patienté) ?
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Nouvel Aviseur Env. 10 message Balzac (16)
si le problème a était signalé pendant la garantie ils ce doivent de faire les reparation même après sinon cela serai trop facile ils feraient tous trainer les travaux 1 an
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Env. 200 message Herault
Nous ils font "durer le plaisir" ... certains problèmes sont signalés depuis juillet !!!
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Membre super utile Env. 3000 message Massy (91)
titeuf5716 a écrit:si le problème a était signalé pendant la garantie ils ce doivent de faire les reparation même après sinon cela serai trop facile ils feraient tous trainer les travaux 1 an
Faux, s'il n'y a pas d'action judiciaire suspensive du délai, ou d'écrit de la part du constructeur, la prescription tombe.
A votre avis, pourquoi ils vont de promesses non tenues en promesses de venir bientôt. C'est juste pour dépasser ce délai et après basta, les yeux pour pleurer.
Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.
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Env. 200 message Herault
aamoi a écrit:
titeuf5716 a écrit:si le problème a était signalé pendant la garantie ils ce doivent de faire les reparation même après sinon cela serai trop facile ils feraient tous trainer les travaux 1 an
Faux, s'il n'y a pas d'action judiciaire suspensive du délai, ou d'écrit de la part du constructeur, la prescription tombe.
A votre avis, pourquoi ils vont de promesses non tenues en promesses de venir bientôt. C'est juste pour dépasser ce délai et après basta, les yeux pour pleurer.


C'est bien ce que je redoute ...

En principe on doit avoir des ordres d'intervention a signer une fois les artisans passés reprendre les choses chez nous. On a aussi des emails sur lesquels il s'engagent mais qui ne précisent pas les travaux exacts qui seront effectués. Est ce que ça suffit comme écrit du constructeur ?

Admettons qu'ils commencent à faire quelques reprises et qu'ensuite une fois passé le délai de parfait achèvement ils ne viennent plus ou que les travaux soient mal faits. Que se passe t'il ?
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Env. 200 message Herault
Nous avons eu les fameux quitus d'intervention, il manque pas mal de choses ...
J'ai relancé le constructeur, mais je n'y crois plus trop. L'expert et mon assurance nous orientent vers une assignation du constructeur ...finalement a être trop gentils avec eux, on a perdu du temps pour arriver à ce qu'on aurait du faire depuis bien longtemps.
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
jefdelb a écrit:finalement a être trop gentils avec eux, on a perdu du temps pour arriver à ce qu'on aurait du faire depuis bien longtemps.


Bonsoir jefdelb ,

La gentillesse n'est pas un mot qui permet de régler les problèmes avec certains cst malheureusement .

Les avez vous mis en demeure d'intervenir ?

A+
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Env. 200 message Herault
philippe29 a écrit:
jefdelb a écrit:finalement a être trop gentils avec eux, on a perdu du temps pour arriver à ce qu'on aurait du faire depuis bien longtemps.


Bonsoir jefdelb ,

La gentillesse n'est pas un mot qui permet de régler les problèmes avec certains cst malheureusement .

Les avez vous mis en demeure d'intervenir ?

A+


Nous avons géré nos problèmes en étroite relation avec la protection juridique de notre compagnie d'assurance auprès de qui nous avions eu la bonne idée d'assurer le chantier.

J'ai transmis le rapport de l'expert au constructeur, et selon la MAIF celà vaut une mise en demeure de faire le travail.

De plus, je leur ai clairement dit par email que nous attendions qu'ils reprennent tout ce que demande l'expert très rapidement.

Nous avons eu quelques échanges de courriers ou email, et notamment deux dans lequel ils disent vouloir tout reprendre selon les dires de l'expert. Par contre le conducteur de travaux ou le directeur de la société refuse de nous recevoir ou de nous prendre au téléphone pour préciser les interventions. Hors nous venons de recevoir les ordres d'intervention envoyés aux artisans, et il manque certains points et non des moindres.

Par exemple nous avons une fissure au plafond de la cuisine car le support du faux plafond n'est pas identique partout. Sur une moitié de la cuisine c'est accroché aux fermettes, et sous une autre partie c'est accroché sous le plancher de l'étage en hourdis. Forcément ça n'a pas "travaillé" de la même manière, et ça s'est fissuré près de l'endroit où est la séparation des supports. L'expert en a conclu un défaut de conception , et savez vous ce que demande Maisons Claude Rizzon à son plaquiste ? simplement de reprendre à l'enduit cette fissure et renforcer si nécessaire alors que l'expert demandait une homogénéisation du support du faux plafond.

Ensuite l'autre gros point délicat c'est les joints de placo autour des ouvertures qui fissurent en de nombreux endroits, mais on a aussi des fissures verticales en plein milieu de murs, ou en cueillie de plafond. L'expert demande la reprise de ces joints ET la mise en peinture des pans de murs concernés. Le constructeur ne propose que de reprendre les enduits ...

Donc là on voit clairement leur volonté de ne pas reprendre comme ils s'y étaient pourtant engagés par écrit à plusieurs reprises tous les problèmes "selon les dires de l'expert", et on va donc devoir transmettre le dossier à un avocat pour se faire entendre.
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
RE ,

Après une deuxième mise en demeure resté infructueuse vous pouvez engager les travaux à leurs frais .

Essayez d'en parler avec un avocat ( spécialisé en immobilier ça aide )

C'était des reserves à la reception ?

