Cuisine Arrex, devis sur foire un grand moment !!!

Merci Phyl62 pour cette autre réponse !
La où nous avons été bien crédules c'est effectivement sur ce chèque à encaisser plus tard C'est quelque chose que nous avions déjà pratiqué avec d'autres artisans et ça c'était toujours bien passé. Mais appremment dans le monde des cuisinistes tout est différent.....
J'espère au moins que mon message servira à d'autres et je continue mes investigations !

Merci encore

Tillie-Bubu a écrit:

Mais appremment dans le monde des cuisinistes tout est différent...

bonjour
pas forcément mais dans tout métier il y a des moutons noirs

il m'arrive occasionnellement d'avoir des règlements étalés avec des chèques à encaisser sur plusieurs mois (après livraison), c'est une question de confiance réciproque car dans ce cas c'est moi qui prend un risque et pourtant je fais parti du monde des cuisinistes

Oui c'est ce que je disais sur mon sujet, ne jamais mettre tout le monde dans le même panier !
En tous cas, je vous trouve bien méritant de défendre cette profession ici ;)

Moi je suis allé voir UFC Que Choisir mais tu peux aller voir une autre association de consommateur pour demander des conseils.
Évidement il va falloir payer un droit d'inscription mais on a rien sans rien de nos jours.
Ils m'ont conseillé de faire une expertise contradictoire pour l'installation de la cuisine.
Je dois faire des devis de réparation du parquet et voir si le jeu en vaut la chandelle.

Bon courage Tillie-Bubu

Bonsoir Cyril.31
Merci pour votre réponse
Vous êtes la deuxième personne à me conseiller UFC Que Choisir, je vais donc me renseigner dès demain.
La photo de votre parquet me fait bien mal au cœur, j'espère que ça va s'arranger pour vous et que vous pourrez poster bientôt une photo d'un magnifique sol
Bonne continuation à vous

Bonjour,

J'ai une entreprise cuisines, salle de bains clé en mains et dressing dans la Loire, depuis plus de 10 ans. J'interviens aujourd'hui car même si je fonctionne beaucoup sur le bouche à oreille, vos commentaires sont perturbants pour certains de mes nouveaux clients. Arrex est une marque Italienne avec laquelle je travaille depuis quelques années. Ils ne proposent pas de contrats de concessions comme Mobalpa par exemple. On rentre en contact avec la marque, on peut visiter les usines, découvrir les produits et si nous sommes convaincu, un commercial France qui fait le lien, nous parle des nouveautés, fournit de la doc,... Il est clair que comme beaucoup d'autres marques, certains revendeurs sont malhonnêtes, et surtout sur les foires ce qui n'est plus un secret pour personne! Mettre toutes les personnes qui vendent Arrex dans le même sac n'est pas une bonne chose pour ceux qui sont honnêtes. La marque Arrex vend les produits aux revendeurs en France et si certains déposent le bilan, même la marque n'est pas payée et à donc une ardoise. Contrairement aux marques Françaises, Arrex ne fait pas de protectionnisme Internet, ce qui conduit à ce que les Forums sur des revendeurs Arrex qui ont trompés leur monde apparaissent plus facilement. Bref vous l'aurez compris, vos messages font plus de tort aux revendeurs honnêtes encore en activité, qu'à ceux qui ont déposé le bilan. Je ne reste pas insensible à vos expériences et suis désolé des dénouements mais aujourd'hui je vous demande de bien vouloir retirer vos commentaires qui peuvent provoquer l'amalgame.

cyril.31 a écrit:

clad63 a écrit:

Ne JAMAIS rien signer sur une foire

Et pourtant je le savais...! Mais je voulais faire vite sans aller voir 40 cuisinistes.
Bien mal m'en a pris.

