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Annulation de commande de cuisine

Ce sujet comporte 234 messages et a été affiché 145.403 fois
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Tilllate12

Messages : Env. 20
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 2 ans
Le 24/02/2018 à 09h56
C-R a écrit:Bonjour,

Le métré ne peu être fait, la construction n'étant pas commencée.
Pour les constructions et projets cuisines fait sur plan archi ou constructeur, la jurisprudence du non métré ne peut été appliquée. Soyons objectif !

Vous avez été prévenu, soyez content, c'est rarement le cas.

Vous n'êtes pas laissé pour compte puisque dans ce courriel il est précisé la démarche pour que la commande soit honoré !

Pour ne pourrait pas récupérer votre acompte et votre cuisine sera installée.

Cela, si leur politique service client reste de cette qualité !


Si la construction a commencé et ce depuis septembre 2017. Les cloisons sont posées et le mètre devait être fait dans les prochaines semaines.
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Toulouse - Tours - Genève - Cannes - Lilles (76)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 24/02/2018 à 13h22
Une liquidation judiciaire sans client lésé est possible. Sans connaitre les raisons on ne peut porter de jugement. Nombreux sont les indépendants à déjà avoir fait une liquidation pour diverses raisons.
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Cuisiniste 3.0
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Tilllate12

Messages : Env. 20
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 2 ans
Le 24/02/2018 à 15h42
AHM a écrit:Une liquidation judiciaire sans client lésé est possible. Sans connaitre les raisons on ne peut porter de jugement. Nombreux sont les indépendants à déjà avoir fait une liquidation pour diverses raisons.

Effectivement, cependant, je pense qu'ils auraient pu faire preuve de plus de délicatesse dans leur annonce. Il n'y a aucun moyen d'obtenir des renseignements, le numéro du magasin a été coupé et il y a porte close devant l'enseigne. Pour m'y être arrêté ce matin, cinq personnes étaient présentes et étaient désabusées par cette manière de procéder.
Surtout que le mail que j'ai reçu est erroné et le numéro à contacter de la société mère n'est pas le bon... bref...Je souhaite juste que ma commande initiale soit honorée et qu'un suivi par une autre franchise de MOBALPA soit possible, dans le cas contraire, je souhaite récupérer l'avance de 25 %.
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Osram

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Cher
Ancienneté : + de 3 ans
Le 24/02/2018 à 16h34
Bonjour,

Pour plus de renseignements sur cette entreprise, tapez son numéro de SIRET sur le site SOCIETE.COM
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La politesse ne coûte rien, mais peut acheter beaucoup.
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katsi

Messages : Env. 20
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 mois
Le 04/07/2018 à 09h35
Annulation cuisine
Bonjour,

J'ai signé un devis avec un cuisiniste franchisé spécialisé dans la cuisine à domicile. Le cuisiniste n'a pas indiqué de date sur le devis. La livraison et l'installation étaient prévues pour le 4 mai. Nous sommes le 4 juillet et la cuisine n'est toujours pas entièrement posée et il manque des éléments qui n'ont pas été livrés. Puis-je annuler ma commande malgré qu'un certain nombre de meuble soient déjà installé chez moi? Comment obliger le cuisiniste à me rembourser?

Merci d'avance pour vos réponses
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 04/07/2018 à 16h21
Bonjour

Objectivement je ne pense pas que ce soit possible pour les raisons que vous évoquez.

Des propositions vous ont ' elles étaient faites pour solutionner ?
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katsi

Messages : Env. 20
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 mois
Le 04/07/2018 à 18h20
C'est tellement dommage, cette cuisine a un goût amer pour moi... Non pas de solution pour le moment, le cuisiniste ne semble pas assumer ses responsabilités...
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 04/07/2018 à 18h23
katsi a écrit:C'est tellement dommage, cette cuisine a un goût amer pour moi... Non pas de solution pour le moment, le cuisiniste ne semble pas assumer ses responsabilités...


Aucune proposition ?

Curieux qu'il n'en fasse pas !
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 04/07/2018 à 19h31
Bonsoir
Tu as deux propositions de jc3 sur ce forum qui à mon avis doit avoir un lien avec le franchiseur donc à voir
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