Fournisseur internet+TV+Téléphone

Bonsoir,

d'après les infos que j'ai eues par d'autres qui ont construit...il est conseillé de prendre France Tel au départ et ensuite ton FAI autre. Certains qui ont voulu directement Free ou autre ont vu des délais de folie (6 mois ou plus)...
Peut-être prendre juste le téléphone au départ, et dans la foulée faire transférer notre ancien FAI.

Nous on va faire ainsi car impossible de rester des mois sans internet (boulot).

D'autres avis ???

Je pense aussi que c'est le plus raisonnable.
De toutes les manières FT, est le seul (malheureusement) à pouvoir passer les câbles (et la concurrence dans tout ca????)

lecrane10 a écrit:

De toutes les manières FT, est le seul (malheureusement) à pouvoir passer les câbles (et la concurrence dans tout ca????)

Au final, ce ne sera qu'un sous-traitant de FT qui viendra poser le câble.
Un argument supplémentaire pour passer par FT d'abord, avant de contacter le futur FAI, c'est qu'il vaut mieux avoir à faire à FT quand il y a un pb (gaine dans le domaine public bouchée, problème sur le poteau,...) plutôt que le FAI, ça limite les interlocuteurs et les risques qu'ils se rejettent mutuellement les fautes.
Rien qu'en passant par FT, j'ai mis plus de 3 mois à avoir ma ligne du fait des problèmes techniques (côté domaine public, pas chez moi). Alors si j'étais passé par Free en direct, peut-être que je l'attendrais encore...

Merci beaucoup à tous pour vos réponses.

Si je comprends bien, c'est un peu le même système que pour l'électricité, c'est en deux étapes : d'abord le passage du cable et ensuite la mise en service.

Nous sommes actuellement chez neuf(sfr), nous allons donc nous rapprocher de France Télécom.

Les délais sont dans quelles fourchettes : 2 - 3 mois pour le passage du cable et l'obtention d'une ligne ?

Quel est le prix demandé pour la prestation chez FT ?

D'avance merci de vos lumières.

Bien cordialement.

xenouillette a écrit:

Merci beaucoup à tous pour vos réponses.

Si je comprends bien, c'est un peu le même système que pour l'électricité, c'est en deux étapes : d'abord le passage du cable et ensuite la mise en service.

Nous sommes actuellement chez neuf(sfr), nous allons donc nous rapprocher de France Télécom.

Les délais sont dans quelles fourchettes : 2 - 3 mois pour le passage du cable et l'obtention d'une ligne ?

Quel est le prix demandé pour la prestation chez FT ?

D'avance merci de vos lumières.

Bien cordialement.

ah oui & m'intéresserait aussi e savoir ça. ^^

salut

moi juste pour te dire, j avais mis les fourreaux en attentes et j'ai appelé NEUF/SFR.

En faite il s'occupe de tout, il envoie des sous traitant pour tirer tes cables et branché internet . moi ca ma couté 19€ conte 119 € chez orange ou france telecom.

enfin voilà renseignes toi auprès de SFR

Bonjour renseigne toi auprès de sfr, il va t'en couter 20€. Il y a deux possibilités:

--soit SFR arrive a trouver des voisins pour créer une ligne, dans ce cas ils agissent en direct auprès de France Telecom pour une ouverture de ligne.

--soit SFR ne trouve pas de voisins et te demanderas de faire ouvrir une ligne france telecom, et ensuite sfr reprendra la suite, ils te remboursent la différence pour que ça te coûte 20€ et t'offre un mois d'abonnement gratuit pour les desagréments. Si tu t'y prends assez tôt tu n'auras aucune attente, pour ma part j'ai pas eu d'interruption d'internet entre l'ancien et le nouveau logement.

En termes de délai, chez France telecom 72h après mon appel le technicien nous installé la ligne.

xenouillette a écrit:

Les délais sont dans quelles fourchettes : 2 - 3 mois pour le passage du cable et l'obtention d'une ligne ?

Quel est le prix demandé pour la prestation chez FT ?

D'avance merci de vos lumières.

Bien cordialement.

Ca peut être très rapide (de l'ordre de la semaine) comme ça peut être très long (de l'ordre de plusieurs mois). Faut pas rencontrer d'imprévus...
En passant directement par le FAI, tu augmentes les risques mais c'est moins cher (gratuit ou presque à comparer aux 55€ + 55€ de FT).

Autre avantage de passer par Ft d'abord (surtout si tu n'as plu de frais de résiliation) et de le faire sur un nouveau numéro (tu es sur d'avoir ta ligne avant de résilier).
ce qui n'est pas le cas pour un transfert (même si chez free ils ont améliorer le service dans le cadre du neuf j'hésiterais).
L'autre point positif est d'obtenir une box nouvelle version (vivement la v6!!) parce que quand tu déménages ton ancienneté revient à zero donc!!!

Bonjour, alors une info (d' hier) qui peut être utile:

mon voisin a contacté Neuf/SFR directement, ça a été très rapide et il a déjà internet (il n'a pas encore déménagé),
et ça lui a coûté 20 € (19 il semblerait)...il faut préciser "création de ligne"
Donc on va tenter le coup aussi dès que les gaines seront passées ;)

lecrane10 a écrit:

Autre avantage de passer par Ft d'abord (surtout si tu n'as plu de frais de résiliation) et de le faire sur un nouveau numéro (tu es sur d'avoir ta ligne avant de résilier).
ce qui n'est pas le cas pour un transfert (même si chez free ils ont améliorer le service dans le cadre du neuf j'hésiterais).
L'autre point positif est d'obtenir une box nouvelle version (vivement la v6!!) parce que quand tu déménages ton ancienneté revient à zero donc!!!

On a déménagé en février et fait suivre notre abonnement Neuf/SFr....aucun souci, la ligne était prête avant qu'on arrive, le matériel (nouveau) reçu bien avant le déménagement et à notre arrivée dans le nouveau logement on a juste tout branché et tout fonctionnait à la date demandée

Salut,

J'ai fait une procédure de déménagement l'an dernier chez SFR.
Intervention 10 jours après la création de la demande.
Ca m'a couté 0 € avec portage du numéro.

Seul inconvénient, je suis resté 2 jours sans tél fixe ni internet.

J'ai dû avoir du bol.

@+

jeromesoly a écrit:

Salut,

J'ai fait une procédure de déménagement l'an dernier chez SFR.
Intervention 10 jours après la création de la demande.
Ca m'a couté 0 € avec portage du numéro.

Seul inconvénient, je suis resté 2 jours sans tél fixe ni internet.

J'ai dû avoir du bol.

@+

Là c'est différent il y a création de ligne...

Vous pouvez directement passer par l'opérateur de votre choix et ca vous coutera bien moins cher
Regardez ce sujet qui pourrai vous intéresser : https://www.forumconstruire.com/construire/topic-108629.php

scsm81 a écrit:

jeromesoly a écrit:

Salut,

J'ai fait une procédure de déménagement l'an dernier chez SFR.
Intervention 10 jours après la création de la demande.
Ca m'a couté 0 € avec portage du numéro.

Seul inconvénient, je suis resté 2 jours sans tél fixe ni internet.

J'ai dû avoir du bol.

@+

Là c'est différent il y a création de ligne...

J'ai oublié de préciser que c'était notre maison, neuve et jamais raccordée

@+