Pompe à chaleur clivet

3 mises sous securité cette semaine encore bravO CLIVET

pascontent24 a écrit:

3 mises sous securité cette semaine encore bravO CLIVET

J'ai trouvé une parade à la mise sous sécurité de ma PAC Clivet ..... je disjoncte la relève électrique qui semblait responsable des pannes .... en conséquence j'ai tout juste une température d'appoint ...... et j'ai dû mettre en service un petit poele à bois ! Alors oui : BRAVO CLIVET ..... qu'on se le dise avant que ceux qui envisage l'achat d'une PAC ...... SURTOUT PAS UNE CLIVET

bonne journée
Evelyyne72

une tres bonne parade........grosse erreur d'investissement de notre part civet gagne de l'argent sur un produit pour pays chaud

a moins qu'il y est quelqu'un de la ste clivet qui soit capable de répondre ors les pimpoys de services nuls car aucune capacités techniques cela fait partie de leusr incompétences .......oser repondre si vous en etre capable(clivet)!!!!!!!!!! votre pub est déja fait rester dans votre pays.....

les "vendeurs de clivet" ne répondant pas" reconnaissent qu'ils vendent des produits pourris" mais gagnent pas mal d'argent

c'est pas le site de clivet ici ...

Bonjour,

Avant de vous lancer dans l'achat d'une PAC je vous conseille vivement de lire le livre:

"Les pompes à chaleur - Ce qu'il faut savoir"

Vous comprendrez comment fonctionne une PAC, comment la choisir, la déterminer et comment l'utiliser.
Vous pourrez ainsi poser les bonnes questions au commercial qui voudra vous vendre "sa" PAC.

Voyez: (lien retiré par l'auteur du message, respect de la charte du forum)


Cordialement
Hashbe

bonjour


je suis nouvelle sur le forum

mon mari et moi avons investi à notre grand malheur dans un pac clivet il y a 3 ans
depuis ce temps, elle ne fonctionne pas ; elle ne givre pas !!!!!! c'est le pole nord avec des bloc de glace partout jusqu'au compresseur congelé
nous avons été encore obligé de l'arreter et nous sommes en ce moment sans chauffage
après un investissement couteux, des factures edf très élevées, des réparations avec des factures s'élevant à 500 euros à chaque fois , elle ne fonctionne toujours pas et nous sommes désespérés
nous envisageons de changer de systhème de chauffage , mais nous souhaitons engagés une procédure judiciaire
le problème est aussi que notre installateur fut un an après en liquidation judiciaire et nous ne savons plus vers qui nous tourner
tout le monde se renvoit la balle
personne ne peut rien pour nous
ce qui est sur c'est que nous ne ppuvons plus continuer comme cela car c'est notre seul moyen de chauffage
nous sommes fatigués de ces pannes et factures répétées
et le comble du tout, c'est qu'en plus de tout ça on a froid

on arrete les frais à ce jour
nous sommes épuisés
nous allons passés à l'électrique (car le gaz n'arrive pas chez nous )

j'invite toutes les personnes à se manifester pour que nous puissions échanger sur les moyens que nous pouvons mettre en oeuvre pour être dédommager de tout cela
prix de l'installation
prix des factures edf (750 euros tous les deux mois) vive les économies!!!!
prix de l'entretien : changement de la carte mère : 650 euros remise de fréon: 560 euros et j'en passe

je laisse mes coordonnée et j'espère que quelqu'un qui connait la procédure à suivre pourra un peu nous guider dans notre ultime démarche : le tribunal

merci

coordonnées en MP ce sera mieux pour vous.

