Pannes et microcoupures edf

Bonjour

Ca risque d'être le parcours du combatant.

Il y a plusieurs année dans les année 80, mes parents avaient eu beaucoup de mal a faire avoué a EDF qu'il s'etaient planté en faisant une fausse manip ou suite a un problème je sais plus, ils nous avaient a l'époque renvoyé du 380V entre phase et neutre, resultat on peut l'imaginer tous l'electroménager HS.

Alors leur faire admettre qu'il sont a l'origine d'une panne suite a des micro-coupures, ca serra peu etre dur.

Contacte les d'abord pour voir un peu ce qu'ils disent, ensuite rapproche toi de ton assureur si tu as une aide juridique, pour avoir des conseilles et peu etre faire pression sur EDF.

Ce qu'il risque de ce passé c'est que tu rentre dans une bataille d'expert pour qu'on te dise, est-ce que c'est une micro coupure qui est a l'origine de panne ? ou est-ce que la panne est une panne "normal" ?

Bref pas simple, et pas évident comme cas, bon courage.

salut

j'ai une protection juridique, et je vais appeler EDF pour voir, je sais qu'ils ont été condamner pour ce genre de souci, ils sont venus pas mal de fois a la maison suite a nos appels pour ces micro coupures, c'est dans notre dossier....

Salut kaline, dis donc tu fais un concours de celle qui aura eu le plus de soucis lors d'une construction? c'est pas possible que tu es une poisse pareil meme edf s'y mettent?

pour les micro coupure du PC tu peux acheter un onduleur 500 ou 600W ça ne coute pas tres cher, ensuite ton four est tombé en panne mais tout ton electronique est entrain de prendre une claque, tu n'as pas fini d'avoir des soucis

appel edf ils ont des solutions c'est sur, pour savoir au moins ce qu'il faut faire, changer un cable changer un transfo ou je ne sais quoi

boncourage en tt cas
@+

Salut, juste une question, es tu sûr que le probleme vienne d'EDF ? tes voisins ont ils eu des micro-coupures egalement ?

salut,
un petit détail,ce n'est pas EDF qui gère le réseau mais ERDF,c'est donc eux qu'il faut appeller.
il faut faire un tour dans le voisinage pour vérifier que c'est bien un pb de réseau électrique.

Le problème c'est que s'ils ont déja controlé et qu'il disent qu'il n'y a rien, vous devez continuer la démarche en faisant appel de cette réponse là. En démarrant à chaque fois une nouvelle réclamation, ils ne feront que vous recommander des visites techniques chez vous...

Donc, je ne sais pas à quel niveau de recours en est votre dossier mais saisissez les niveaux supérieurs en mettant en copie les réponses précédentes, pour aller jusqu'au service national consommateurs voire le médiateur de l'énergie en dernier recours

alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ... mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........

kaline a écrit:

alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ... mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........

y'a controle et controle !!! mais bon si tes voisins ont le même probleme, cela vient bien d'EDF.
Mais juste pour info, dans mon boulot, nous avions le même souci, cela vennait d'un cable male connecté qui, lors de passage de gros engin "vibré" et créait des faux contacts, donc micro-coupures.
Donc en 1er lieu, toujours verifier ces connexions au niveau du tableau elec.

benenuts a écrit:

kaline a écrit:

alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ... mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........

y'a controle et controle !!! mais bon si tes voisins ont le même probleme, cela vient bien d'EDF.
Mais juste pour info, dans mon boulot, nous avions le même souci, cela vennait d'un cable male connecté qui, lors de passage de gros engin "vibré" et créait des faux contacts, donc micro-coupures.
Donc en 1er lieu, toujours verifier ces connexions au niveau du tableau elec.

