[31] Maison RT 2012 proche Toulouse

Coucou,

Pourquoi ne faites vous pas intervenir Trecobat concernant le sol pas plat à l'étage ?
La garantie de parfait achèvement dure un an depuis le jour de réception...

JUIN 2014:
Après passage des chauffagistes et l'arrivée de l'eau chaude, le technicien Telecom est passé pour nous raccorder le téléphone.
Et là, nouvelle surprise: impossible de trouver la chambre intermédiaire Telecom du lotissement (de seulement 3 lots!).
On cherche, on cherche, sur les parties communes, les plans, sans succès !
Le technicien s'en va et annonce qu'il devra facturer un 2° déplacement !

Et là, idée: nous reprenons les photos de la viabilisation du terrain... et nous apercevons la fameuse plaque ! Elle existe et se trouve... devant notre terrain !
Nous voilà donc avec nos pelles à la chercher à nouveau... et enfin, elle apparaît, enfouie par le terrassier récemment passé !!!!
Rappelons qu'elle se situe sur les parties communes, que donc le terrassier n'avait pas à y intervenir et encore moins à la recouvrir ! Elle n'est pas petite et bien visible ! Nouvelle grosse bêtise à l'actif du terrassier (et ce ne sera pas la dernière!)


Pour finir sur le terrassier:
- toutes les plaques de descentes de gouttières ont été coupées à l'envers. Il fallait donc TOUTES les refaire !
- il nous avait proposé de la BONNE terre en plus, car nous nous en étions fait prendre par le terrassier des voisins... Or, il nous a rapporté une terre de gravas, pire que la nôtre et digne d'une déchetterie ! En ratissant et égalisant avant la semée du gazon, nous y avons trouvé: des centaines de morceaux de disques vinyles, un vélo en morceau, un fer à repasser, des morceaux de machine à laver, des piles, du polystyrène, des tuiles, du ciment, etc... La liste serait trop longue !
Nous pouvons donc dire qu'après un chantier passablement sale, à l'inverse de ceux visités et vendus par notre commercial, nous avons atteint le summum avec cette livraison POUBELLE ! Et nous n'avons pas fini d'en déterrer à chaque plantation d'arbre !!!


25 JUIN: test d'étanchéité pour la certification RT 2012, fait par notre chef de chantier.

Bonjour,
Avez-vous prévu de faire livrer tous ces déchets à l'agence Trécobat ? Je suis sûr qu'ils apprécieraient autant que vous !! C'est honteux.

Re,

nous venons de regarder les photos et votre terrasse et votre garage sont très bien faits ! Et votre maison très jolie

Bonsoir Sophie,

C'est vrai que la fin de ton chantier n'a pas été au top.

Notre voisin qui a fait également construire par Trécobat a eu lui aussi beaucoup de problèmes avec le terrassier, un autre a d'ailleurs été dépêché pour rattraper toutes les malfaçons.

J'espère que maintenant tout est rentré dans l'ordre et
que vous profitez bien de votre maison

En Juillet et Août, les travaux continuent mais dans ce qui reste à notre charge:
- garage: fin des murs, linteaux, faîtages, charpente (traditionnelle), toiture (tuiles canal), menuiseries (PVC et porte sectionnelle alu), tout ça à deux, comme des grands!




- graviers du chemin d'accès


- terrassement: saignées pour gaines électriques en attente pour la terrasse et une future piscine. Emplacement terrasse creusé.
Merci au beau frère terrassier venu de loin exprès pour nous conduire la mini-pelle (restée en panne d'ailleurs, ce qui obligera à relouer ailleurs 2 jours plus tard pour finir... toujours des déconvenues !)


- terrasse: coffrage et coulage (avec livraison par toupie et lissage par nos soins... donc imparfait mais mieux quand même que celle du garage: on s'améliore!)
Avec l'aide précieuse des beaux-parents ! Et oui, on fatigue un peu niveau travaux, avec les enfants dans les pattes !

A la Toussaint, fin des plus gros travaux restants:

- pose du grillage en façade
- le gazon pousse... malgré les cochonneries que l'on continue de déterrer !
- fondations + mur de soutènement + grillage posé côté voisins gauche.