Pour répondre à Vivette, oui je connais. Et que trop maintenant.
Je témoigne mais j'ai honte. En même temps je veux que les gens lisent mon expérience et surtout que ARREX (ou ses sous vendeurs) ne vendent plus rien.
Moi c’est sur Toulouse que mon histoire a commencé. Comme beaucoup, sur un salon, celui de la Foire Internationale. C’était en 2012 et je viens de recevoir la cuisine. HONTEUX. Ce n’est pas des professionnels  Ils n’ont pas peur de vous répondre au téléphone que ce sont des professionnels de la cuisine.
J'ai le parquet rayé, des tuyaux bloqués derrière les meubles, des têtes de vis qui tiennent des panneaux. Sur du parquet, je vous laisse imaginer les rayures. En plus je venais d'installer le parquet. La colle venait à peine d'être sèche. La dessus, le monteur arrive, un homme d'une quarantaine d'année et vous fait des entailles de la taille de votre petit doigt dans le parquet en poussant les panneaux.
Et dire que je n'ai rien vu sur le coup.


Pour que tout le monde sache qui sont ces gens, je met toutes les informations de cette société car ils changent souvent de nom :
SIRET=                                                                                                               51059312200011                                    
Raison sociale = "2 BGP ". ATTENTION n'oubliez pas l'espace entre 2 et B.
Nom commercial = "le rendez-vous de la maison"
Toutes ces informations proviennent de ce site
Maintenant ils s'appelent "L'INTERIEUR" avec les "E" inversés.
C'est une photo depuis le Facebook du gérant.

Pour info je ne suis pas le seul et ce site permet de voir aussi que je ne dis pas n'importe quoi.

Ouvrez bien les yeux et attention aux arnaques.

Bonjour,
Je viens de lire vos témoignages surtout celui de Vivette et Cyril 31
Je me suis reconnu dans ces deux témoignages mis à part qu'aujourd'hui je suis en procès avec la maison 2 BGP qui n'a jamais exécuté les travaux et qui se défend devant le tribunal en usant de mensonges honteux.

Je ne développerai pas plus mon propos pour, le moment, afin de ne pas gêner la procédure entamée.
Alors bravo à Vivette pour avoir résisté et bon courage à Cyril 31 pour obtenir réparation.

Je veux toutefois répondre à CVH qui se plaint de la mauvaise publicité faite à Arrex sur ce forum. Je peux comprendre qu'il soit en colère sur cette contre publicité puisqu'il vit de ce métier de cuisiniste, mais au lieu de venir accuser les victimes qu'il demande à Arrex de se désolidariser officiellement des sociétés telles que 2 BGP qui utilisent leur logo et même leurs contrats. Il ne faut pas qu'il se trompe de cible...

Si Arrex est aussi une victime qu'elle dépose plainte et qu'elle mette en procès les gens malhonnêtes qui utilisent leur nom.
Et vous Monsieur CVH si vous travaillez avec eux, au lieu d'accabler les victimes, insistez auprès de ce fournisseur pour qu'il assainisse la liste des commerçants qui font les foires et salons en leur nom et qui utilisent les procédés décrits dans ce forum que j'ai malheureusement, moi aussi, subis.

Ainsi vous n'aurez plus de retombées négatives dans les forums...

Macao31

Bonjour. Je continue à lire vos messages et surtout ceux qui me demandent d'intervenir auprès de la marque ARREX concernant les mauvais revendeurs français. C'est ce que j'ai fais. Je vous demande à ce jour, pour les personnes qui ont versées un acompte et qui n'ont pas été livrées, de me contacter et de me faire passer par mail toutes les informations concernant leur future cuisine, plans, devis avec détail des meubles, prix du devis signé et montant de l'acompte versé. Si je peux me débrouiller pour vous faire livrer la cuisine sans que cela vous coûtent plus cher, je le ferais. Mon mail info@conceptviehabitat.com. Je ne suis qu'un revendeur de la marque Arrex et je ne vous promet pas des miracles.

Bonjour à tous,

Je suis cuisiniste depuis une trentaine d'années et je vend des cuisines Arrex depuis plus de 20 ans .

D'après ce que je lis sur les divers témoignages, La firme Arrex n'est pas sérieuse, limite malhonnête .

Et bien sachez que tout ceci est faux .

