Decollement du crepi

TU RELANCES!!!!!!!!!!! lettre en AR en leur disant que l'enduit ne fait plus du tout étanchéïté...

faut pas avoir peur non plus de les bousculer a la DO hein.... surtout si l'expert te dit de contester


j'ai du mal a comprendre POURQUOI les DO ne se bougent pas le ku quand c'est encore jouable et pas trop impactant financièrement parlant, cette assurance attend toujours que ça s'aggrave pour prendre en compte les sinistres, crotte alors! chez moi ils ont attendus 4 ans et plus pour faire leur job et ont payés plus que prévu a force de ne pas vouloir payer, dans mon malheur j'avais un cst qui était de notre coté et qui a fait ce qu'il fallait pour faire avancer la machine

Malheureusement j'ai bien peur que la DO N'intervienne pas car ce problème a l'heure actuelle n'est qu'esthétique : cela ne touche pas à la solidité de la maison et ne la rend pas impropre à sa destination. En gros tant que les murs ne tombent pas ou qu'il n'y a pas d'infiltrations importantes, c'est mort...si seulement ce problème était apparu pendant la 1ère année, ça aurait été different avec la parfaite achèvement. Moi à ta place, je mettrai la pression a ton constructeur : demande lui clairement de refaire le Crepi : après tout c'est sa faute et ce n'est pas normal qu'il se décolle 3 ans après. S'il refuse, menace le gentiment et dis lui que tu raconteras ton histoire en le citant sur des forums, que tu feras appel à l'ammoi, que tu en parleras autour de toi... S'il est sérieux, ça devrait faire son effet en cette période de crise. Je suis constructeur et je sais de quoi je parle . Mais ce qui me surprend, c'est que la DO te donne une réponse negative sans même avoir envoyer un expert. Quelle est la conclusion exacte de l'expert de ton constructeur qui a été envoyée à ta DO ?

Merci pour vos réponses

Voici une copie de la lettre reçu de l'expert du cst:

Murphy33290 a écrit:

Malheureusement j'ai bien peur que la DO N'intervienne pas car ce problème a l'heure actuelle n'est qu'esthétique : cela ne touche pas à la solidité de la maison et ne la rend pas impropre à sa destination. En gros tant que les murs ne tombent pas ou qu'il n'y a pas d'infiltrations importantes, c'est mort...si seulement ce problème était apparu pendant la 1ère année, ça aurait été different avec la parfaite achèvement. Moi à ta place, je mettrai la pression a ton constructeur : demande lui clairement de refaire le Crepi : après tout c'est sa faute et ce n'est pas normal qu'il se décolle 3 ans après. S'il refuse, menace le gentiment et dis lui que tu raconteras ton histoire en le citant sur des forums, que tu feras appel à l'ammoi, que tu en parleras autour de toi... S'il est sérieux, ça devrait faire son effet en cette période de crise. Je suis constructeur et je sais de quoi je parle . Mais ce qui me surprend, c'est que la DO te donne une réponse negative sans même avoir envoyer un expert. Quelle est la conclusion exacte de l'expert de ton constructeur qui a été envoyée à ta DO ?

NON désolée ce genre de sinistre ENTRE à 100 % dans le cadre de la dommage ouvrage.......et même si le sinistre avait eu lieu la 1 ere année ça entrait AUSSI dans le cadre de la DO....

le fait que l'enduit se décolle et laisse apparaître les brique (ou les parpaing, bref le support) provoque ou provoquera des infiltrations rapidement, le support n'étant pas étanche, l'enduit ne fait plus son travail puisqu'il est absent, la suite...

la pose d'un enduit de façade qui a non seulement une fonction décorative, mais aussi, selon les termes du DTU applicable, une fonction de protection du support et d'imperméabilisation, constitue la construction d'un ouvrage de nature à entraîner l'application de la garantie décennale....


y'a plein de jurisprudences a ce sujet!