Décembre:
- crépi du garage et des poteaux d'entrée, fait par des artisans. (trop dur pour nous !)
- pose du portail
- pose du dernier pan de grillage côté voisins à droite




Voilà notre maison finie.


Il nous reste encore des travaux, comme on dit, ce n'est jamais fini, mais le plus gros est fait. Nous sommes bien chez nous et goûtons enfin des week-end de repos, sans soirées la tête dans le béton !

Bien de mauvaises surprises à la fin de votre chantier mais vous avez su bien rebondir et fait de beaux travaux par la suite.bonne continuation

Après cette fin de chantier mouvementée, il restait quelques "menues" réserves portées à la réception des clefs, que Trecobat qualifie de "travaux restants" mais refuse de faire figurer comme véritables réserves.
Elles viennent seulement d'être presque toutes résolues (6 mois après réception), c'est pourquoi nous pouvons enfin donner notre avis sur ce constructeur.

Les réserves en question étaient nombreuses en juin. Les voici, poste par poste:
ELECTRICIENS:
- télécommande des volets roulants manquante
- commande de volets inversées montée/descente
- volet qui ne fonctionnait pas
- prise RJ45 défectueuse

PLAQUISTES:
- mousse de la trappe de visite comble non posée (elle sera finalement impossible déposée par terre sous la dite trappe mais non posée car la trappe a été percée sous les conduits de VMC, ce qui empêche non seulement la plaque de pouvoir y loger mais un homme de pouvoir monter dans le grenier, sauf en coupant les conduits !)

CHAUFFAGISTES:
- mise en chauffe du plancher chauffant: au début de l'automne enfin fait
- câblage
- explications des garanties + contrat PAC

TERRASSIER:
- évacuation complète des déchets du chantier !!!
- trou au niveau du regard d'eau à reboucher !
- trappe chambre intermédiaire télécom à trouver !

PLOMBIERS:
- fuite de 2 chauffages étage
- pose du robinet de la baignoire de travers (jamais résolue à ce jour!)
- 1 robinet extérieur n'a pas sa vanne de fermeture mais celle-ci est reliée... à des toilettes à l'étage !
- eau toujours jaune après 1 mois de mise en service et température changeante de l'eau inexpliquée: ils renverront la balle au chauffagiste, qui interviendra plusieurs fois en montant la pression, réduisant les fonctions du mitigeur à la sortie du ballon... sans succès.

Nous nous apercevons enfin, en posant un lave-mains au rez-de-chaussée, que les plombiers ont inversé une arrivée d'eau sanitaire et une arrivée de chauffage à l'étage.
Les circuits d'eau potable et d'eau du chauffage au sol ont donc été mélangés (bien que le chauffagiste nous ai dit que cela n'était pas possible!).
Nous avons donc bu et nous sommes lavés avec de l'eau du chauffage au sol pendant plusieurs semaines !
Les plombiers répondront à cela "Ben vous n'avez pas été malades, non ?" sans un mot d'excuse après une 3° intervention pour cette 3° énorme faute professionnelle !
Nous avons donc eu les pires plombiers de la terre je pense ! Nous ne dirons pas leur nom directement ici, ni celui du terrassier mais cela nous démange franchement, vu l'énormité des fautes professionnelles et la réaction des ouvriers lors des interventions de réparation !

MENUISIER:
- cache volet roulant détérioré, à changer
- fenêtres chambres à régler (poignée inclinée à la fermeture, fenêtre qui se referme toute seule)

CARRELEURS:
- trappe de visite baignoire pas posée (sera scotchée grossièrement par le CT lors du test RT2012)
- joints évacuations toilettes pas faits (faits à la bombe par CT lors du test: et oui, ça fait appel d'air!)
- couleur des plinthes jointées après passage menuisier: gris au lieu de blanc: jamais solutionné... on peindra !
- évacuation du carrelage restant (donné au final)

NETTOYAGE fin de chantier: jamais fait (vu que nous étions déjà dans la maison quand tous les artisans ont enfin fini de passer)