Les revendeurs à qui vous avez eu à faire le sont sans nuls doutes, mais le fabricant lui ne l'est pas .

Ils fabriquent des cuisines de très bonne qualité et ont un service après vente quasi irréprochable .

Maintenant le cuisiniste chez lequel vous vous rendez pour commander votre cuisine est toujours indépendant et la firme Arrex ne peut pour moi pas être tenue responsable de ces personnes .

Avez vous contacté Arrex directement en Italie pour les informer de vos problèmes ?

Car ici c'est eux que vous incréminé et ils ne sont sans doute même pas au courant de vos soucis .

Bonjour Monsieur, vous avez envahit certaines discussions du forum pour dire qu'Arrex est un groupe "fiable", aujourd'hui ils ne tiennent toujours pas leurs engagements financiers vis à vis de nous et nous n'avons toujours pas de cuisine. S'ils veulent "laver" leur réputation qu'ils tiennent parole et je serai la première à communiquer cette information positivement.

CVH a écrit:

Bonjour,

J'ai une entreprise cuisines, salle de bains clé en mains et dressing dans la Loire, depuis plus de 10 ans. J'interviens aujourd'hui car même si je fonctionne beaucoup sur le bouche à oreille, vos commentaires sont perturbants pour certains de mes nouveaux clients. Arrex est une marque Italienne avec laquelle je travaille depuis quelques années. Ils ne proposent pas de contrats de concessions comme Mobalpa par exemple. On rentre en contact avec la marque, on peut visiter les usines, découvrir les produits et si nous sommes convaincu, un commercial France qui fait le lien, nous parle des nouveautés, fournit de la doc,... Il est clair que comme beaucoup d'autres marques, certains revendeurs sont malhonnêtes, et surtout sur les foires ce qui n'est plus un secret pour personne! Mettre toutes les personnes qui vendent Arrex dans le même sac n'est pas une bonne chose pour ceux qui sont honnêtes. La marque Arrex vend les produits aux revendeurs en France et si certains déposent le bilan, même la marque n'est pas payée et à donc une ardoise. Contrairement aux marques Françaises, Arrex ne fait pas de protectionnisme Internet, ce qui conduit à ce que les Forums sur des revendeurs Arrex qui ont trompés leur monde apparaissent plus facilement. Bref vous l'aurez compris, vos messages font plus de tort aux revendeurs honnêtes encore en activité, qu'à ceux qui ont déposé le bilan. Je ne reste pas insensible à vos expériences et suis désolé des dénouements mais aujourd'hui je vous demande de bien vouloir retirer vos commentaires qui peuvent provoquer l'amalgame.

cyril.31 a écrit:

clad63 a écrit:

Ne JAMAIS rien signer sur une foire

Et pourtant je le savais...! Mais je voulais faire vite sans aller voir 40 cuisinistes.
Bien mal m'en a pris.

Pour répondre à Vivette, oui je connais. Et que trop maintenant.
Je témoigne mais j'ai honte. En même temps je veux que les gens lisent mon expérience et surtout que ARREX (ou ses sous vendeurs) ne vendent plus rien.
Moi c’est sur Toulouse que mon histoire a commencé. Comme beaucoup, sur un salon, celui de la Foire Internationale. C’était en 2012 et je viens de recevoir la cuisine. HONTEUX. Ce n’est pas des professionnels  Ils n’ont pas peur de vous répondre au téléphone que ce sont des professionnels de la cuisine.
J'ai le parquet rayé, des tuyaux bloqués derrière les meubles, des têtes de vis qui tiennent des panneaux. Sur du parquet, je vous laisse imaginer les rayures. En plus je venais d'installer le parquet. La colle venait à peine d'être sèche. La dessus, le monteur arrive, un homme d'une quarantaine d'année et vous fait des entailles de la taille de votre petit doigt dans le parquet en poussant les panneaux.
Et dire que je n'ai rien vu sur le coup.