A+
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Env. 200 message Herault
philippe29 a écrit:RE ,

Après une deuxième mise en demeure resté infructueuse vous pouvez engager les travaux à leurs frais .

Essayez d'en parler avec un avocat ( spécialisé en immobilier ça aide )

C'était des reserves à la reception ?

A+


Merci du tuyau ...

En fait, ils ont envoyé quelques ordres d'intervention pour ce qui ne leur coûte rien puisqu'ils se retournent contre les artisans, mais pour ce qui leur couterait (le défaut de conception) ils font l'autruche ...

Donc je ne sais pas si votre solution marcherait.

On leur a donné jusqu'a demain pour répondre a notre dernier email listant les manques dans leurs ordres d'intervention et se ranger réellement aux dires de l'expert. A défaut lundi matin je suis chez l'avocat pour lui donner le dossier et les assigner.
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour jefdelb ,

jefdelb a écrit:

En fait, ils ont envoyé quelques ordres d'intervention pour ce qui ne leur coûte rien puisqu'ils se retournent contre les artisans, mais pour ce qui leur couterait (le défaut de conception) ils font l'autruche ...

Donc je ne sais pas si votre solution marcherait.

Peut importe ce que ça va leurs couter , ça c'est leurs problème .
Ils ont un devoir de résultat .

On leur a donné jusqu'a demain pour répondre a notre dernier email listant les manques dans leurs ordres d'intervention et se ranger réellement aux dires de l'expert. A défaut lundi matin je suis chez l'avocat pour lui donner le dossier et les assigner.

Je pense que un RAR aurait plus d'impact que un mail .




A+
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Env. 200 message Herault
Tout a fait d'accord que le recommandé aurait eu plus d'impact, mais pour le faire il fallait avoir le temps d'aller à la poste, et je ne l'avais pas.
Pour nous les choses ont assez trainé, donc je souhaite que ça aille vite. Il y a plus d'un mois qu'ils ont eu le rapport de l'expert, donc s'ils avaient eu réellement le souhait de s'y conformer ils n'auraient pas procédé comme ils le font. Après avoir tout essayé pour régler les problèmes à l'amiable et souvent après avoir été pris pour des imbéciles, nous n'avons malheureusement que l'action auprès de la justice qui va pouvoir régler le litige
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Env. 200 message Herault
philippe29 a écrit:Bonjour jefdelb ,

jefdelb a écrit:

En fait, ils ont envoyé quelques ordres d'intervention pour ce qui ne leur coûte rien puisqu'ils se retournent contre les artisans, mais pour ce qui leur couterait (le défaut de conception) ils font l'autruche ...

Donc je ne sais pas si votre solution marcherait.

Peut importe ce que ça va leurs couter , ça c'est leurs problème .
Ils ont un devoir de résultat .

On leur a donné jusqu'a demain pour répondre a notre dernier email listant les manques dans leurs ordres d'intervention et se ranger réellement aux dires de l'expert. A défaut lundi matin je suis chez l'avocat pour lui donner le dossier et les assigner.

Je pense que un RAR aurait plus d'impact que un mail .




A+


Je viens d'aller consulter un avocat, et il m'a dit que c'est lui qui ferait le recommandé, et que vu qu'ils ont mis par courrier qu'ils se rangeaient aux dires de l'expert, la procédure peut être très rapide. Ils perdent à coup sur.
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jefdelb a écrit:. Ils perdent à coup sur.


Je pense qu'il le savent , mais combien somme nous à aller jusque là ( avocat )

La mauvaise foie n'a jamais payé et le juge sera apprécier les choses .

A+
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Env. 200 message Herault
philippe29 a écrit:
jefdelb a écrit:. Ils perdent à coup sur.


Je pense qu'il le savent , mais combien somme nous à aller jusque là ( avocat )

La mauvaise foie n'a jamais payé et le juge sera apprécier les choses .

A+


Vous voulez dire qu'ils peuvent avoir à payer des dommages et intérêts également ?
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
jefdelb a écrit:
philippe29 a écrit:
jefdelb a écrit:. Ils perdent à coup sur.


Je pense qu'il le savent , mais combien somme nous à aller jusque là ( avocat )

La mauvaise foie n'a jamais payé et le juge sera apprécier les choses .

A+


Vous voulez dire qu'ils peuvent avoir à payer des dommages et intérêts également ?


Je pense qu'un avocat pourra vous aidez surement mieux que moi , je ne suis pas juriste et ne voudrais pas vous faire miroiter des choses que vous n'auriez pas .

A+
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Env. 200 message Herault
J'ai vu le cequami sur le salon de l'immobilier et je leur ai parlé des pratiques de notre cher constructeur ... ils m'ont demandé de leur fournir toutes les copies des courriers et rapports, et ça pourrait leur faire tout drôle ...
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir jefdelb ,

Je viens au nouvelles , vous en êtes ou ? Unsure

A+
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Env. 200 message Herault
bonsoir

j'ai laissé de côté pour le moment le cequami.

Par contre nous avons assigné Maisons Claude Rizzon en justice sur les conseils de notre protection juridique, et nous venons d'obtenir l'ordonnance en référé pour une expertise judiciaire.

On verra bien .... je vous tiendrai au courant.
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour jefdelb ,

Vous avez adheré à l'AAMOI ?

A+Unsure
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