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ERDF nouveau compteur, méthode discutable ?

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Env. 60000 message
Bonjour à tous

J'entre dans le vif du sujet pour tenter de faire court.


Je viens d'acquérir une maison qui est en cours de rénovation. Je contacte ERDF pour remettre l'électricité.


Après m'avoir fait remarqué que l'installation était ancienne, le technicien me confirme pouvoir remettre, l'électricité sur le champ si je le souhaitais.
Parallèlement, l'un d'entres eux m'informe pouvoir, si je le souhaite, nous mettre à disposition gratuitement un nouveau compteur, plus récent, plus compact et ce gratuitement. (le fameux Linky qui fait tant débat ?) Pour ce faire, nous n'avions qu'a procéder à l'installation d'un compteur de chantier qu'ils nous auraient raccordé, puis, une fois les travaux terminé, ils repassaient pour l'installation de ce nouveau compteur et son alimentation électrique.


la proposition semblait simple et intéressante. Avant même que je ne prenne une décision vraiment réfléchie, devant le délai de présence contraint des techniciens ERDF et sans me demander aucun accord signé, les techniciens enlèvent purement et simplement le compteur installé sans me préciser cette procédure d'enlèvement. Après prise de renseignements, je considère cette façon de procéder inacceptable et conforme à une vente forcée et un abus de position dominante par exploitation de l'ignorance relative des usagers du d'EDF.


De plus, il ne m'a pas été précisé les frais d'intervention pour le compteur de chantier, puis pour l'installation du nouveau compteur. Puis, les frais d'intervention obligatoire du consuel.... auquel cas, je n'aurais jamais accepté cette proposition, ou j'aurais demandé soit un devis, soit un document précisant la démarche, les délais, les tarifs, puis un document à signer concernant l'enlèvement de ce compteur... et j'aurais simplement et comme proposé, remis l'électricité au compteur installé à l'origine


Ma (mes) questions.


Je n'ai rien signé à ERDF comme quoi j'acceptais cet enlèvement de compteur. Normal ?
Les techniciens qui se déplacent sont habilité à estimer si ils peuvent ou pas remettrent l'électricité, on peu considérer qu'ils sont habilités à estimer les impacts d'un changement de compteur et donc qu'il soit obligatoire ou pas, à chiffrer ce changement avant d'en imposer des frais à postériori. Ils n'ont pas de contrainte de ce coté ?
Au final, cette manière de procéder n'est elle pas à considérer comme une vente forcée par abus de position dominante et utilisation de l'ignorance relative des usagers sur ce service public qui n'en a plus que le nom ?


Je demande à ERDF de reposer mon compteur mécanique et fonctionnel et de garder leur compteur espion que l'état Français tente d'imposer à coût de milliards de subvention et que tous les organismes de protection des consommateurs dénoncent.
Après l'histoire de l'ipad cadeau pour les techniciens qui coupaient le plus de compteurs, nous voici au début d'une nouvelle procédure douteuse à laquelle prendrait part les gentils techniciens d'ERDF, finalement seul interlocuteurs à être en véritable contacte avec l'usager. Rassuréez moi et dites moi que non !?


J'en saurais plus à la suite de leur réponse concernant ma demande de repose de compteur.


En attendant, merci de vos avis
Messages : Env. 60000

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message
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Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonsoir,

votre histoire m'intrigue:

si votre rénovation est dans le 35, la rénovation complète de l’électricité implique un consuel. que l’installation de livraison soit modifiée ou non.
je ne vois pas bien ce que viens faire cette histoire de provisoire la dedans. si un technicien se trouve devant un compteur nécessitant un remplacement ... il le fait. il n'a pas besoin de recourir a des stratagème pour cela.
le compteur appartient a ERDF. ERDF est donc seul juge de la nécessité de son remplacement.

je ne vois pas ce qu'aurai a gagner un technicien a ce genre de pratique ... et justement, cette affaire d'ipad a entrainé des sanctions ... je ne pense pas qu'un encadrant prenne le risque de si mettre a son tour ...

j'ai donc moi aussi quelques questions:

combien étai(en)t il(s) ?
avez vous remplis (ou même reçu, voir demandé) une demande de raccordement de branchement provisoire ?
pourrai je voir une photo de l’installation ERDF chez vous ?

a ma connaissance, les compteurs linky ne sont pas encore opérants en Bretagne. il y en très peu d’installé. je n'en ai personnellement vu que un.
la description que vous faites du compteur ("nouveau compteur, plus récent, plus compact") pourrai egalement être celle du compteur électronique habituel...

n'est il pas possible que ce(s) technicien ai trouvé l’installation d'ERDF chez vous dangereuse et ai décidé de faire installer un branchement provisoire le temps des travaux en attendant la rénovation du raccordement en place ?

ce(s) technicien vous a t il demandé de fournir le matériel du branchement provisoire ?

a quel niveau se situe le point de coupure de votre raccordement ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
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Env. 60000 message
Bonsoir
Merci de vos réponses et questions

Ils n'ont pas jugé que le remplacement du compteur était obligatoire. Ils étaient prèt à remettre l'électricité.
C'est juste qu'ils ont argumenté de façon un peu insistante et utilisant des arguments un rien effrayant pour m'inciter à le changer pour un neuf.