L'expert affirme que la responsabilité du constructeur est engagée ce qui est une bonne chose. Le fait que votre constructeur était absent lors de l'expertise est inadmissible mais une bonne chose pour vous. Quel est l'argument de la DO pour le refus de la prise en charge ?

Parce que comme d hab elle dit que c est esthétique. J avais des lezardes, des parpaings par terre , la DO le nez dans le kaka disait que c etait "esthetique" je te dis pas le cout du botox sur ma maison idem enduit grillé, decroutage partiel, re enduit, cloquage general, re decroutage pour finir par enduire definitivement... Là c est le cst et le facadier qui ont tout pris en charge, mais j ai eu de la chance avec mon cst

Voici la réponse de la DO:

Aux vue des document fournis, il apparait que les désordres ne portent pas atteinte à la solidité du pavillon ni même le rendent impropre à destination.

Ben elle pourrait tomber par terre la maison qu'elle se lèverais pas le doigt du *** pour prendre ça en charge....

lamentable, tu payes une assurance qui assure rien...

sauf que TOI la destination de ton enduit c'est l'étanchéité... nan?

soit tu relances avec l'enduit plus par terre soit tu vas droit a la case expertise contre la DO ET le cst.... pas d'autres options possible

Je m'en doutais et c'est dégueulasse. Je rejoins Kaline sur le fait que ça n'est pas normal dans la mesure où l'enduit fait partie de la décennale et donc de la DO et que son rôle n'est pas qu'esthétique mais a un rôle d'isolant. Mais là où l'assureur joue et jouera, c'est sur le fait qu'aucune infiltration n'est (pour l'instant) à déplorer. Donc, en gros, ton enduit peut se fissurer de partout, tomber, changer de couleur, tout ce que tu veux, tant qu'il n'y a pas peril en la demeure, ils s'en tapent le coquillard.Ils agirons le jour où tu auras de la flotte sur ton doublage ou une fissure qui soulève ton carrelage et sur lequel tu peux te blesser..
Ton constructeur est-il connu, gros ou petit, penses-tu qu'il est sensible à son image ? comme je te l'ai dis je suis constructeur depuis 10 ans et le phénomène internet, forum, associations et compagnie, les constructeurs en ont de plus en plus la frousse.On a même depuis peu un service de veille internet et à la moindre critique, on prend contact et on essai de négocier à l'amiable dans les plus brefs délais. Je pense que c'est sous cet angle qu'il faut attaquer dans un 1er temps. Après, si tu n'obtiens rien, vois un avocat mais saches qu'à partir de ce moment là, tout dialogue sera rompu avec ton constructeur. Et eux comme les assureurs ont tout leur temps...

La DO joue toujours sur le fait que tant que rien n'est par terre, elle ne bouge pas... sauf que les dégâts sont beaucoup plus important APRES.... si le doublage est a refaire+l'enduit+peinture etc.... on en arrive a des sommes importantes alors qu'à la base il faut JUSTE un peu d'euros...........

c'est plus facile de soigner un malade au stade de la maladie débutante plutôt que de se préoccuper du malade en phase avancée

politique de la konnerie

kaline a écrit:

La DO joue toujours sur le fait que tant que rien n'est par terre, elle ne bouge pas... sauf que les dégâts sont beaucoup plus important APRES.... si le doublage est a refaire+l'enduit+peinture etc.... on en arrive a des sommes importantes alors qu'à la base il faut JUSTE un peu d'euros...........

c'est plus facile de soigner un malade au stade de la maladie débutante plutôt que de se préoccuper du malade en phase avancée

politique de la konnerie

100 % d'accord avec toi.Et à mon avis, vu les dégâts, les dégradations vont se faire rapidement...

Je vais leur envoyer un courrier de contestation.

Je vous tiendrais au courent de l’évolution.

Merci a vous.

Bon courage à toi !

Courrier de contestation fait et ho miracle un expert va passer. Par contre j'ai recu un devis de mon constructeur, à mon nom, pour refaire la façade et il attend ma réponse, c'est une blague ou ??????