ça à été vérifié 5 fois... par EDF (controle complet du tableau et des prises ) et 3 electriciens différents AVANT le passage d'edf..
comme un nouvel électricien vient nous installer les luminaires extérieurs ce WE, on va lui demander de RE RE RE garder une fois de plus ou lui demander d'OU ça pourrait venir mais pour moi ça ne vient pas de chez moi .. les voisins ont aussi des soucis...

t'embete pas ! le probleme vient bien d'EDF (d'apres tes info )

un enregistreur! les preuves vont etre la! bon courage tiens nous au courant

Salut,

Pour le programmateur du four et l'alim de ton PC, tu peux aussi voir si c'est pris en charge par ton assurance comme dégât électrique.

Si tes voisins subissent aussi ces micro-coupures, aucun doute que cela vienne du réseau de distribution électrique. S'ils viennent poser un enregistreur, c'est qu'ils savent que ça peut venir de chez eux.

PS: j'ai récemment lu toutes tes (més)aventures, je te souhaite vraiment que celle-ci soit la dernière. Bon courage.

Petit UP,

Tu as une date pour la pose de l'enregistreur ?
As-tu vu si ton assurance pouvait faire quelque chose ?

@+

hello!
dernières news.... la pose de l'enregistreur.... il paraitrait que ça doit se faire depuis la semaine dernière on attends encore.... bref, je fais le tour du quartier avec un genre de pétition pour qu'ils fassent quelque chose c'est 10 fois par jour en ce moment... je veux bien acheter des onduleurs mais avec 3 microcoupures a la queue leu leu, ça le fera pas non plus et puis je peux pas en mettre sur TOUS les appareils electroniques/electriques non plus hein... la table a induction, les frigos etc..

alors la guerre est déclarée je les appelles autant de fois que j'ai de microcoupures et ça les faits bien ... ...d'autant qu'hier je suis tombée 3 fois sur le même gugusse sans le faire exprès il a pas aimé du tout que je lui souffle dans les bronches (ras le bol aussi de payer pour de la m****e ET je ne suis pas la seule a raler, le quartier part en rebellion

kaline a écrit:

je ne suis pas la seule a raler, le quartier part en rebellion

Deux petites adresse peut-être :
MEDIATEUR http://www.energie-mediateur.fr/
ENERGIE 2007 http://www.energie2007.fr/
.

merciiiiiiiiiiiiiiiiii

Salut,

Tu as raison de leur faire la guerre, après tout, ils te doivent plus que la lumière, non ?

Je te souhaite bon courage dans ta lutte et j'espère que cette mésaventure est la dernière qui vous tombe dessus.

@+

jeromesoly a écrit:

Salut,

Tu as raison de leur faire la guerre, après tout, ils te doivent plus que la lumière, non ?

Je te souhaite bon courage dans ta lutte et j'espère que cette mésaventure est la dernière qui vous tombe dessus.

@+

oui... on leur demande JUSTE de ne pas nous pourrir les appareils electroniques et electriques... en plus de la lumière

Oui, mais c'est tellement romantique les diners aux chandelles !!!!
Tu peux pas leur en vouloir de plus avoir de lumière...





Je dirais même plus, pense à les remercier !

On fait ce que l'on peut avec ce que l'on nous donne..je suis agent erdf, j'espere que tes problemes sont reglés si tu as des questions n'hesite pas.

boot60 a écrit:

On fait ce que l'on peut avec ce que l'on nous donne..je suis agent erdf, j'espere que tes problemes sont reglés si tu as des questions n'hesite pas.

ben non pas réglé l'enregistreur.. on l'attends encore, ils l'ont surement perdu.... bizarre, les prélèvements tous les mois EUX ne se perdent pas et en plus ils ont le culot de se foutre de nous lors des appels, c'est simple.............. JE LES APPELLES AUTANT DE FOIS QUE J'AI DE MICRO COUPURES c'est t'y pas beau....

une chose est sure, c'est que TOUT le quartier va leur tomber sur le poil.... et les factures de matos déglingué aussi... ma note de réparation du four c'est 440 euros quand même! tout ça a cause des foutues micro coupures.... donc il va falloir que je microdisjonte mon four après chaque cuisson au cazou comme a dit le monsieur qui va venir réparé (et ça aussi c'est pas encore fait, la pièce est toujours en attente ! les voisins c'est PC, fours aussi, et frigidaires ) , jamais personne n'a vu ça dans le coin depuis 3 ans c'est le grand n'importe quoi sur les lignes EDF.. rien n'est entretenu (confirmé par les agents edf.. faut le faire!) je vais pas lacher l'os.. encore une fois, c'est la guerre

Surtout que niveau patience, t'es rodée maintenant

Bon courage.