Bonjour a tous,

Je suis co-gérant d'une entreprise de chauffage qui fait des etudes de chauffage et de la vente de PAC (en résumé)pour des installateurs electriciens et/ou plombiers.
Nous avons commercialisés du CLivet depuis environ 6 ans et sommes en train de stoppper notre relation commerciale avec l'importateur Suny Systems.
Les raisons:
-Des machines trés fiable quand on ne leur laisse pas les paramètres d'usine mais impossible à régler si on ne possède pas de console de programation.
-Un SAV des plus déplorable: garantie pas toujours respectée.Nous en sommes à environ 12000 Euros sur 4 ans de couverture de dégat matériel à leur place.
-J'en ai installé une chez moi en crash test il y a 4 ans et voici le résultat:
Puissance installée 12kWpour une déperdition de 14 kW (par -7°C exterieur)Première année 1500 Euros de chauffage avec une température de 16°C intérieure.
J'ai réalisé un peu d'isolation (prévu à l'achat de la maison), je suis resté à la meme consommation mais j'arrive à chauffer à 17.50°C par -7°c exterieur.
Cette année, la consommation baisse réellement car j'ai travaillé sur les paramètres ;temps de dégivrége,temps de cycle;humidité relative de déclenchement; et bien d'autres; tout cela car j'arrive plus facilement que le articulier à les avoir au téléphone.Il n'y a pas d'autre moyen car l'accés et la modification de ces paramètres est impossible car la documentation d'utilisation n'en parle pas.
En résumé, aujourd'hui aprés 3 ans j'ai une machine qui fonctionne enfin trés bien mais dont je ne maitrise pas le fonctionnement car je n'ai pas accés à la plupart des points de consigne.
Aujourd'hui nous avons trouvé largement mieux;dommage car les machines sont trés bien quand elles sont bien montées sans appoint de quelque forme que ce soit et surtout quand elles sont paramètrées correctement(par un des 2 techniciens injoignable de suny)

Pour reprendre la formule plus haut dans le sujet:
C'est une Bentley importée par fiat et vendue par renault dont la doc est en dialecte chinois.

Je vous conseille juste d'éviter l'importateur non pas la marque quoique si en fait ou alors de prendre une mise en service par suny !!!

Cordialement galiléus

PS: j'irai quand meme pas jusqu'à dire que viessmann ou dimplex sont des rolls ni des bentley; c'est pas mal mais il y a largement mieux( et pour le meme prix ,ca doit etre le budget pub qui fait çà)

[au niveau des problemes de la PAC CLIVET j'en suis toujours au même point c'est à dire en panne. Actuellement, je suis dans l'attente des résultats de l'expertise judiciaire qui a eu lieu la semaine dernière. Les 1eres conclusions montrent que la PAC n'est pas équipée d'une sonde d'hygrothermie afin que celle ci prenne en compte l'humidité extérieure pour son bon fonctionnement. De plus, il reste à verifier le volume d'eau exacte du circuit afin de savoir s'il faut rajouter un ballon tampon ou ballon de découplage que bien sur je n'ai pas et qui est représenté dans la notice d'installation fourni par suny climatisation. De plus cette notice précise qu'une PAC sur radiateurs existants, sans relève de chaudière, doit être équipée d'une PAC haute température. Cela semble logique dans la mesure ou l'eau est chauffée à 65 ou 70 degré alors qu'avec une PAC basse température l'eau n'est chauffée qu'à 35 à 45 degré (ce qui ne chauffe pas une maison par periode de grand froid: radiateurs à peine tièdes) et cette PAC qui en général n'est pas suffisament puissante fonctionne sans arrêt et se met en sécurité car elle n'arrive pas à fournir l'ernergie nécessaire d'ou surconsommation d'énergie et usure prématurée de celle ci.
n'hésitez pas à me contacter au 02.97.02.14.27 AGIR A PLUSIEURS C'EST SE DONNER PLUS DE CHANCE DE REUSSIR A SE DEFENDRE.

Bonjour, Je fais suite à mon message posté le 16/12/2009 concernant mes pbs rencontrés sur la PAC WSAN ER41 quand les températeures sont en dessous de zéro.
J'ai ouvert fin décembre 2009 un dossier auprès de mon assurance "dommage ouvrage" contractée dans le cadre de ma construction. Un expert a été mandaté pour une expertise 15 js après en présence de mon constructeur, de l'installateur (plombier/chauffagiste) ainsi que la Coopérative qui a vendu le matériel à l'installateur.
La Coopérative a reconnnu devant expert que le modèle PAC CLIVET WSAN ER41 avait un défaut de série. D'ailleurs à priori ils ne distribuent plus ce modèle. SI ON VOUS PROPOSE UNE CLIVET WSAN ER41, surtout FUYEZ !!!

