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Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 1.797 fois
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Env. 200 message Vienne
Bonjour,

nous avons réceptionné notre maison (CCMI) depuis juin dernier, les réserves émises ont été levées et les 5% déconsignés.
nous rencontrons des problèmes avec le constructeur qui nous a fourni une étude thermique erronnée (les données ne correspondent pas à notre maison).
Nous avons également des problèmes avec l'absence de câblage des prises TV, nous n'avons pas non plus obtenu le certificat individuel garantissant le traitement des bois fongicide et insecticide de la charpente (prévu à la notice descriptive) et enfin la facture détaillée relative à la fourniture et à la pose du chauffe-eau thermodynamique en vue du crédit d'impôt.
Nous avons donc envoyé un mail dans un premier temps, renouvelé à l'occasion d'une fuite au toit, qui a endommagé le plafond du salon, mais ce mail reste sans réponse (la fuite a quand même été réparée).
Nous allons donc maintenant envoyer une lettre RAR, mais nous craignons le mutisme du constructeur...que faire s'il ne réagit pas à notre recommandé?
Messages : Env. 200
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
bonsoir,


j'avais lu ton post ce matin mais... si tu n'envoies pas la LR de crainte qu'il ne réponde pas... tu n'en sortiras pas et pendant ce temps là les mois passent.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 200 message Vienne
Bonjour Elisa,
et merci de me répondre, le recommandé est parti, mais je doute fort d'obtenir une réponse....
74 lectures et 1 seule réponse, serait-on les seuls dans ce cas, ou bien personne ne s'est posé cette question et tout le monde se passe des documents en question?
Messages : Env. 200
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Luçon (85)
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous et je vais faire appel aux service d'une association de consommateur. Il y a l'AAMOI, UFC, CLCV. Pour ma part, j'ai opté pour la proximité car j'ai une antenne CLCV à 30 minutes de chez moi et les premiers contacts téléphoniques ont été de rapides et de qualité. Renseignez-vous également auprès de l'ADIL dont vous dépendez.
Les liens :
http://aamoi.chez-alice.fr/
http://www.quechoisir.org/pages/page-maison/Contactez-l-asso[...]1256F70006FA21C.htm?f=_
http://www.clcv.org/

Bon courage.
Messages : Env. 10
De : Luçon (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Vienne
Bonjour,
Merci, avez-vous fait la même démarche que nous? (RAR) que va faire l'association?
Messages : Env. 200
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Luçon (85)
Bonjour,

pour l'instant, il m'ont conseillé de faire une Lettre recommandée AR puis je fais un point avec le juriste en suivant.
Si pas de réponse du cst, alors ils se mettent en contact avec lui pour tenter de trouver une solution/obtenir les documents souhaités en toute bonne intelligence (pour moi il s'agit de l'étude thermique).
Si cette seconde étape échoue, là je serai assisté dans ma démarche : avocat etc...
J'espère ne pas en venir là car ça fait perdre du temps et de l'énergie à tout le monde.
Messages : Env. 10
De : Luçon (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Vienne
bonjour,
y a t'il du nouveau chez vous?
pour nous, aucune réaction au courrier recommandé....ils jouent la montre....ça sert à quoi? ça les amuse de nous mettre les nerfs?
Messages : Env. 200
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mercredi 22 septembre 2021 à 11h55
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