Toutes ces réserves ont été résolues en juin ou juillet, sauf 2 postes: menuisier et électricien.
Nous nous sommes ensuite aperçus d'une fuite de gouttière.
Il reste donc au menuisier à finir son intervention cette semaine, l'électricien a résolu la prise RJ45 et les zingueurs ne sont toujours pas passés.
Il faut préciser qu'après 5 mois d'inertie de Trecobat, de contacts téléphonique infructueux auprès du CT ou du secrétariat, nous avons joint le commercial et menacé de lettre recommandée. Alors seulement, le chef de chantier a enfin bougé et appelé ses artisans !


Voilà donc l'avis final que nous pouvons émettre sur TRECOBAT, au vu de cette année de construction avec eux.

- partie commerciale:
+ Très bonne expertise technique globale par rapport aux autres commerciaux des autres constructeurs) mais mauvais conseils quant aux fonctions de la cuve de récupération des eaux de pluie (qui ne pouvait pas faire office de puits d'infiltration)
+ Très grande disponibilité.
- Notice manquant de détails (marque et modèles des éléments : huisserie, robinetterie, WC) et ne précisant pas ce qui est sous-entendu (longueur chemin d'accès, revêtement, quels déchets sont évacués en déchetterie)
- Différence entre le nombre de chantiers vanté par le commercial et la réalité (12->18)


- partie conduction de travaux:
+ Bonne information quant à l'avancé des travaux.
+ Bon conseil sur tous les points techniques (et notamment rectification fonction cuve).
+ Bon relationnel.
+ Très bonne réactivité à chaque appel.
- Manque de suivi quant à la propreté du chantier (produits brûlés sur place ou enfouis).
- Problème de planning très serré avant la livraison.
- Certains choix d'artisans semblent peu en accord avec la qualité et le savoir-faire Trecobat (terrassier incompétent et travail sale, plombiers très incompétents, maçons: malfaçons et chantier sale).
- Sensation d'évitement de nos appels quand le chantier est fini !


- autre:
- manque de conseils quant à la dalle brute de l'étage qui aurait nécessité une chappe de plus.

En résumé, nous sommes satisfaits dans l'ensemble de notre maison mais déçus par 3 postes.
Après 8 mois dans la maison, nous n'avons pas de mauvaise surprise à ce jour. Le chauffage marche très bien, température homogène dans toute la maison. Baies vitrées très agréables, maison très lumineuse. Équipement de très bonne qualité (huisseries alu, robinetterie, volets, VMC, évacuations...)

pikachu54 a écrit:

Bonjour,
Avez-vous prévu de faire livrer tous ces déchets à l'agence Trécobat ? Je suis sûr qu'ils apprécieraient autant que vous !! C'est honteux.

En fait, comme c'était un arrangement directement avec le terrassier, et gratuit!, Trecobat n'était pas concerné. Mais nous aurions pu le faire livrer chez le terrassier. Il est repassé après nos découvertes pour les plaques de descentes de gouttière et je lui ai dit qu'il nous avait pris pour une déchetterie et sa réaction a été de mettre en doute ma parole ! Facile comme esquive !

SophieA a écrit:

pikachu54 a écrit:

Bonjour,
Avez-vous prévu de faire livrer tous ces déchets à l'agence Trécobat ? Je suis sûr qu'ils apprécieraient autant que vous !! C'est honteux.

En fait, comme c'était un arrangement directement avec le terrassier, et gratuit!, Trecobat n'était pas concerné. Mais nous aurions pu le faire livrer chez le terrassier. Il est repassé après nos découvertes pour les plaques de descentes de gouttière et je lui ai dit qu'il nous avait pris pour une déchetterie et sa réaction a été de mettre en doute ma parole ! Facile comme esquive !

Merci pour ce retour très précis !!
Pour le terrassier, peux-tu me dire qui c'était ? En MP si tu préfères ou ici

J'ai lu avec attention les détails de la construction, mais concernant le certificat de conformité RT2012, tout s'est bien passé ? Avez vous eu le résultat des tests?