Pour que tout le monde sache qui sont ces gens, je met toutes les informations de cette société car ils changent souvent de nom :
SIRET=                                                                                                               51059312200011                                    
Raison sociale = "2 BGP ". ATTENTION n'oubliez pas l'espace entre 2 et B.
Nom commercial = "le rendez-vous de la maison"
Toutes ces informations proviennent de ce site
Maintenant ils s'appelent "L'INTERIEUR" avec les "E" inversés.
C'est une photo depuis le Facebook du gérant.

Pour info je ne suis pas le seul et ce site permet de voir aussi que je ne dis pas n'importe quoi.

Ouvrez bien les yeux et attention aux arnaques.

Vous melangez tout
 | [img=13x13]https://www.forumconstruire.com/img/pictos/abus.png[/img] Abus | [img=13x13]https://www.forumconstruire.com/img/pictos/quote.png[/img] Citer | [img=13x13]https://www.forumconstruire.com/img/pictos/edit.png[/img] | [img=13x13]https://www.forumconstruire.com/img/pictos/top.png[/img]



APRES AVOIR LU TOUT VOS POST JE CROIS QUE VOUS MELANGEZ TOUT LE PROBLEME N'EST PAS DE SIGNER DE SUITE NI D'AVOIR DE REMISE NI MÊME D'ACHETER SUR LA FOIRE  
IL FAUT SIMPLEMENT SAVOIR CHEZ QUI ON ACHETE  
C'EST TOUT  
QUE SE SOIT SCHMIT ARREX OU INTERIEUR (BON c'EST VRAI EUX CHANGE SOUVENT DE NOM ) SUR LES FOIRES IL Y A AUSSI DES ARTISANS ET DE VRAI REMISES IL FAUT ARRETER DE DIRE N'IMPORTE QUOI.  
JE SUIS MOI MÊME DECORATRICE ET JE VENDS SUR LES FOIRES POUR VOTRE INFO LA FOIRE DE PARIS PERMET AUX FABRICANTS D'ETRE PRESENTS  
ET C'EST QUE CHAQUE ANNEE NOUS  SELECTIONNONS  LES CUISINES QUE JE PRESENTE DANS DES MAGAZINES DE DECORATIONS  ET JE PROPOSE EN EFFET DE VRAI REMISES A CERTAIN CLIENTS  

La vrai question est : est ce que cela me plait et qui est cette société ;a t elle des sous traitant a la pose ?qui est le vendeur va t il suivre mon dossier ? 

voila après il faut trouver le bon projet au bon prix si on veux vous vendre du granit pour du stratifié la il faut lire le bon de commande mais le mieux et d'éviter les grosse chaines pour un artisans 
[img=13x13]https://www.forumconstruire.com/img/icpa/ilike_16.png[/img] 0

Toto 2776 désolé pour les fautes mais après avoir lu votre post devant autant d'intolérence je n'ai rien a faire ici.
Pour votre information je parle cinq langues différentes mais il est vrai que depuis j'écris dans ma langue avec des fautes mea-culpa
Pour votre info en dehors des foires nous ne maltraitons pas nos clients car nous vendons pas aux particuliers
après la foire la vente s'adresse aux pro et nous livrons nos client foires qui sont très heureux .
Encore une fois Pour information le paiement chez nous se fait quand tout est installé voila.
la minuscule vous convient mieux après il est vrai que sur les foires en France ils y a des margoulins
ha j'ai oublié question de génération bonjour (pas obligé sur un post)bonne journée

Bonjour

je vous ai dit que notre société sur la foire vendait aux particuliers mais après en dehors du salon nous vendions aux professionnels

Bonjour,

PAKALO a écrit:

La vrai question est : est ce que cela me plait et qui est cette société ;a t elle des sous traitant a la pose ?qui est le vendeur va t il suivre mon dossier ? 

voila après il faut trouver le bon projet au bon prix si on veux vous vendre du granit pour du stratifié la il faut lire le bon de commande mais le mieux et d'éviter les grosse chaines pour un artisans [/color]
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Et c'est sur une foire que les clients vont avoir assez de recul ?

Quant à la foire de Paris ce sont que des fabricants ?