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Pannes et microcoupures edf

Ce sujet comporte 34 messages et a été affiché 22.414 fois
kaline
Auteur du sujet

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 20000
De : Saint Dionisy (30)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 21/06/2010 à 20h20
pannes et microcoupures edf
hello tout le monde...


je viens vers vous pour un problème.... nous avons pas mal de micro-coupures EDF sans qu'elles ne soient justifiées par un orage ou autre..total, le programmateur électronique du four est en panne sans compter les arrêts-reboot intempestifs des PC (y'a les batteries qui sauvent mais pas toujours!)

je crois savoir qu'EDF peu rembourser les appareils en panne si ils sont "responsables", ce qui est le cas chez moi, ça fait 10 fois qu'ils viennent controler notre installation et rien a dire la dessus, par contre, ils n'entretiennent pas les lignes, a savoir, la coupe des arbres et branches qui gênent....


que dois je faire? leur envoyer la facture de la réparation du four et de l'alimentation du PC? ou autre avis bienvenu...

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dans le Gard, retour aux sources certes mais pas de maison, on regarde aussi le Medoc...départ dans 15 jours pour Hourtin et Soulac.... bizaremment c'est moins cher la bas!
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Autopromo
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filou59

Picto recompense Bloggeur

Messages : Env. 300
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
Le 22/06/2010 à 07h44
Bonjour

Ca risque d'être le parcours du combatant.

Il y a plusieurs année dans les année 80, mes parents avaient eu beaucoup de mal a faire avoué a EDF qu'il s'etaient planté en faisant une fausse manip ou suite a un problème je sais plus, ils nous avaient a l'époque renvoyé du 380V entre phase et neutre, resultat on peut l'imaginer tous l'electroménager HS.

Alors leur faire admettre qu'il sont a l'origine d'une panne suite a des micro-coupures, ca serra peu etre dur.

Contacte les d'abord pour voir un peu ce qu'ils disent, ensuite rapproche toi de ton assureur si tu as une aide juridique, pour avoir des conseilles et peu etre faire pression sur EDF.

Ce qu'il risque de ce passé c'est que tu rentre dans une bataille d'expert pour qu'on te dise, est-ce que c'est une micro coupure qui est a l'origine de panne ? ou est-ce que la panne est une panne "normal" ?

Bref pas simple, et pas évident comme cas, bon courage.
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kaline
Auteur du sujet

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 20000
De : Saint Dionisy (30)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 22/06/2010 à 10h27
salut

j'ai une protection juridique, et je vais appeler EDF pour voir, je sais qu'ils ont été condamner pour ce genre de souci, ils sont venus pas mal de fois a la maison suite a nos appels pour ces micro coupures, c'est dans notre dossier....
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yoda_51

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 8000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 22/06/2010 à 11h37
Salut kaline, dis donc tu fais un concours de celle qui aura eu le plus de soucis lors d'une construction? c'est pas possible que tu es une poisse pareil meme edf s'y mettent?

pour les micro coupure du PC tu peux acheter un onduleur 500 ou 600W ça ne coute pas tres cher, ensuite ton four est tombé en panne mais tout ton electronique est entrain de prendre une claque, tu n'as pas fini d'avoir des soucis

appel edf ils ont des solutions c'est sur, pour savoir au moins ce qu'il faut faire, changer un cable changer un transfo ou je ne sais quoi

boncourage en tt cas
@+
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benenuts

Messages : Env. 500
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 10 ans
Le 22/06/2010 à 22h10
Salut, juste une question, es tu sûr que le probleme vienne d'EDF ? tes voisins ont ils eu des micro-coupures egalement ?
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phil-decuivre

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 23/06/2010 à 09h25
salut,
un petit détail,ce n'est pas EDF qui gère le réseau mais ERDF,c'est donc eux qu'il faut appeller.
il faut faire un tour dans le voisinage pour vérifier que c'est bien un pb de réseau électrique.
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manufr

Messages : Env. 300
Dept : Haute Loire
Ancienneté : + de 8 ans
Le 23/06/2010 à 22h34
Le problème c'est que s'ils ont déja controlé et qu'il disent qu'il n'y a rien, vous devez continuer la démarche en faisant appel de cette réponse là. En démarrant à chaque fois une nouvelle réclamation, ils ne feront que vous recommander des visites techniques chez vous...

