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Problème débit ADSL

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Env. 10 message Isere
Bonjour,

Je viens de changer de fournisseur ADSL (anciennement FT au profit de Bouygues Telecom) et je crois que je vais devenir fou...
Avec FT, j'avais un débit de l'ordre de 8 mega. Pas terrible (j'ai des voisins qui ont bien mieux), mais pas si mal.
Depuis que je suis passé chez Bouygues, débit max de 1 méga et encore quand leur box arrive à s'accorcher en ADSL.

Cela fait 2 mois que je bagarre sur le problème.
Un technicien de Bouygues est venu chez moi et à constaté:
1- que les cables arrivant à la prise téléphonique où est raccordée la box sont tout noircis - probablement la source du souci
2- que mon installation ne comportait pas de DTI (construction de 1981).
Il est reparti en disant que FT allait intervenir.

Depuis 2 mois je me bats avec Bouygues pour leur faire admettre que c'est bien à FT de mettre mon installation en conformité.

De guère lasse, j'ai même fais venir un électricien courants faibles pour résoudre le souci, mais ce dernier a refusé d'intervenir sans mandat de FT, car il doit soit intervenir dans le boitier de raccordement de quartier (où sont raccordées toutes les lignes de mes voisins), soit sur le cable qui arrive en sous-terrain dans mon domicile.

J'ai également tenté de faire venir FT - quitte à les payer pour cela. Mais ils refusent car je ne suis plus abonné chez eux.

Est-ce que quelqu'un sur ce forum à une solution (ou même une quelconque idée...) à ce cauchemard?
Qui puis-je contacter pour faire mettre mon installation en conformité?
J'ai besoin d'ADSL pour mon boulot et cela commence à devenir très problématique.

Merci.
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 200 message Rhone
bjr

Avez vous regardé dans les prises de la maison si des condensateurs sont présents, si oui il faut les enlever.
Messages : Env. 200
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre utile Env. 8000 message
bjr ce qu'il faudrait savoir le nom de votre centrale FT, les 3 premieres lettres de votre commune + le département

ensuite savoir ce qui est disponible théoriquement, et ce que bouygues peu fournir


ensuite vous avez forcement un boitier de dérivation au bout du cable FT qui arrive du poteau, il faudrait brancher votre prise T directement sur les 2 fils d'arrivé du poteau (gris en 1, blanc sur le 2)


@+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 06h02
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