Je remonte le sujet pour savoir ce qu'ont donné tes démarches auprès d'EDF.

Ici, on se prend pas mal de coupures en ce moment, orages pendant 3 jours mais ça continue alors que les orages ne sont plus là !

Aujourd’hui, je sors faire une course et quand je rentre, j'entends le frigo qui BIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIP sans s'arrêter !!!
J’éteins l'alarme, 30 s plus tard, ça recommence
J'ai réussi à me débarrasser du problème en débranchant / rebranchant le frigo, mais ça commence à m'inquiéter

Je vais quand même pas mettre toute la maison sous onduleur !!


@+

jerome tu as quoi comme amrque de frigo ?
Si c est un liebherr il s'agit d'une sonde en panne.

Bonsoir,

j'ai eu un souci identique il y a deux ou trois ans.
Les micro coupures s'accéléraient et s'intensifiaient surtout quand il y avait du vent.
ERDF est intervenu à mon premier appel.
Ils ont constaté que l'étrier qui relie le câble d'alimentation de ma maison à la ligne aérienne qui passe juste devant avait complètement "rongé" cette dernière.
Ils m'ont précisé que si le câble était tombé au sol, je me retrouvais avec 400 V chez moi
Ils ont fait une réparation provisoire. La définitive est intervenue presque un an après...


@+

Chez nous, pas de ligne aérienne, dans le lotissement tout est enterré.
Concernant le frigo, c'est un Bosch, et à priori rien de défectueux, l'autodiagnostic ne renvoi aucun code d'erreur et il ne bip plus.
J'espère qu'il va pas me reveiller au milieu de la nuit

bonsoir

chez moi plus de micro coupure depuis belle lurette (sauf 1 il y a 3 jours on sait pas pourquoi car pas de vent ni de pluie..)
EDF a fini par changer des trucs sur le transfo en bas du chemin et couper pas mal d'arbres qui mettaient le boxon sur les lignes (ça faisait 10 ans que rien n'avait été fait d'après ce qu'on nous a dit..)... depuis on touche du bois mais même en cas de gros orages comme on a eu ces derniers temps...jusqu'à la prochaine fois mais bon ça sera bien moins fréquents que l'an dernier ou c'était 20 par jours voire plus

Bonjour,
Bon ça remonte un peu ce sujet mais je tente le coup

Alors comment c'est fini ton histoire Kaline ?
Car nous avons le même soucis, micro-coupure minimum 2 fois par semaine ... Nous appelons très souvent EDF et ERDF, ils se déplacent, ça les fait ch... Et ils nous répondent des trucs aussi débile les unes que les autres, nous en rajoutons une couche en envoyant des courriers.
Tout notre village est concerné mais apparemment ça ne dérange pas.
Bref, nous faisons quoi maintenant ? A part attendre que nos appareil électroniques lâchent un par un ...

ChachabyOSH a écrit:

Bonjour,
Bon ça remonte un peu ce sujet mais je tente le coup

Alors comment c'est fini ton histoire Kaline ?
Car nous avons le même soucis, micro-coupure minimum 2 fois par semaine ... Nous appelons très souvent EDF et ERDF, ils se déplacent, ça les fait ch... Et ils nous répondent des trucs aussi débile les unes que les autres, nous en rajoutons une couche en envoyant des courriers.
Tout notre village est concerné mais apparemment ça ne dérange pas.
Bref, nous faisons quoi maintenant ? A part attendre que nos appareil électroniques lâchent un par un ...

bonjour,

quels " trucs aussi débile les unes que les autres" vous racontent ils ?

les micros coupures peuvent venir de plusieurs raisons et les problèmes engendrant des micro coupures ne se trouve pas forcement a coté de chez vous.

notez bien les jours et heures de ces micro coupures.

je doute honnetement que ca ne les derange pas de se deplacer plusieur fois chez quelqu'un qui "les fait ch...".