Donc, je ne sais pas à quel niveau de recours en est votre dossier mais saisissez les niveaux supérieurs en mettant en copie les réponses précédentes, pour aller jusqu'au service national consommateurs voire le médiateur de l'énergie en dernier recours
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kaline
Auteur du sujet

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 20000
De : Saint Dionisy (30)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 24/06/2010 à 16h40
alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ...Rolleyes mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........Blush
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benenuts

Messages : Env. 500
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 10 ans
Le 24/06/2010 à 17h33
kaline a écrit:alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ...Rolleyes mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........Blush


y'a controle et controle !!! mais bon si tes voisins ont le même probleme, cela vient bien d'EDF.
Mais juste pour info, dans mon boulot, nous avions le même souci, cela vennait d'un cable male connecté qui, lors de passage de gros engin "vibré" et créait des faux contacts, donc micro-coupures.
Donc en 1er lieu, toujours verifier ces connexions au niveau du tableau elec.
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kaline
Auteur du sujet

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 20000
De : Saint Dionisy (30)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 24/06/2010 à 17h50
benenuts a écrit:
kaline a écrit:alors... après 20 microcoupures sur 3 jours.. on va nous poser un enregistreur, quand même.......... on est pas les seuls dans le quartier mais comme nous avons des PC, ça se voit de suite si micro coupure il y a... et il y a que nous qui réclamons, les autres ça n'a pas l'air de les gêner ...Rolleyes mais ils n'ont pas de matériel en panne ni de PC...

je ne vois pas pourquoi notre installation serait fautive comme ça d'un coup, surtout qu'EDf est venue controler tout le bazar 2 fois de suite et pas en 5 mn le controle........Blush


y'a controle et controle !!! mais bon si tes voisins ont le même probleme, cela vient bien d'EDF.
Mais juste pour info, dans mon boulot, nous avions le même souci, cela vennait d'un cable male connecté qui, lors de passage de gros engin "vibré" et créait des faux contacts, donc micro-coupures.
Donc en 1er lieu, toujours verifier ces connexions au niveau du tableau elec.


ça à été vérifié 5 fois... par EDF (controle complet du tableau et des prises ) et 3 electriciens différents AVANT le passage d'edf..
comme un nouvel électricien vient nous installer les luminaires extérieurs ce WE, on va lui demander de RE RE RE garder une fois de plus ou lui demander d'OU ça pourrait venir mais pour moi ça ne vient pas de chez moi .. les voisins ont aussi des soucis...
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benenuts

Messages : Env. 500
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 10 ans
Le 24/06/2010 à 18h21
t'embete pas ! le probleme vient bien d'EDF (d'apres tes info )
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yoda_51

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 8000
Ancienneté : + de 9 ans
Le 24/06/2010 à 18h29
un enregistreur! les preuves vont etre la! bon courage tiens nous au courant
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Ridculle

Messages : Env. 3000
De : Ankh-morpork (57)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 24/06/2010 à 18h35
Salut,

Pour le programmateur du four et l'alim de ton PC, tu peux aussi voir si c'est pris en charge par ton assurance comme dégât électrique.

Si tes voisins subissent aussi ces micro-coupures, aucun doute que cela vienne du réseau de distribution électrique. S'ils viennent poser un enregistreur, c'est qu'ils savent que ça peut venir de chez eux.

PS: j'ai récemment lu toutes tes (més)aventures, je te souhaite vraiment que celle-ci soit la dernière. Bon courage.Wink
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Ridculle

Messages : Env. 3000
De : Ankh-morpork (57)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 02/07/2010 à 16h43
Petit UP,

Tu as une date pour la pose de l'enregistreur ?
As-tu vu si ton assurance pouvait faire quelque chose ?

@+
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kaline
Auteur du sujet

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 20000
De : Saint Dionisy (30)
Ancienneté : + de 12 ans
Le 02/07/2010 à 22h38
hello!
dernières news.... la pose de l'enregistreur.... il paraitrait que ça doit se faire depuis la semaine dernière on attends encore.... bref, je fais le tour du quartier avec un genre de pétition pour qu'ils fassent quelque chose c'est 10 fois par jour en ce moment... je veux bien acheter des onduleurs mais avec 3 microcoupures a la queue leu leu, ça le fera pas non plus et puis je peux pas en mettre sur TOUS les appareils electroniques/electriques non plus hein... la table a induction, les frigos etc..

alors la guerre est déclarée Biggrin je les appelles autant de fois que j'ai de microcoupures et ça les faits bien ... ...d'autant qu'hier je suis tombée 3 fois sur le même gugusse sans le faire exprès Laugh il a pas aimé du tout que je lui souffle dans les bronches (ras le bol aussi de payer pour de la m****e ET je ne suis pas la seule a raler, le quartier part en rebellion W00t
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