Pour vos questions :


combien étai(en)t il(s) ?
2

avez vous remplis (ou même reçu, voir demandé) une demande de raccordement de branchement provisoire ?

Non, pas avec eux. Aucun papier ne m'a été demandé n'y même de signer un accord pour l'enlèvement. Le lendemain, j'ai demandé par internent à ERDF une installation de chantier avant d'annuler cette demande ce soir même au regard de la procédure et des couts inhérents non prévus ou chiffrés.

pourrai je voir une photo de l’installation ERDF chez vous ?

Je ne l'ai pas avec moi mais oui, j'ai photographié mon installation.

a ma connaissance, les compteurs linky ne sont pas encore opérants en Bretagne. il y en très peu d’installé. je n'en ai personnellement vu que un.

Je dis Linky après une lecture enrichissante sur le net mais il s'agit peut être d'un autre type de compteur ??

la description que vous faites du compteur ("nouveau compteur, plus récent, plus compact") pourrai egalement être celle du compteur électronique habituel...

n'est il pas possible que ce(s) technicien ai trouvé l’installation d'ERDF chez vous dangereuse et ai décidé de faire installer un branchement provisoire le temps des travaux en attendant la rénovation du raccordement en place ?

Dangeureuse non puisqu'ils voulaient bien remettre le jus.

ce(s) technicien vous a t il demandé de fournir le matériel du branchement provisoire ?

Oui, il m'ont dis que je pouvais acheter ce compteur

a quel niveau se situe le point de coupure de votre raccordement ?


Point de coupure ? Quésako ?
Messages : Env. 60000

 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Pixi35 a écrit:
C'est juste qu'ils ont argumenté de façon un peu insistante et utilisant des arguments un rien effrayant pour m'inciter à le changer pour un neuf.


c'est cela qui m'intrigue le plus. pourquoi argumenter pour remplacer un compteur alors qu'il (qu'on) peut le faire sans rien demander a personne .... ?


Pixi35 a écrit:
Point de coupure ? Quésako ?


où le raccordement est il coupé ? a l’intérieur sur le tableau ou a l’extérieur sur un poteau par exemple ?

le fait qu'ils soient 2 me fait penser que c'est coupé a l’extérieur.
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
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Env. 60000 message
Pour l'argumentation, je pense que c'est une façon pour ERDF d'engranger plus de revenus. Au final, 3 déplacement au lieu d'1, plus le consuel, promotelec...Tous ces organismes travaillent ensemble et se nourrissent sur la même bête il ne faut pas l'oublier. Promotelec par exemple, vend des ouvrages sur la bonne marche à suivre pour obtenir le Consuel...C'est parfaitement huilé croyez moi. L'histoire de l'Ipad bien qu'isolée est une démonstration excessive de procédé initié à la source.

Ils ont coupé le compteur dans la maison et sont partis avec la boite complète. Moi ce qui m'étonne, c'est qu'ils pénètrent dans un logement privé, sans autorisation finalement et enlèvent le compteur sans demandé de signature avant ou après la démarche. Il faut quand même se sentir bien à l'aise pour procéder de la sorte, un peu en position d'absolue bon droit. Pas vraiment étonnant devant leurs position monopolistique.

Bref, je découvre un peu tout ça et je suis totalement effaré par cette organisation. Il suffit de taper 2 ou 3 mots clés sur le net pour constater que je suis loin d'être le seul et parfois, c'est largement pire...Je neparle pas de l'Ipad ou de Linky qui sont juste des histoires intolérables...

Merci de votre aide en tous cas et à demain pour de nouvelles aventures si vous le voulez bien. Il est tard et je crains de déraisonner ;)
Messages : Env. 60000

 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Citation: Ils ont coupé le compteur dans la maison et sont partis avec la boite complète. Moi ce qui m'étonne, c'est qu'ils pénètrent dans un logement privé, sans autorisation finalement et enlèvent le compteur sans demandé de signature avant ou après la démarche. Il faut quand même se sentir bien à l'aise pour procéder de la sorte, un peu en position d'absolue bon droit. Pas vraiment étonnant devant leurs position monopolistique.


heu ... vous avez bien demandé une remise en service de votre installation ?
c'est bien pour cela qu'ils sont venu, a la base ?
pour cela vous comprenez bien qu'il faut entrer dans la propriété ?
vous étiez bien présent lors de cette venue ?

pour ce qui de la dépose, il s'agit de matériel d'ERDF. ERDF peu en disposer.
cela n’empêche pas la reconstruction du branchement gratuitement.
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
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Env. 60000 message
Oui, vous avez raison, c'est assez normal finalement.
Je suis juste en colère par rapport à l'organisation de ces acteurs dit publics
J'ai fais une liste exhaustive de ce qui peut être reproché à ces organismes tant sur les méthodes que sur l'organisation des services, la GRC.... Je n'ai pas eu le temps mettre ça en forme, mais il y a de quoi remplir un blog à charge sans aucun doute.
C'est un peu le pot de terre contre le pot de fer mais par chance, je travail sur le net et maitrise parfaitement la diffusion massive de sujets et autres avis en ligne et leurs référencements. Je suis prêt à faire chauffer le pagerank.
Je suis bon joueur et j'attends leur réponse à ma réclamation avant d'agir.
Wait and see
Messages : Env. 60000

En cache depuis le dimanche 07 avril 2024 à 05h46
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