Trucs débile du genre: un oiseau sur une ligne, une branche, le temps etc... Un oiseau qui se pose sur la ligne tous les samedis à la même heure ... euh... J'en doute fort !
Oui, on note l'heure et la date de chaque micro-coupure et on appelle une fois sur deux.
Un gars d'EDF est venu cette après-midi, à part nous redire ce qu'on nous a déjà dit sur un air de " Ouai et alors ?", nous en sommes au même point !
On paye déjà assez cher l'électricité mais si en plus on doit subir ces problèmes sans rien dire ... Ben c'est pas comme ça que la France va s'améliorer !

ChachabyOSH a écrit:

Trucs débile du genre: un oiseau sur une ligne, une branche, le temps etc... Un oiseau qui se pose sur la ligne tous les samedis à la même heure ... euh... J'en doute fort !
Oui, on note l'heure et la date de chaque micro-coupure et on appelle une fois sur deux.
Un gars d'EDF est venu cette après-midi, à part nous redire ce qu'on nous a déjà dit sur un air de " Ouai et alors ?", nous en sommes au même point !
On paye déjà assez cher l'électricité mais si en plus on doit subir ces problèmes sans rien dire ... Ben c'est pas comme ça que la France va s'améliorer !

il faut bien se rendre compte qu'il y a plusieurs raison aux micro coupure.

une d'entre elles est effectivement ( ou presque ) "un oiseau sur une ligne, une branche, le temps etc...". les disjoncteurs des lignes haute tension sont conçus pour cela. a la détection d'un défaut ( l'oiseau ou la branche par exemple ) ils déclenche ( s'ouvrent ) et se réenclenche ( se ferme ) aussitôt. cela est fait pour éviter des coupure franche de plusieurs heures sur des court circuits ( ou tout autre défaut ) brefs.

il y a certains problème qui produise des micro coupures récurrentes ( isolateur fêlés ou cassé, problème d'élagage, par exemple ) mais le plus souvent cela se produit de maniere aleatoire avec une sensibilité significative a la météo. ( pluie et/ou vent )

je vous l'accorde, il est effectivement peu probable que cela se produise toutes les semaine de manière régulière.

de toute façon toutes ces micro coupures sont enregistrées et donc connues. elles impactent egalement beaucoup de personnes ( de l'ordre de plusieurs petites communes rurales ) et donc provoque un grand nombre de plaintes.

l'autre gros générateur de micro coupure est la défaillance de connexion. dans ce cas, seules les plaintes des clients peuvent permettre a ERDF de connaitre leur existence. plus elle sont éloignées de la source de courant et moins elles impact de monde. il se peut donc que vous soyez seul concerné. cependant, moins elle impact de monde et moins le champ des recherche de défaut est grand.

le problème, dans ce cas est qu'on en peut généralement que se fier aux plaintes des clients. si dans un quartier très résidentiel, un seul client se plaint, il est presque impossible que la panne vienne du transfo par exemple.

des micro coupures tous les samedis a la même heure? cela m’étonne. quel est votre environnement? industrie, ferme, bois, urbain, rural, maison isolée? tout votre village .. c'est plutôt 2 ou 200 maisons ?
votre installation est elle en monophasé ou en triphasé?

Nous c'était le transfo qui était "fatigué"... des arbres a couper aussi... ça va mieux même si en campagne avec le vent et les orages ont a encore tout qui saute

Transfo fatigué .... oui, pourquoi pas. c'est une possibilité.

pour ce qui est de la campagne, il faut bien se rendre compte que sur une ligne qui peut faire plusieurs dizaines de km de long, le zéro défaut n'existe pas. et tout n'est pas du a l'age ou a une quelconque vétusté du réseau. il y a aussi les agressions (volontaires ou non).