Suite à l'expertise ils nous ont changé SANS FRAIS le modèle pour une PAC CLIVET WSAN EE. Installée depuis janvier 2010 nous n'avons eu aucun pb pour l'instant malgré les températures très froides de décembre 2010. La PAC nous restitue les degrés que nous demandons. Nous avons 170 m2 et il parait qu'elle est préconisée pour une maison de 200 à 250 m2 alors que la ER 41 serait pour des maisons de 120 à 130 m2.
Donc en plus du défaut sur cette série, il y avait aussi un sous-dimensionnement de la puissance de la PAC.
Soyez donc très vigilents sur la puissance et éviter la CLIVET WSAN ER 41.
Si vous ne pouvez pas faire marcher l'assurance "dommage ouvrage", essayer d'engager une action via votre assurance habitation. Sinon engager des poursuites mais ça risque de coûter.
En tous les cas, bon courage à tous car pour l'avoir vécu c'est vraiment galère les pbs de chauffage. J'espère que chacun trouvera une solution.
Isabelle et Christophe

bonjour

je vous avais déjà contacter sur ce forum pour expliquer nos soucis avec le pac clivet Wban 61 qui devenait un pain de glace dès que les températures étaient trop froide suite à un problème de dégivrage qui ne se faisait pas correctement
nous avons réussi à contacter le nouveau patron depuis janvier 2010 de clivet france qui a pris la relève et essaie tant bien que mal de résoudre des dossiers compliqués
cela dit, après 3 ans de véritable galère (nous avions froid et facture edf salée et réparations diverses ) , le problème est enfin résolu.

cela était simplement du à une mauvaise mise en route des paramètres de la machine

elles sont en effet réglés en sortie d'usine en italie pour le climat italien

les professionnels ne sont pas en mesure de les régler
ils ont accès à une vingtaine de paramètres et il en existe plus de 200 et pour y avoir accès il faut un mot de passe donné par l'italie

bref , je remercie le nouveau patron de clivet aui a résolu nos problèmes qui dataient de plus de 3
les professionnels nous ont fait changer plein de choses pour rien

il fallait juste régler les bons paramètres
il nous a envoyer un technicien qui est le meilleur en france sur ces machines et qui connait les clivet par coeur et c'est lui qui nous l'a réglé après 2 passages chez nous
nous étions près aussi à faire une procédure de justice , mais tout bon avocat vous dira qu'il vaut mieux comencer par trouver un arrangement à l'amiable qui sera mins long , moins couteus et surement plus productif
et il avait raison
nous n' y croyions plus et depuis cette année , meme avec le froid qu'il y a eu
plus aucun souci
plus de consommation d'énergie incroyable : elle est enfin économe
et le plus important , nous avons chaud et elle ne tombe plus en panne

merci au nouveau patron de clivet et à son technicien qui nous ont été d'un grand secours

je ne peux pas laisser leur coordonnées sur ce site , hélas
mais je veux laisser un message d'espoir, et quand on trouve les bons interlocuteurs , on peut arriver
clivet est une bonne marque , ce sont nos techniciens francais qui sont mauvais et ne savent pas les installer correctement

Bonjour à tous !,

lolo_tom, je vous ai envoyé un message mp....qui reprend ceci.

Ma femme est enceinte de 4 mois, nous avons une petite fille de 2 ans et il fait 15° dans la maison....

Nous sommes désespéré........

Aidez nous...merci

lolo_tom a écrit:

bonjour
il fallait juste régler les bons paramètres
il nous a envoyer un technicien qui est le meilleur en france sur ces machines et qui connait les clivet par coeur et c'est lui qui nous l'a réglé après 2 passages chez nous

clivet est une bonne marque , ce sont nos techniciens francais qui sont mauvais et ne savent pas les installer correctement

Et oui comme toujours, et quelque soit la marque!